指的是计算机技术。
具体分析如下:
IT技能指的是计算机网络方面的技术,Oprating system指 *** 作系统,Windows system指Windows 系统等全方位的计算机技术。
包括word、office等最基础的办公软件的 *** 作,并且了解ERP能对一个企业资源管理软件掌握。
可以利用计算机完成搜集、存储、检索、分 析、应用、评估使用各种信息,包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策,也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量。可以说是对计算机的深透理解和实际 *** 作应用相结合。
有些人理解的IT把前二层合二为一,统指信息的存储、处理和传输,后者则为信息的应用;也有人把后二层合二为一,则划分为前硬后软。通常第三层还没有得到足够的重视,但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥,也才真正实现了信息化的目标。信息化本身不是目标,它只是在当前时代背景下一种实现目标比较好的一种手段。 卡尔的IT是指什么呢?在那篇文章里面他并没有明确提出,不过他提到信息技术的核心功能--数据存储、处理和传输。从他推理的逻辑来看,即从蒸汽机、铁路、电报电话、电力等基础设施建设推过来的,还用摩尔定律来佐证主机和光纤的发展。如果他就此打住,只从这一点出发,他的逻辑论证是非常严谨的,后面对《IT不再重要》发表不管支持与反对评论的人,在这一点上都是基本认同的(除了那些硬件和网络厂商外),笔者也认同这一点。整个文章里他对物化的IT基础设施建设部分关注很多,基本没有关注应用层面。但后面他讲到大众化趋势时,又提到“信息技术极易复制”,则把IT又推到了商业软件,这里已经迈出了“危险”的一步。在2004年他出版同名书时开篇就定义了他研究、类比过来的IT,“我用的‘IT’是指通常意义上的,即所有被用来以数字形式存储、处理和传输信息的硬件和软件,特别强调的是,我只是指技术本身,我指的‘IT’并不包括技术中流动的信息和那些使用技术的人才技能”,所以他所指的IT是指前二层。如果就这此打住,可能还是不会有太大争议(这次又加上那些难受的软件厂商)。客观地分析软件本身的特征,的确不具备核心竞争力的四个判断标准中的三个即:稀缺性、不易复制性、不易替代性,卡尔本人也没有否认而且是在强调IT具备核心竞争力的第四个判断标准,即有价值。但他偏偏又把题目定成了“IT不再重要”,几欲把整个IT一棍子打死! 可惜他在IT这一概念上是经常含混不清:一会儿指主机网络,一会儿又跑到软件,在他后来出版的书里甚至经常“一不小心”就迈到了第三层,完全违背了他在书开头所界定的IT范围,如论述信息技术的应用、对CIO发出的诘问等。有很多读者、包括哈佛商业评论的编辑当时就指出了这一点。后面其它很多人也因为这一点来攻击他,甚至有人说卡尔干脆就不懂IT,有可能是真的,因为他毕竟本来就不是做IT的。这也给我们搞研究的人也给予很大的启示和警醒,对自己不太熟悉的领域套用其它方法来研究时要特别小心,否则会闹出很多笑话。 这里笔者要强调一点,经常有软件厂商(国内外的都有)宣称上了信息化就能如何如何,就能加强企业核心竞争力(反正多是现在流行什么就跟什么,“与时俱进”)。不知道他们是有意还是无意,且不按核心竞争力判断的四个标准来推断,试反问几个简单的问题:如果上了信息化就能如何,有多少上了信息化的企业已经亏损甚至倒闭?尤其是那些宣称有几十万家客户使用他们软件的软件企业该问问自己。如果上了信息化就能如何,那么我们假设入库、出库、销售、库存等信息全是准确的,就能自动提高销售、降低库存吗?如果说没有上信息化之前,老板可能还可因为看不见而糊涂但幸福地过过日子,那么现在呢?只是痛苦地知道有如此多的库存在仓库里呆了如此长的时间,如此多的商品长时间占据着柜台却没有带来任何销售额更不要说利润!分析一下软件厂商们宣传“信息技术是企业的核心竞争力”的现象,结论只有两个:要么这些企业不懂什么是核心竞争力(我想应该大多数还是懂的,既希望他们懂又希望他们不懂,希望结果是懂是因为至少软件企业还能懂一些管理理念而不是埋头纯粹一技术性公司,希望结果是不懂是因为这样可以少被别人攻击没有职业道德,不知者不为过嘛),要么是另有所图。一般企业客户与IT企业之间存在严重的信息不对称问题。IT企业与企业客户之间的博弈,最后的结果往往会是次优选择,即所谓的“柠檬效应”。在这点上,除了IT企业和从业人员要提高自身的职业 *** 守外,政府或行业必须加强对信息化建设的培训教育,提高企业对信息化建设的认识,引进管理咨询公司、监理公司等来改变这一博弈结局,以达到新的平衡,促进IT业更健康的发展。 信息技术本身只是一个工具,就象一柄利剑或一枝好笔,买了它并不能一定保证你武功增进多少、字写漂亮多少,还需要你不断地去练习如何舞剑、如何写字,信息化建设也需要你不断地提升运用信息的能力,这才是真正核心也是最难的地方。功夫全在题外!信息化(数字化)目的并不是上系统拿几个数字,它只是基础,其核心在一个“化”字,把各种资源相关的信息整合起来后进行“合理化”、“优化”的配置。譬如用历史信息来辅助做销售预测、采购计划、生产计划、配送计划、库存计划,并按照这些计划下达指令并根据实际运行情况滚动修正计划。美国哈林顿(Joseph Harrington)博士提出的计算机集成制造(Computer Integrated Manufacturing,CIM)包含两个基本观点:一是企业生产的各个环节包括市场分析、产品设计、加工制造、经营管理和售后服务等是一个不可分割的整体,必须紧密相连、统一考虑;二是整个运作过程实质上是一个数据的采集、传递和加工处理过程,最终产品可以看作是数据的物质表现。如果上了信息系统却不用它来辅助决策,还是按照原来的运作方式运作,则信息系统的作用可能只是限于解放某些岗位的某些工作,如统计报表等,且同时还会增加另外一些岗位的工作。大量经验表明,如果不用信息系统收集上来的数据,要实现用来辅助决策的准确、及时、完整的信息根本不可能,信息系统只有用它才可能逐步提高其准确性、及时性和完整性。按照核心竞争力的评价标准,要构造核心竞争力,本质上只有整合能力才是,而且越外显的能力越容易被模仿。冰山一角,露在外面的越少越不容易被模仿,越能构成核心竞争力。 就象哈佛商业评论编辑Hal Varian(加利福尼亚大学伯克利分校信息管理与系统系主任)指出的那样:“卡尔说IT正在商品化、不再提供竞争优势,这一点他是对的。但知道如何有效使用IT还是一种非常稀缺的技能。”“提供竞争优势的不是IT本身,而是那些知道如何有效利用它的人。”“公司在花成千上万的钱在数据存储和获取客户交易数据上,但一大堆数据就躺在那儿、没有经过分析、没有使用,但是,在那些训练有素的分析人员手上同样的数据却能产生巨大的回报!”这是一个数据丰富的时代,但同时是一个知识贫乏的时代! 波士顿大学管理学院信息系统管理学教授托马斯·H达文波特要把“过去的40年,更确切地描述为‘数据时代’,而不是‘信息时代’”,“将数据转化为某种更有用的东西,需要相当多的人力投入和智慧,但大多数组织仅仅从技术的角度来看待这一问题。拥有一个数据库或数据挖掘系统,与拥有其它技术一样,是必要的,但对于高质量的信息和知识而言,则是不够的”。 所以这里我们有必要明确一下一些经常混淆的基本概念
优秀的IT人员应该具备以下能力:
一、预备工作的能力
俗话说“一年之计在于春,一天之计在于晨”,一整天的工作效率,主要取决于早上的工作状态。那么一个优秀的工程师每天早上来到公司,一定会提前做好准备工作。
二、把事情做对的能力
我们说产品经理的目标是“做对的事情”,那么工程师的目标就是“把事情做对”。对于工程师来说,以下环节是非常重要的:
1收到产品经理的需求时,要紧密沟通,确保没遗漏;
2认真思考,积极主动提出自己对产品的看法以及建议或意见;
3充分了解需求后,马上设计解决方案,并主动找技术主管讨论方案的可行性;
4敲编码之前,首先要定义接口和文档,找到接口调用者确认接口是否合理;
5每个接口都有相对应的单元测试,以保证接口实现变更后,能够立即执行单元测试来判断接口是否稳定;
6代码中要包含关键性注释,以便其他人可以快速通过注释了解代码逻辑;
7交付前,自己做到反复测试,确保集成后功能的稳定性;
8产品发布后,要记录代码变更日志。
三、与队友协作共事的能力
在软件开发这项工作来说,是非常能够体现团队合作精神的,想要成为一名优秀的工程师就必须要学会、要懂得如何与伙伴共事,当一个工程师缺乏团队意识、技巧时,那么后果不仅是对团队发展不利,而且自己也会越来越孤立。
四、与同事欢快相处的能力
在很多同事眼中,工程师是非常沉默寡言,性格古怪,一开口说话就很爱得罪人,然而拥有与同事欢快相处的能力可以从各方面都有效提高自己的工作效率。
五、和领导融洽沟通的能力
1能够准确领导真实意图,学会站在领导的立场上想问题去思考;
2做到及时向领导汇报,要知道汇报的轻重缓急;
3可以协助领导管理团队,把团队的是当作自己的事情一样对待;
六、学习新技能的能力
当今社会,互联网是一个飞速发展的行业,而身为工程师,我们就要不断的学习新技能,才能更好的与时俱进。并且同时锻炼产品思维的能力,作为一名优秀的工程师,不仅对技术有追求,还要对产品有所认识。不懂产品的工程师不是好工程师。
最后,总结工作的能力。无论做任何事情,都要善始善终,淡然工程师更不用说了,作为优秀的工程师是绝对不会草草了结自己每天的工作的,一定会有这样的流程:总结—反省—变优秀。
IT专业技能有:网络中的数据流量控制,在计算机网络中,数据流量控制是网络管理首先要解决的问题;网络路由选择策略;网络的安全防护;网络的故障诊断;网络的费用管理;费网络病毒、黑客防范;
以上仅仅是网络相关的技能,还有很多其他应用方面的,想要具体以了解的话,可以去IT培训机构当面咨询下专业的老师,还可以实地听听课程。
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