IT运维工程师主要是做什么？

所谓 IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。

IT 运维管理主要包括八个方面的管理内容:

1 设备管理。

对网络设备、服务器设备、 *** 作系统运行状况进行监控和管理。

2 应用服务。

对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理。

3 数据存储。

对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。

4 业务。

包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指 标Key Performance Indicators)。

5 目录内容。

该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。

6 资源资产。

管理企业中各 IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。

7 信息安全。

信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和 127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。

8 日常工作。

该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。

1、熟悉银行科技运营维护工作，具有一定的 *** 作技能，有金融系统维护、风险管理等基础应用经验；

2、年龄要求32周岁以下，计算机或相关专业，有商业银行机房管理经验者优先；

3、具有商业银行科技工作经历3年以上。

岗位职责：

1负责POS机的安装和调试；

2负责POS机的程序及器件维护工作；

3负责POS机使用的培训和指导；

4负责做好特约商户的收单工作、巡检工作，解决特约商户POS消费中各种问题等；

5撰写工作日志并进行归纳、建档；

6完成领导交办的其他工作。

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任职资格

1本科学历，专业不限；

2在工作中能吃苦耐劳，认真负责；

3具备良好的沟通，协调能力；

4具备POS机硬件知识，软件安装维修流程者优先考虑；

岗位名称机房运行值班岗

岗位要求计算机＼电子工程＼软件开发等相关专业全日制大学本科以上学历，1、2年以上工作经验，熟悉CISCO、华为、防火墙等网络系统，熟悉WINDOWS *** 作系统，能独立配置WINDOWS服务器，会sql语句编写、具有CCNA证书者优先。具备较强的逻辑分析能力和理解能力，具备较强的团队协作精神和沟通能力。道德品质端正，有高度的责任心，严谨的工作态度，有良好的团队协作精神，身体健康，精力充沛，学习能力强，服从领导安排，能满足7×24小时倒班工作需要，节假日能坚守岗位。

工作职责

对深圳分行信息技术部系统运行工作负责：

运行值班岗位职责：

（1） 负责生产系统运行监控、业务系统作业监控、通信线路及远程设备监控。

（2） 负责主机房辅助设备及环境、动力等设备的运行监控。

（3） 负责网点运行故障响应或上报。

（4） 负责生产系统日终处理及数据备份。

（5） 负责其他经授权的常规作业。

运维开发工程师的职责是：负责日常运维工作；推动及开发高效的自动化运维、管理工具，提升运维工作效率；制定和优化运维解决方案，包括但不限于柔性容灾、智能调度、d性扩容与防攻击；探索、研究新的运维技术方向。

运维开发工程师的任职要求是：1、本科及以上学历，年龄在18周岁以上；2、熟悉常见应用服务的配置和优化；3、能熟练使用常用的监控软件；4、善于分析思考问题，有责任心；5、服从工作安排，身体健康。

1． 监理日记

（一） 监理日记是重要的工程档案资料，每位监理工程师应坚持天天记日

记，当日发生的事故，应在当日的监理日记中记录，不得后补，监理日记的内容必须真实、准确、完整；

（二） 监理日记按公司统一印制的格式和规定填写，第二天上午一上班将

写好的监理日记放在桌子上，供项目负责人和信息管理员收查。

2． 建设监理月报

（一）建设监理月报每月一份，时间每月5日发出，按公司统一规定的内

容和格式填写；

（二）建设监理月报一式三份，业主、现场监理部、监理公司各一份。

3． 设计文件、图纸审查制度

监理工程师在收到施工设计文件、图纸，在工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中的差错、遗漏。

4． 技术交底制度

监理工程师督促、协助组织设计单位向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、施工单位执行。

5． 开工报告审批制度

当单位工程的主要施工准备工作已完成时，施工单位可提出《工程开工报告书》，经监理工程师现场落实后即可审批。

6． 材料、构件检验及复验制度

分部工程施工前，监理人员应审阅进场材料和构件的出厂证明、材质证明、试验报告，填写材料、构件监理合格证。对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理工程师的监督下，使用施工单位设备进行复查，不准使用不合格材料。

7． 变更设计制度

如因设计图错漏，或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理三方会签同意后进行变更设计，设计完成后由设计组填写变更设计通知单。监理工程师审核无误签发《设计变更指令》。

8． 隐蔽工程检查制度

隐蔽以前，施工单位应根据《工程质量评定验收标准》进行自检，并将评定资料报监理工程师。施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前提出计划报监理工程师，监理工程师应排出计划，通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同施工、设计单位共同检查签认。

9． 工程质量监理制度

（一） 如检查结果不合格，或检查所填内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入施工日志簿内，待改正并重验合格后才能签证，方可继续下道工序施工。

（二） 特殊设计的、或者与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知施工单位的同时，还应通知设计单位工地代表参加，与监理工程师共同检查签证。

（三） 隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重新组织检查签证，以防意外。

10． 工程质量检验制度

（一） 监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并作好记录。检验不合格时可发出“不合格工程项目通知”，限期改正。

（二） 如施工单位不及时改正，情节较严重的，监理工程师可在报请总监理工程师批准后，发出《工程部分暂停指令》，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正，合格后发出《复工指令》。

（三） 分部分项工程、单项工程或分段全部工程完工后，经自检合格，可填写各种工程报验单，经监理工程师现场查验后，发给《分项、分部工程检验认可书》或《竣工证书》。

（四） 施工单位应逐月填写“工程质量检验评定统计表”

（五） 监理工程师需要施工单位执行的事项，除口头通知外，可使用“监理通知”，催促施工单位执行。

12、工程质量事故处理制度

施工单位应及时上报“质量问题报告单”，并应抄报业主和监理部各一份，对于一般工程质量事故，应由施工单位研究处理，填写事故报告一份报监理部，对于质量事故，由施工单位填写事故报告一式两份，由监理部组织有关单位研究处理；对重大质量事故，施工单位填写事故报告一式三份，报监理部，组织有关单位研究处理方案，报建设单位批准后，施工单位方能进行事故处理。

网络工程师是通过学习和训练，掌握网络技术的理论知识和 *** 作技能的网络技术人员。网络工程师能够从事计算机信息系统的设计、建设、运行和维护工作。

工作内容：

1、负责机房内的网络联接及网络间的系统配置。

2、负责系统网络的拓扑图的建立和完善，并做好系统路由的解析和资料的整理。

3、负责机房线路的布置和协议的规范工作。

4、负责计算机间的网络联接及网络共享，并负责网络间安全性的设置。

5、负责对网络障碍的分析，及时处理和解决网络中出现的问题。

1 负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

2 参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

3 全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;

4 负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

5 建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准;

6 负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

7 负责内部分派下发，对实施结果负责。

8 负责日常网络及各子系统管理维护。

9 负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。

10 负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。

11 负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

12 负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有724小时的持续运作能力。

运维的技术方向

服务监控技术：包括监控平台的研发、应用，服务监控准确性、实时性、全面性的保障

服务故障管理：包括服务的故障预案设计，预案的自动化执行，故障的总结并反馈到产品/系统的设计层面进行优化以提高产品的稳定性

服务容量管理：测量服务的容量，规划服务的机房建设，扩容、迁移等工作

服务性能优化：从各个方向，包括网络优化、 *** 作系统优化、应用优化、客户端优化等，提高服务的性能和响应速度，改善用户体验

服务全局流量调度：接入服务的流量，根据容量和服务状态在各个机房间分配流量

服务任务调度：服务的各种定时/非定时任务的调度触发及状态监控

服务安全保障：包括服务的访问安全、防攻击、权限控制等

数据传输技术：包括p2p等各类传输技术的研发应用，也远距离大数据传输等问题的解决

服务自动发布部署：部署平台/工具的研发，及平台/工具的使用，做到安全、高效的发布服务

服务集群管理：包括服务的服务器管理、大规模集群管理等

服务成本优化：尽可能降低服务运行使用的资源，降低服务运行成本

数据库管理（DBA）：通过设计、开发和管理高性能数据库集群，使数据库服务更稳定、更高效、更易于管理。

平台化的开发：类docker和google borg平台的开发管理，及服务接入技术

分布式存储平台的开发优化：类google gfs等分布式存储平台的研发及服务接入

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