什么是全类软件

摘要 现阶段，每一个行业都不是独立发展着，都需要借助其他行业的力量是自己变得更强。作为保险公司的CIO需要具备IT管理战略眼光，懂业务，根据公司的业务战略制定配套的IT战略。

业界在提倡“IT与业务融合”,从CIO的实施条件来看，不能指望业务人员IT化，只能立足于IT人员业务化。CIO不但自己要懂业务，还要推动IT人员了解业务，熟悉业务流程。CIO管理IT支援业务一定要考虑成本、质量、时间以及效益等方面的因素，即要考虑投入成本，也要考虑产出价值，但是投入和产出并不是纯粹看金钱和数字，还要看自己的技术实施的可行性，从开发维护成本到业务价值，以及实现效益最大化的策略。

IT技术在支援业务方面的作用是有目共睹的，尤其在金融行业。这个行业完全离不开IT技术，从监管到客户服务，都不是靠人工能解决的，都是IT系统在运作。

采用IT手段来支援业务，尤其是支援前线销售，交易的成交以及后续服务这些方面，需要一整套的生产线的建设、配置和运转，是一套系统工程。产品设计、客户数据，都要配套起来。而服务的支援，销售的管理，后端的内部流程管理我们也要用IT手段来实现和固化，支持业务处理的高速运转。

正德人寿的IT部门非常精简，只有10个人，在同行业里是最小的。但是我们要支援的银保通业务每天出单却是几千万，而且周末也不停。我们很重要的就是用系统来保证交易的流畅。整个系统的运行，从业务系统、银保通系统的开发到维护，都是靠IT手段，而非人力手工处理。

正德人寿的银保通系统效益非常好，银保通系统是保险公司和银行直连的实时交易系统。目前正德人寿已经开发了与银行对接的8个银保通系统，连接了8家银行的近万个网点，每天出单的业绩有几千万元规模，从刚开始的几十万很快就上升到几千万，现在经常是每日3000-7000万，有时候甚至能到达每日出单业绩17亿元。

慧择提示： 以上就是保险业CIO的相关情况。作为保险行业的CIO,不能只考虑技术多么先进，多么新颖，重点是看这项新技术能够如何支援业务创造价值，来为本身实现使用价值。

保险，会说，有人脉可以做

银行催款 你身强力壮  会说  可以做

it行业 只要学 差不多还可以

网络推广 前期工作低 后期看你效果

全程软件是致力于为企事业单位提供全程的商务数据化、网络化、一体化的办公管理软件。引全程软件成立于2000年，是一家拥有自主知识产权的全程系列化商务管理软件开发商

中文名

全程软件

成立

2000年

致力

提供全程的商务数据化网络化软件

产品

全程i-OA办公自动化软件

软件介绍全程24om云办公平台全程i-OA办公自动化软件全程CRM客户管理软件全程HR人力资源管理软件全程DRP进销存/分销管理系统全程HMS猎头管理软件全程PES人才招聘管理软件什么是全程一体化软件注意事项TA说

软件介绍

目前全程一体化系列软件产品有：

《全程i-OA办公自动化软件》、 《全程SMS无线短信系统》

《全程CRM客户管理软件》、 《全程DRP进销存/分销管理系统》

《全程HR人力资源管理软件》、 《全程HMS猎头管理软件》

《全程采购招标管理系统》， 《全程PES人才招聘管理软件》

《全程24om网络办公平台（永久免费）》，《全程集团上市公司商务门户网站》 等。

在全程软件经过长期的市场分析，和重新规划研发，推出了《全程一体化管理系统，ALL-IN-ONE》，全程一体化系统旨在提升中小企业的软件应用水平，一体化系统可以根据企业规模、需求重点、应用行业特性，让用户根据自己的实际需求自主选配、自由组合的模块化软件体系结构，也是目前国际上SOA，SAAS软件发展理念的落实者和执行者；

全程一体化软件系统是中小企业的管理ERP，是中小实施统一平台进行信息化ERP管理的系统；

全程软件产品理念是“简单、卓越、精益求精”；

全程软件在客户中的印象是：稳定、专业、专注、进取！

全程软件秉承着“以技术为工具、以服务为产品--做企业的网络技术部、电子商务部”的服务理念，以软件就是工具的定位，长期专注于管理软件产品研发与服务，多年的持续耕耘为全程积累了几千多家的客户群体，涉及政府、房地产、贸易、商业、银行保险业、IT电子等行业全程软件应用客户遍布全国各个地区。

全程24om云办公平台

全程24om云办公平台（SAAS模式 永久免费使用）24om（24小时 Office Management）是全程软件推出的免费网络办公平台，是帮助企事业单位、组织提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，搭建一种低成本、实施简单、易扩展的信息管理平台。

全程24om云办公平台，域名取意为“24小时云办公平台”可以让企事业单位的所有员工不分地域，不分地点在一个平台下随时随地进行协同办公、快速沟通。

功能包括：即时沟通，内部邮件，事务安排，日程提醒、公告通知，文件传送，内部论坛、工作流、客户管理、产品管理、库存管理、人事管理等常用办公模块。

免费应用一览：

即时办公

工作台、自定义桌面、即时沟通、在线沟通、群发信息、人员电子卡片

个人办公、日程安排、事务提醒、团队事务安排、任务提醒、周期提醒

电子邮件、便签本、个人通讯录、个人文件夹、邮件收发设置、内部转发

协同办公

公告通知、公告通知模版设置、公告已阅查询、公告签注、电子印章管理

在线考勤、外出登记、企业通信录、公共电话、万年历、资讯采集、手机短信

会议管理、会议一览、会议设置、文档中心、内部论坛（知识园地、行业信息）

内部邮件、发件箱、收件箱、草稿箱、文件夹、邮件一栏、内部邮件设置

流程管理、直送公文、工作日记、工作总结、工作汇报、工作流设置、流程监控

展开全部

全程om网络办公平台的应用领域范围：

1、企事业单位内部内网的应用：保证企业内部办公的即时沟通，包括文件的即时传输，日常办公管理应用。

2、企事业外网的应用：企业与客户在网上的即时沟通，客户无须下载和安装客户端，甚至不须注册即可与公司销售或服务人员取得即时沟通。

3、大于20人有组织性质内部需要经常沟通交流，及需要办公管理的企业、单位、各类组织、协会、虚拟团队、专业类组织、经济类组织和各类社会团体；

解决您面对的问题

跨地域经营使沟通与协调越来越困难；

管理细化使管理沟通越来越频繁，需要越来越及时地反馈；

组织与业务的变化致使管理沟通协调周期拉长；

员工自主学习能力需要提高，企业的内部学习和知识积累变得愈加重要；

在当前信息化时代，如何体现企业现代化办公的形象，企业办公是否在与时俱进；

搭建总部、分支机构、异地远程办公等多分支企业的统一办公平台；

全程i-OA办公自动化软件

全程OA协同软件是为日常办公管理、公文管理、工作请示、汇报、档案、知识体系，预算控制等管理提供高效、畅通的信息渠道。同时也为企业搭建一个内部的办公信息系统，提高办公自动化应用程度和综合管理水平。

全程iOA

全程OA一体化办公管理信息系统的核心是以公文流管理为核心，将企业日常公文数据在信息数据链上的及时、准确地反映出来，对部门人员提供简单快捷的日常办公支持，对部门经理和决策者提供企业内部资源数据支持。从而使企业的整体优势得以提高，办公自动化系统可最大限度地减少内部信息交流瓶颈，增加企业的内部办公效率，减少企业事务性工作的压力，减轻企业人力投入，并对办公流程提供高效率信息支持。

全程OA办公自动化系统也是企事业单位的内部网，系统及时反映内部公告、通知、企业文化、学习讨论园地等。整体协同管理企业内部办公流程，从而使整个企业的内部办公可以跟上市场的变化，以加强内部管理为核心的思想，也是目前先进管理思想在软件工具中的体现。

办公系统建成后，能为企业的日常办公管理、公文管理、工作请示、汇报、档案、资料、预算控制等管理提供高效、畅通的信息渠道。同时也能大力推动公司内部的信息系统发展，提高企业的办公自动化程度和综合管理水平，加快企业信息的流通，提高企业市场竞争能力。

全程CRM客户管理软件

全程一体化客户关系管理系统《QC-CRM》（Quan Cheng Customer Relationship Management）以下简称全程CRM,是全程软件基于多年对CRM理论的研究、分析，并在不断实践的完善下，推出的基于网络应用、资料安全共享、部门协同工作的一体化客户关系管理系统

全程crm软件

全程CRM软件设计理念就是：赢得、发展、保持和提升客户价值。独特的结构设计使得企业在客户管理、需求分析、销售管理、客户服务和工作协同等的销售服务环节中，全面实现销售服务流程自动化，实现对客户资源管理的全面整合。

全程CRM核心思想是，企业各部门以“客户为中心”，展开经营活动，赢得客户信赖，提升客户满意度，保持发展客户关系，提高客户价值，从而全面提升企业的竞争力。全程CRM系统突出了全程软件的一贯特点：结构简洁、功能实用、维护方便等特点。可帮助企业实现一体化的以客户为中心的企业运营管理模式。

全程CRM为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等部门，提供了一个业务协同工作解决方案，使企业真正实现一体化的以客户为中心的企业经营管理模式。

通过使用全程CRM客户关系管理软件，能够使企业更加轻松地处理销售、服务、支持、收款等事务性工作，并充分利用协同工作理念增强客户信息共享与关怀服务机制。改善销售和客户服务流程，提高工作效率，维护客户关系最终达到增加收益的目的。

系统特点：

1、 对组成整个客户生命周期的信息进行管理维护，包括联系记录、交易记录，联系人变更、相关信息等进行系统化管理。

2、提供了协同办公的办公自动化功能，如：日程安排、工作汇报及各类销售服务单据的流程化审批管理，并以此将各个部门的工作流程统一起来，达到高效自动化工作的目标；

3、 将内部客户管理系统与Internet的企业商务门户相结合，达到内外网系统信息无缝接合，使客户不仅通过WEB网站获得及时服务和反馈，使潜在客户可以自助获得产品、服务信息所需信息，通过帮助客户自己解决问题不仅减少了技术支持成本和业务成本，同时可以与客户进行在线业务交流。

4、 需求挖掘、跟踪服务、支持协作及特有的客户日常联系、机会跟踪、客户关怀设计，提升客户关系，赢得销售机会，赢得客户；

5、特有的全程一体化系统客户权限管理体系，满足层次记录级别复杂的人员权限设计；

适用于各行业企业市场、销售、客服、售后、财务管理、办公等一体化管理。

基于B/S架构，互联网、局域网、本地电脑皆可使用。

全程HR人力资源管理软件

全程E-HR人力资源管理系统，以推动人力资源管理进步为宗旨，它帮助人力资源管理者，运用先进的信息技术，快速准确处理复杂的人事数据和事务，优化提升人力资源管理思想，有效地提高了人力资源部门的工作效率，使得人力资源管理者可以有更多的时间去思考和解决企业人力资源开发的深层次战略性问题。

全程ehr软件

同时全程E-HR系统也是一种适合全部人员应用的综合性工作平台，可以满足不同人员对人力资源系统的应用需求；推动人力资源管理的进步和发展。并最终推动人力资源管理迈向新的高度。

软件版本：

全程E-HR《人事档案合同版》是全程人力资源系列软件中的一员，为企事业单位人力资源管理者提供最佳的解决方案。人事档案是该版本的重点功能（包括人事基本信息、教育背景、外语水平、资格资历、工作经验、社会关系、健康信息、奖惩记录、任职信息、调动信息、人员档案自定义信息），并提供各种查询统计功能与报表输出功能，能动态直观地反映企业人力资源的状况，为决策者及人力资源管理者提供高效的信息支持。

全程E-HR《人事软件企业版》专门为大型企业提供集人事档案、人事合同、人事查询、人事自助、薪酬管理、考勤排班、绩效考核、社保福利、统计查询、报表分析于一身的一体化人力资源管理软件。

全程E-HR《人事软件集团版》专门为大型具有跨行业经营的多个独立分子机构的集团公司提供集人事档案、人事合同、人事查询、人事自助、薪酬管理、考勤排班、绩效考核、人才发展、社保福利、统计查询、报表分析于一身的一体化人力资源管理软件。

HR系统是新时代高效的人事管理工具　

现代企事业单位正在经历着，以信息化、网络化为特征的快速发展变化的信息时代；外在环境的快速变化，使得企事业单位内部管理信息化进程的也在不断加快，企业内部信息化管理的程度已成为企业的综合管理能力、竞争能力的体现。对信息的占有和信息处理的先进程度，不仅是企业管理信息化的重要标志，也是企业深化管理、提升竞争能力、提高效益的有利手段。

企业之间的竞争一方面可以说是一个团队于另一个团队之间的竞争，也是企业人员与另一个企业人员之间的竞争。企业对人力资源的利用和开发是企业真正的核心竞争力所在。所以人力资源是信息时代企业的第一资源，是衡量一个企业、单位或者国家综合力的重要指标，人力资源管理也成为企业最重要的管理重点。

全程E-HR人力资源管理系统的设计理念是以人为本的管理思想的体现。是透视组织、分析团队、挖掘人力价值、提升人力资源管理的系统化工具。也是人力资源管理者的工作平台，和内部人事业务工作的信息平台。

HR系统所具备的强大功能应用

全程E-HR人力资源管理系统，是全程系列商务软件中的一员，对企事业单位提供人力资源管理最佳的解决方案，全程E-HR涵盖了人事行政部门，对员工在企业的任职工作过程的管理，从人力资源、人才招聘规划到人事管理（包括人事合同、人事调动、奖惩记录、培训、考核、家庭关系、教育经历、工作经历、专业资格、外语学习）、薪资管理、社会保险、绩效考核等各个方面，并提供各种查询统计功能与报表输出功能，能动态直观地反映企业人力资源的状况，为企业决策者及人力资源管理者提供高效的决策支持。将使得企业所有工作人员都可以通过人力资源管理系统为平台，实现企业人力资源管理的信息化。

全程DRP进销存/分销管理系统

全程一体化网络进销存、分销管理系统，简称DRP系统（Distribution Resource Planning，分销资源计划）是全程一体化办公管理系统中的一员。全程DRP通过一个统一的系统平台，将企业各分支机构、分店、分销商、经销商的采购、销售、库存、帐务、会员信息集成在一起，实现总部对分店渠道的整体业务时时管理。保证数据信息及时和准确，改变传统的逐级汇报手工汇总的信息采集模式，使管理者能时时了解企业业务运营情况、判断产品流向以及市场变化。保证分销渠道产品销售的顺畅，加速资金周转，节约销售成本，快速应对市场变化，提升销售渠道整体能力，使企业保持强大运营能力和竞争力。

全程一体化网络进销存、分销管理信息系统，在设计中采用现代市场营销理论中的垂直营销管理思想，总部通过实行信息化管理和网络化应用，以达到对分销业务体系的全面即时管理。全程DRP系统实施完成后，系统目标能达到：总部时时掌握分公司、分销商、终端销售点的产品销售流向、存货状况，统筹调配各分销点的产品库存，准确调配货物，减少库存积压，以便合理地制定生产、销售计划。通过对各分销点的网络化管理，实现完整的分销资源体系的管理和控制。

全程DRP是一套完全基于NET技术，采用B/S结构的网络化分销体系管理解决方案。该系统可应用于各类产品销售服务型公司，是一套侧重于多分支体系，集中管理型的企业架构。

全程HMS猎头管理软件

国内首家为猎头公司打造的行业软件

全程软件作为国内著名的办公管理软件开发厂商，是国内最早介入猎头软件开发，并推进猎头行业软件产品化、标准化建设的软件公司。全程HMS猎头系统，经历8年多的深入研发，不断推陈出新经历四次大的软件版本提升。

全程hms猎头软件

目前全程HMS猎头软件（Headhunting Management System）2011版，是全程在以往版本的基础上，针对猎头行业特性，推出的一套满足猎头公司日常管理、人才库、客户管理、猎头项目管理、业绩管理的一体化猎头公司管理系统。系统的设计理念是：人才资源、客户资源是猎头企业最重要的核心资源，需要保全和加固数据安全。猎头项目是猎头公司业务工作流程，通过高效率的项目人才管理功能，达到猎头项目工作流程化管理目标。

猎头公司资源可以分为：一是客户数据库，二是人才数据库

猎头公司个人简历传统的管理方式是把他们存储在文件柜或电脑的文件夹里，简历信息无法及时更新，形成大量无用信息。接到客户的猎头需求后，猎头顾问从大量的简历文件中翻阅查找合适的人选，然而却发现由于简历中的****长期没有更新，已经无法联系到意中的“千里马”，这样的事例经常在猎头工作中发生，由于符合客户要求的“猎物”往往就是极少数的人，因此带给公司的损失是非常巨大的，其结果常常是一个经营的不错的猎头公司经过几年的积累，最后发现自己的信息数据库没有及时更新，竟然有大部无法联系上，如此的“资料”也只能是望纸兴叹了。

因此，对于一些重点客户，只是依靠猎头顾问、服务人员同客户进行沟通是不够的。企业的管理人员必须经常同这些客户进行沟通，及时的听取他们意见。了解一些具体客户的详细需求，听取他们对服务的反馈。而全程猎头软件可以将客户分类、分级进行管理，可以看到任何一个客户的详细跟踪服务过程，让企业管理人员可以随时了解大小客户的前期推广、项目进展、后期服务、投诉等信息。以便及时指导解决经营过程中各种问题。采用全程猎头软件一体化管理系统可以帮你留住客户。

全程HMS猎头软件基于对猎头行业工作流程和客户关系管理现状的深刻理解设计开发的协同工作平台。

客户通过这一全新的猎头公司管理软件，将改变目前猎头公司的Word和Excel手工 *** 作方式，实现客户、候选人、目标企业，猎头项目管理的整合，做到软件平台网络化、信息化、系统化；全面简化寻访Case的工作步骤和流程，大大提高寻访速度，把个人知识迅速转化为团队知识，充分体现"共知、共建、共享"的协同共享管理理念，从而实现猎头企业的竞争力得到整体提升。

全程PES人才招聘管理软件

全程一体化人才招聘储备系统QC-PES，（QuanCheng-Personnel Employment System），是全程软件针对企业招聘工作业务特点而设计。实现了企业招聘的全过程管理，从简历收集，简历导入，简历管理，人才招聘，面试管理，人才储备，招聘职位发布，网站人才简历同步、到招聘供应商管理的一套一体化人才招聘储备系统。

全程pes人才招聘软件

系统实现了内部招聘管理与企业招聘网站之间数据同步，从发布招聘职位到人才简历投递，简历分析，招聘面试，人才入职，人才储备，人才跟踪的信息化、网络化人才招募管理体系。为企业建立起策略性的人才储备库，让HR经理在日后的招聘工作中能够从企业人才储备库中优先选择储备人才，优化招聘效率加快招聘工作进程。

全程PES人才招聘系统，（QuanCheng-Personnel Employment System），是全程软件针对企业招聘工作业务特点而设计开发的协同工作招聘平台。

《全程PES人才招聘系统》为需要大量招聘人才的企业，提供了简历筛选、人才招聘、人才储备、面试过程管理和招聘效果分析。为企业提供了一个信息化的全面解决方案，使招聘企业有了一个基于信息化、网络化的统一的人才招聘管理平台。因此我们还可以说，全程PES招聘软件能给招聘企业带来成熟一流的招聘业务管理平台，它能帮助招聘企业顺利实现由传统工作模式到以信息化招聘模式的转变

什么是全程一体化软件

全程一体化软件是在全程软件不断进行软件开发模式的探索下，从02年开始制定的一个全新的软件体系结构，其中的软件模块组件化、按需配置、动态组装、动态升级是全程一体化软件的设计核心；全程一体化软件体系是SOA软件开发理念的具体实践者，是完全从高效率高品质软件质量要求，和快速满足客户需求的软件实现方法的具体体现。

全程一体化软件的核心是软件功能模块积木式拼装和零件化的开发技术，全程一体化软件体系的标志性特征是《全程一体化软件功能模块管理控制系统》，它基于目标代码模块的动态修改、组装配置、统一的版本管理、升级管理；体现在用户层面上是全程一体化软件体系，可以根据用户需求，按需选配功能并随着需求的变化，可以随时调整和增加功能模块，并随着软件功能的升级不断升级系统。对于外部业务系统，全程一体化软件提供了标准的接入开发接口，可以随时调整调用接入外部应用系统；最终真正实现一套统一完成的企业信息化系统平台；

编辑

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在

从国内目前的市场人文环境看，本文认为集团内部纵向一体化式的银保合作也是最优模式，主要原因：其一，银行强、保险弱的市场格局短期内还难以改变。由于历史的原因形成了银行与保险强弱不平衡的两极关系，在这种前提下，银行与保险若作为独立的主体两者间没有平等合作的基础，而利益不均衡的合作是难以持久的。本文认为包括现在市场较为热衷的银行与保险成立合资保险公司其实也会受制于目前的这种现状难以达到持久合作的目的。因为在现阶段的合资公司中一定是银行占居绝对话语权的，而正处于发展壮大中的保险方必然会寻求自己利益最大化的机会从而使合作缺乏持久长期的基础。其二，消费者与市场的成熟度。与发达市场上成熟的消费者习惯利用中介进行产品的最优选择不同，国内的消费者目前更习惯选择自己认为可靠品牌的产品，而银行比保险拥有更可靠的品牌度与信誉度，因此将银行保险产品进行同一品牌下的一体化设计，既有利于市场开拓，又有利于加强银行的责任，强化风险的控制。其三，市场与政策风险的规避。任何突破目前单一柜面形式的银保合作模式都将意味着双方客户信息资源的深度合作，而目前国内关于这方面的法律、法规还不完善，容易引起客户权益纠纷，而同一集团品牌下纵向式银保的合作由于保险销售人员也是银行业务人员，客户的资料始终是在银行内部使用，可以有效避免这方面的风险。综上所述，虽然随着市场的成熟银行保险的各种合作模式将并存，但在相当长时期内宜将集团内部纵向一体化式的银保合作模式作为国内的主要模式给予支持和发展。。2银行在银行保险合作中应发挥什么样的作用不管银保合作采取什么形式，银行保险最基本的实质是利用银行的渠道及客户资源销售保险产品，银行的作用也就至关重要。所以要取得银行保险合作的成功，银行的作用远不是给保险提供销售便利以获取手续费收入这么简单，应该发挥更积极主动的作用。就国内银行而言，目前要作到以下几个转变：(1)变“短”为“长”即从目前着眼于短期利益转变为着眼于长期利益的合作。由于前述银行强、保险弱的现状，银行从获取短期最大利益的目标出发，导致目前内地的银保合作更像是银行的选秀，选秀的标准就是手续费，结果银行保险合作演变为保险公司间的手续费竞争，合作协议也是朝三暮四，最终是银行保险合作难以持续，并在短期内就面临发展瓶颈。这里并不是说银行不应该基于利益关系进行合作对象的选择，而是说这种选择应该是基于长期合作关系的选择。除了利益关系考虑外，以下两个因素也是必须重点考虑的：首先：品牌因素，即合作的对象是否与你的品牌匹配，或者有助于你的品牌提升。因为客户到银行买保险，买的不是保险公司的品牌，而是银行的品牌和信誉，所以如果合作对象的品牌会损害到自身的品牌信誉，手续费再高也是不能考虑的。国外的银行保险合作中对合作对象选择都非常慎重，会进行较长时间的调查研究，寻找最适合自己的对象，但一旦确定了合作对象，又会一心一意从长远发展的角度进行持续的合作。也就是说，选择的功夫要作在前且要非常慎重，但选择后就要从共同发展的角度追求长期的合作。其次：经营理念与文化，合作都有沟通磨合成本，要使这种成本降低到最小，使合作产生双盈而不是相互抵消的作用，就需要找经营理念和文化比较接近的合作对象，这样的合作容易持续。(2)变被动为主动首先是业务推动的主动性：变由保险公司推动销售到由银行自身推动销售，包括培训、激励和考核等，都成为银行体系内的组成部分，才能产生最大效应。其次是销售的主动性：银行与保险的服务文化有着较大的差异性，通常银行是坐等客户，而且客户的需求是明确的，而保险则是要主动推销的，且客户的需求是要挖掘的。香港汇丰的保险在近年得到迅速发展，主要作法就是通过各种激励和考核方式，将保险业务内化到银行产品中成为银行每一级销售人员的任务，从而使银行的销售人员改变销售习惯。只要有客户到银行柜台或者打电话到银行办理相关银行业务，销售人员马上就会从电脑中查找客户的相关资料，电脑系统会显示该客户已购买的保险种类，或可能需要的产品种类，销售人员再有针对性的进行推荐。(3)变单一为多元：银行保险的合作必然要求银行从单一的银行类业务变为多元化的金融服务，为此银行的产品体系、培训体系、销售人员的知识甚至叮支持系统都需要向多元化转变。3．如何使以客户需求为导向不是停留在口头上或形式上以客户需求为导向内地企业提了很多年，但大部分都还停留在口头上或表面上，这里有两个方面的问题，其一是在经营理念上还不能摆脱规模至上的粗放式经营使以客户需求为导向仅仅成为口号，其二是从技术层面看还不知道如何以客户需求为导向因而仅仅停留在表面上。实现以客户需求为导向的关键是经营理念的转变，这将是一个渐进的过程，与市场成熟度、产权制度和企业治理以及行业评价标准等密切相关，本文将不作详细探讨，这里仅探讨几个技术层面的问题：其一，IT系统的升级：如前所述，以客户需求为导向的服务没有盯的支持是难以实现的，而目前内地保险企业的IT系统有以渠道为基础开发的，有以保单为基础开发的，鲜有以客户为中心进行开发的，所以无法分析客户的完整需求，并形成相应的服务，因此保险企业的IT都将面临升级问题。同时要实现银行与保险的充分合作，银行与保险的I丁对接也是一个很重要的前提，否则银行与保险的合作就只能停留在浅层无法深入。其二，客户细分：资源的有效性决定了任何一个企业都不可能满足市场上所有客户的需求，因此必须要有明确的市场定位，以集中资源为公司选定的客户群进行优质到位的服务。目前内地企业没有明确的市场细分，尤其银行保险方面客户同质，产品雷同严重，银行保险方面基本上是一个产品面对所有客户，根本谈不上客户需求，由此导致了一系列的问题，银行保险面临瓶颈也就很自然了。4．如何看待银行保险对保险业传统渠道的冲击香港汇丰的寿险业务超越友邦表明银行保险对传统的寿险销售渠道有相当的替代作用，因而银行保险的大发展必然使现有营销渠道受到冲击。从保险业来说，要正确看待并且积极应对。首先，目前内地保险企业最为担忧的无疑是银行建立保险公司形式的银保发展，因为目前银行的强势地位会使保险公司在竞争中处于劣势。但如果从保险业整体来看，银行保险的发展无疑将有力的推动保险业再上新的台阶，是银行与保险共同将保险的蛋糕作大，它将有效的扩大保险业的影响和覆盖面，对于保险业而言是增加了一个有力的销售渠道，所以保险业要以积极的心态支持银行保险的发展。其次，要作好传统渠道与银行保险间的市场细分。即今后的保险企业最优先服务的将是银行接触不到或接触较少的客户群以及银行渠道无法销售或销售较少的产品。银行接触客户的主要渠道还是柜台和电话及网络，因此营销员在面对面的销售方面有着无可替代的竞争优势。在明确市场细分的前提下再进行共同市场的竞争将是今后的趋势。最后，现有营销队伍的转型。银行保险的发展将使现有营销员渠道失去相当部分的大众客户即简单产品客户，因此及时进行现有营销员队伍的转型非常重要。具有销售复杂产品和综合理财产品技能的营销员将更受欢迎，这就需要保险公司从现在开始在营销员队伍的建设方面从招聘选择、培训到销售习惯和产品开发甚至营销员的管理定位等方面进行相应的准备，为即将到来的银行保险大发展作好应对的准备。综上所述，在内地金融业日渐走向国际化的进程中，金融混业经营正成为趋势，在这种趋势下，银行保险将得到快速的发展，香港汇丰银行保险给我们的启示在于选择合适的模式使保险内化为银行产品链的一部分从而使银行成为推动保险发展的主导，并最大程度的体现以客户需求为导向的服务理念是银行保险成功的关键因素。

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北京知名IT企业都有哪些？

当今互联网经济的急速发展，一系列大小的软件开发公司也在大环境下如雨后春笋般出现。开发一款应用软件成为当下极其流行，同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了，但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参差不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。

北京华盛恒辉科技有限公司

互联网是个神奇的大网，大数据开发和软件定制也是一种模式，这里提供最详细的报价，如果你真的想做，可以来这里，这个手机的开始数字是一伍扒中间的是壹壹三三最后的是泗柒泗泗，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想做或者了解这方面的内容，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

上榜理由：华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构，致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验，我们通过建立对目标客户和用户行为的 分析，整合高质量设计和极其新技术，为您打造创意十足、有价值的企业品牌。

在军工领域，合作客户包括：中央军委联合参谋(原总参)、中央军委后勤保障部(原总后)、中央军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工集团、中国航天科技集团、中国船舶工业集团、中国船舶重工集团、第一研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。

在民用领域，公司大力拓展民用市场，目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。

北京五木恒润科技有限公司

上榜理由：五木恒润拥有员工300多人，技术人员占90%以上，是一家专业的军工信息化建设服务单位，为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构，同时设置总经理职位，由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。

海辉软件(国际)集团

IDC最近发布的市场报告称，海辉仍保持中国唯一一家入围美国及欧洲、日本及韩国市场前五名的IT外包服务提供商。2007年，海辉的离岸收入获得了显著的增长，并通过海外并购不断增强全球竞争力。经过近十年的不断努力，海辉已经获得国家“双软”以及高新技术企业认证，是国家科技部50强软件出口企业之一，并成为IBM、Microsoft、Computer Associates、HP、Oracle、Sun Microsystems 等国际著名软件企业的指定外包服务提供商。

毕博管理咨询(上海)有限公司

战略咨询能力是毕博赢取客户的一大优势。凭借全球资源和语言优势，毕博执行了不少全球订单。而难能可贵的是，其本地订单的比例也已经上升到了40%。2009年10月12日，毕博有限公司与总部位于美国的佩罗系统公司（Perot Systems ）宣布双方已经达成股权转让协议，佩罗系统公司成为毕博管理咨询（上海）有限公司唯一的股东；2009年11月2日股权转让交易完成。而在2009年9月 21日，戴尔公司（NASDAQ: DELL）宣布在全球范围内与佩罗系统公司达成并购协议，并于2009年11月4日宣布交易完成。随着这两项并购交易的顺利完成，毕博正式成为戴尔公司的一部分，使毕博能够在更多领域为其客户提供更为全面和广泛的高质量的管理咨询、系统实施和外包服务。下一步的目标是增加本土订单，提升BPO的比例。

浪潮集团有限公司

前10名中，浪潮跟东软的转型路线最为相似。与东软不同，浪潮强调自己凭借的3大优势之一是低成本。目前100%业务都是ITO。作为以低成本取胜的浪潮，人力成本的提升将会对其形成挑战。

浪潮集团2010届校园招聘任职要求：软件研发类，最好是“欧美软件外包”专业毕业，掌据C /C++、VC、Java、NET、数据库、JSP，了解计算机构成及工作原理；熟悉软件测试流程、理论和方法，能够熟练应用多种测试工具；具备嵌入式 *** 作系统、数据结构、软件工程等软件开发必备知识；具有Windows和linux下的程序开发案例，有一定软件编程经验。

文思创新软件技术(北京)有限公司

2007年，国内第一家在纳斯达克上市的外包企业。获得充足资本实力的文思将优势项目扩展为研发外包、IT服务和企业及解决方案3大部分。近两年来的成长速度惊人。文思是中国软件外包行业的知名外企，是IBM，Microsoft，PeopleSoft，HP，Oracle, Fuji Xerox，Panasonic 等跨国公司在华的合作伙伴。在技术上的持续进步和服务上的不断创新使文思在同业中保持领先：公司是IBM在华最大的IT服务提供商之一；拥有一个中等规模的微软产品测试实验室，测试包括MSN Messenger在内的多个微软产品的核心功能和本地化版本。

广州维朗网络科技有限公司

广州维朗网络科技有限公司成立于2007年，荣获国家高新技术企业认证，多项软件著作专权的高新企业；是一家以技术服务为核心业务，并在此基础上提供行业应用软件和服务、IT外包、管理咨询调研、企业信息化管理软件、电子商务、软件定向开发、一系列信息服务。目前公司技术团队超过200多人，本科学历占80%以上，团队技术力量雄厚。

维朗科技自成立以来，已为数百个用户提供了优秀的信息系统解决方案，涵盖多种应用与技术平台，用户遍布电信、电力、政府、交通、国防、医疗、金融、科研、石化、石油、及制造等行业，成功完成了中国移动通信公司、BP中国股份公司、南方国际航空公司、中山附属医院、七天连锁酒店、格力集团、安婕妤集团、广东罗浮宫国际家居集团、威莱日化集团、联想中望等客户的堪称业界典范的应用软件开发和计算机信息系统集成项目。

简柏特(大连)有限公司

其80%业务都来自BPO。具备较好的外包服务和语言优势；在财务会计、垂直行业经验、业务流程优化上享有优势；主要客户为通用电气和辉瑞制药等。

北京九五太维资讯有限公司

这是一家很特殊的企业，以呼叫中心业务为主，尽管销售额不算很大，但是80%的业务都来自BPO，而且80%的订单都来自国内，因此获得了比较高的得分。九五太维正以北京的总部为中心，并分别在上海、广州设立了分支机构，业务范围将逐渐遍布延伸至中国多个城市。

博彦科技(北京)有限公司

一家低调而有实力的外包企业。中国用户最早使用的许多微软办公软件，其国内的汉化工作就是由博彦承担的。创始人和主要创业合作伙伴皆为本土人士，擅长于应用软件的测试、托管和采购。公司业务： ITO、数据中心、软件外包（应用软件、系统软件、系统集成、其它）、硬件外包、BPO、金融（银行、保险）、医疗业务外包。

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