永辉超市与朴朴超市供应链区别

1

仔细去听,认真交流。 往往被投诉的时刻,是由于别人,对你所做的事情或行为表示不理解所导致。此时你就要堂堂正正面对,召集相关人员或全体部门人员,仔细聆听他们对这件事的看法,此时要以多听为主(哪怕是员工发泄),少说话为辅。如果你解释的越早,你就会越被动。

2

表示感谢,要有诚意。 当和员工面对面的交流完毕以后,无论是错还是对,你都要拿出包容的态度,要感谢大家的每一个意见,如果有条件,还要奉上茶、端上水,从而使员工看到你真诚的态度,从而用态度化解投诉者心中的怨气。

3

征求建议,要有记录。 在上面两条进行完毕以后,还要及时的学会征求投诉者的建议。为了体现你对投诉的建议的重视,有必要安排专人或亲自做好建议的记录。记录完毕后,再把投诉的建议和投诉者面对面的逐条核实,从而让投诉者看到你对他们建议的重视程度。

4

快速承诺,呈现结果。

永辉超市的用人理念是传帮带手把手身教言传

永辉人的定义是：

1整体业绩达标作为前提条件，全体员工参与的。

2用超额利润部分来计算分红，不同职位等级对应一个比例。

3再按照部门排名确定每一个部门的份额，最后按人数分摊，每个人的出勤率决定最后拿到的数额永辉的企业愿景让用户更欢创业更容易永辉的企业使命，为满足用户需求，提供安全、健康、高性价比的生鲜产品。

永辉的经营理念

绿色的永辉

永辉超市将“食品安全”视为生存之本、发展之道，引领生鲜绿色消费，朝着“绿色、低碳”的方向前进，构建企业、社会、自然可持续性发展，积极引进和培育绿色商品，引用低排放、高能效的建筑材料及经营装备，向消费者、供应商倡导绿色理念。

人文的永辉

永辉超市坚持以人为本的理念，大力倡导“家”文化，视同事为家人、待顾客如待家人，以“感恩的心”回馈社会、回馈百姓，充分体现人文关怀。

科技的永辉

永辉超市以技术驱动业务和创新，积极探索数字化、智能化，推进线上线下全渠道融合，到家到店业务协同发展，打造“手机里的永辉”。通过永辉生活APP，并打通第三方平台，依托全渠道为用户提供便捷、快速的购物体验。

辉超市成立于2001年，2010年在A股上市，股票代码601933SH，是中国企业500强之一，是国家级“流通”及“农业产业化”双龙头企业。永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范，通过农超对接，以生鲜特色经营及物美价廉的商品受到百姓认可，被誉为“民生超市、百姓永辉”。

自创办以来，永辉超市持续高质量发展。目前永辉超市已在全国发展超千家连锁超市，业务覆盖29个省份，589个城市，经营面积超过800万平方米。位居2020年中国超市百强第二位、2020年中国连锁百强第四位。

在发展中，永辉超市积极承担企业社会责任，始终在农超对接、稳价保供、应急救灾、助农扶贫、解决“卖难买贵”等行动中努力发挥带头、骨干的示范作用，热心致力于慈善超市、助学支教、扶贫济困、助残助孤、赈灾救难等公益事业，向社会捐赠资金及物资累计逾数亿元。

未来，永辉超市将继续坚守主业、坚守定位、坚守文化，以满足用户多场景消费需求为导向，发力品牌年轻化，营造好逛、好玩的新型门店，并坚持以科技赋能供应链，以数字驱动增长，建立起质量更高、效率更高的全渠道运营体系，成为“以生鲜为基础，以客户为中心的”科技零售企业。

永辉超市与朴朴超市供应链区别是供应链模式不同，采购方式不同，供应商数量不同。

1、供应链模式不同：永辉超市采用的是传统的供应链模式，即通过采购部门与供应商进行直接的交易和沟通，而朴朴超市则采用了O2O的供应链模式，通过线上平台进行采购和销售。

2、采购方式不同：永辉超市采用传统的大宗采购方式，即通过中心采购部门进行大量的采购，而朴朴超市则采用了个性化的小批量采购方式，根据不同店铺的需求进行采购。

3、供应商数量不同：永辉超市的供应商数量相对较少，主要与一些大型供应商合作，而朴朴超市则与大量的小型供应商合作，以满足不同区域和不同店铺的需求。

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