国内ITIL软件IT运维管理软件有哪些？

1、首先要看你公司的业务侧重点。如果你公司注重监控，那就选择那些在监控方面做的好的软件。大多数IT运维软件都是靠监控软件转化过来的，监控系统也是IT运维软件的核心。

2、其次看你公司的预算。IT运维管理软件从几万到一百多万不等。不同的软件功能不同，所要求的使用环境也不同，所以再价格上也相差的比较远。选择软件要根据公司的实际情况，选择合适的软件。

3、再次要看公司的规模。如果只有几十个人的规模，那还是用SaaS平台部署好了。SaaS平台部署简单，功能也比较齐全，价格也还可以，只要按时付费就可以。

4、最后还要看用途。很多公司买软件就是为了过标准，如ITSS标准 20000标准。买了应用起来，然后过标准就比较容易，这种的还是买对过标准有经验的厂家的比较好，如云雀运维，在这方面做的就比价好，其他三个方面做的也不错。

所以，选择软件就是要综合各个方面，看软件的用途，公司的规模，公司的预算和业务的侧重点来选。

IT运维服务可分为IT基础设施运维服务、IT应用系统运维服务、安全管理服务、网络接入服务、内容信息服务和综合管理服务等。

1、折叠IT基础设施运维服务

IT基础设施运维服务对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障。服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等。

2、折叠IT应用系统运维服务

应用系统运维服务对应用系统进行设计、集成、维护及改进。应用系统运维服务涉及的应用系统包括OA及内部办公系统、政府网站、面向企业和组织的应用系统、面向公众的应用系统以及城市管理类应用系统等。

3、折叠安全管理服务

安全管理服务对IT环境涉及的网络、应用系统、终端、内容信息的安全进行管理，包括安全评估、安全保护、安全监控、安全响应及安全预警等服务。

4、折叠网络接入服务

网络接入服务提供网络规划和接入，包括互联网接入服务、专网接入服务等。

5、折叠内容信息服务

内容信息服务对内容信息进行采集、发布、巡检、统计、编辑、信息挖掘以及汇报，为内容信息的获取和进一步处理提供支持。

6、折叠综合管理服务

综合管理服务包括咨询与培训服务、技术支持服务、综合系统服务等。

业务：

一基础网络维护业务

包括 *** 作系统的安装，病毒查杀， *** 作系统密码破解，软件安装(不含软件介质)，整机性能优化，共享设备配置，电脑外设安装，软件故障诊断与排除，误删数据恢复，更换零配件(不含配件费)。

二信息化建设服务

1根据客户需求，制订IT建设解决方案。包括从硬件到软件的服务器建设方案，OA、ERP、电子商务、进销存、分销系统等的配套解决方案。

2提供软硬件防火墙、行为管理设备、流控设备的规划及实施。

三数据库运维服务

主动数据库性能管理，快速发现、诊断和解决性能问题，维护高效的应用系统。包括检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集，检查数据库空间的使用情况，协助客户进行数据库空间的规划管理，检查数据库性能，确认系统的资源需求，同过改善系统环境的稳定性来降低潜在的系统宕机时间。

四网络营销及微营销服务

企业级电话400、网络营销，企业建站及推广，微营销、微网站的建设、外贸网站推广、电子商务服务外包等。

——————北京海宇勇创科技

每个IT运维软件有自己的优点，譬如：国聿IT运维管理软件, 同时支持SAAS租用模式

不同版本可以分别满足企业客户和IT服务提供商不同需求，

你得到他们官方网站上找他们客服工作人员去了解这方面软件。

考虑上线国内的IT运维管理软件的确是不错的选择

it服务包含it运维和itil培训，it运维和itil培训是同等级别的服务项目早期IT管理就是通过某种方式对网络进行管理，使网络能正常高效地运行。早期的这种IT管理是NSM的阶段，主要的面向目标就是底层的基础网络设备。NSM系统是对网络中的底层设备进行实时的，统一的监控，当网络中出现了问题或者即将出现问题的时候，NSM向网络管理者提出故障定位和报警，这样做无疑大大方便了网络管理员的工作。

IT系统的日益成熟和复杂，企业的关注点已从单点管理到综合管理角度的转变，从关注单一网络到对业务系统的关注。。在满足对IT资源进行统一管理，降低运行成本、提高突发事件应对能力、提高服务质量和效率的基础上，更需要保障业务系统的正常运行，才可以保证IT投资的价值体现。

ITIL与IT运维管理的关系ITIL诞生于国外，当时是需要针对部门人数众多，对业务保障要求高的电信、金融等行业的IT和业务进行有序化，透明化的管理，所以诞生了ITIL标准。ITIL标准的核心思想是通过将IT管理流程化，提高工作人员的工作效率，提高IT服务质量，更好的让IT系统为业务提供服务，从而为业务系统的稳定运行保驾护航。

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