IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中,如何提高工作效率,规避风险,更好的做好IT管理和运维工作,已经成为一个不断探索和研究的新兴课题。笔者认为,应从两个层面加强和完善IT管理和运维工作,可以改善IT运维工作的现状。
方法/步骤
转变IT运维管理工作方式和理念。强调从技术型向管理型转变。各企事业单位的应用系统和网络系统已经成支撑业务正常运转的重要基础,保证应用系统和网络系统的正常运行和使用成为了IT运维工作的重中之重。IT运维部门的职能应当从传统的重服务轻管理,逐步转变为服务与管理并行,规范化与人性化相辅相成的模式,以适应现代化信息的工作模式。
建立完善的内部信息共享平台。从基础设施。应用系统和业务服务三个方面打造完善的信息共享和资源监控平台。能建立有效的信息资源库,减低对关键技术人员的依赖,为日常IT运维和 管理工作提供有效的保障:基础设施管理方面,对网络,应用系统软、硬件等资源进行细化管理,详细记录电子设备的出入库、维保、报废等环节。保证资源的有效 利用;应用系统管理方面,对于各类应用系统的备份,日常维护进行有效管理控制,保证所有应用系统数据的一致性、准确性、及时性、可用性和完整性,并根据实 际需要不断进行改进、完善或更新;业务服务管理方面,尽可能的记录所有的事件要素,包括问题描述、解决方案、 *** 作人员等等。使得部门对人员的考核有了量化 的标准,同时这个过程也有助于知识积累,形成有效的知识库,可以极大地减少对关键人员的依赖,降低人员流失的风险。
清理、简化现有IT运维管理制度。形成适合企事业单位管理实际的制度体系。以建立完整、规范、有效的内部规章制度体系为目标,紧密联系工作实际,按照适用、可行、合法、有效的原则,对现有规章制度进行全面的自查和清理。按照IT运维管理工 作的职能分工分层次、分步骤地对制订的各项内部管理制度规程进行分类清理,从制度内容的适用性、可行性、依据和效力的合法性、执行的有效性等方面进行了逐 条审核,并结合实际工作,对上级部门制订的内部管理制度与当前实际工作不符的情况进行修订和完善。逐步摈弃传统的“人管人”的工作模式,形成以制度带动 人,以制度带动工作的长效机制。
建立例行巡查和通报制度。IT运维部门的负责人和业务主管可通过内部信息共享这一平台,对业务进行有效的 监督。一是定期对记录的相关事项进行巡查,审计已登记发生事项的规范性。二是对正在发生的事件实时跟踪,及时了解事件的进展状况。规范各个流程的 *** 作,从 源头避免业务差错的发生。三是建立采集问题,核实整改问题及问题通报三个环节的通报机制,以提升力IT运维管理的效率。
加强与内部审计部门的业务合作。内部控制审计对组织治理、风险管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促进作用。IT运维部门可配合内部审计部门进行运维管理,将内部控制审计作为常态化审计类型,通过这种方式,突出内控特点,运用规范的审计方法和评价体系,注重从控制、风险、管理等宏观层面查找问题、提出建议,以达到促进IT运维管理工作,完善内控和加强管理的目的。
通过内部审计部门,加强督导、整改等工作的实效。在IT运维管理工作的过程中,不仅要发现问题解决问题,更重要的是要形成完善的IT运维管理工作规范和流程,在这点上。可以通过内部审计部门对企事业单位内部进一步规范制度、程序和方法,形成对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制,强化重要业务环节的风险控制。加大检查力度,切实有效地推进督导、整改工作,建立内控管理的长效机制。
加强与内部审计部门的沟通交流和人员培训,培养复合型管理人员。定期组织IT运维人员和内部审计人员进行学习交流,探讨内控管理中存在的问题,交流内控管理的心得体会,充分发挥IT运维的技术优势和内控的管理优势,通过良好的内部沟通机制和完善的信息共享平台,建立内部控制体系运行网络和内部控制管理组织体系。
随着信息技术的快速发展,IT行业也日益成为了一个吸引人才的领域。在IT行业中,网络工程师和运维工程师是两个比较重要的职业方向,那么这两个职业方向哪个发展前景更好呢?是否应该考虑HCIE还是RHCE认证呢?下面将对这些问题进行讨论。
1网络工程师和运维工程师的职业发展前景
网络工程师负责企业网络的规划、设计、建设和维护等工作。运维工程师负责企业信息系统的运行、维护和升级等工作。
2HCIE和RHCE认证的学习内容和就业方向
HCIE是华为认证工程师(Huawei Certified Internetwork Expert)的简称,是华为网络设备方面的认证。在HCIE的学习过程中,学员将深入了解华为设备和方案,掌握网络规划、设计、实施和维护等技能。HCIE的就业方向主要是面向网络规划、网络设计和网络运维等领域,因此适合想要从事网络方面工作的学员。
RHCE是红帽认证工程师(Red Hat Certified Engineer)的简称,是针对Linux系统运维方面的认证。在RHCE的学习过程中,学员将深入了解Linux系统的配置、维护和安全等技能,掌握基础的Shell编程和系统管理等技能。RHCE的就业方向主要是面向Linux系统运维和开发等领域,因此适合想要从事Linux系统方面工作的学员。
3如何选择网络工程师和运维工程师的职业方向和认证
网络工程师和运维工程师都是IT行业中非常重要的职业方向,它们的职业前景都是较好的。在选择职业方向和认证时,应该根据自己的兴趣和发展方向进行选择,同时也需要注重积累实际工作经验,不断提升自己的能力和竞争力。
如果你对网络方面的工作更感兴趣,那么建议选择HCIE认证进行学习和考取。HCIE认证在网络方面的覆盖面比较广,不仅包括路由交换、安全、无线网络等传统的网络技术,还包括云计算、大数据、人工智能等新兴的技术。通过学习和考取HCIE认证,可以掌握广泛的网络技术知识,提高自己在网络方面的能力和竞争力。此外,HCIE认证的认可度也比较高,可以帮助你在求职时获得更好的职业机会和待遇。
如果你对Linux系统方面的工作更感兴趣,那么建议选择RHCE认证进行学习和考取。Linux系统是IT行业中使用广泛的 *** 作系统之一,掌握Linux系统的知识可以帮助你在系统运维、云计算等方面具备更高的技能水平。通过学习和考取RHCE认证,可以深入了解Linux系统的各种技术和应用场景,提高自己在Linux系统方面的能力和竞争力。此外,Linux系统也是云计算、大数据等新兴技术的基础,掌握Linux系统的知识也可以为未来的发展打下坚实的基础。
当然,选择HCIE还是RHCE也不是绝对的,最重要的还是根据自己的兴趣和职业发展方向进行选择。如果你对网络和Linux系统都有一定的兴趣,也可以同时学习两个方向的知识和认证。不论选择哪一种认证,都需要注重实际工作经验的积累,这样才能更好地应对各种挑战和提高自己的能力。
总之,在IT行业中,网络工程师和运维工程师都是比较热门的职业方向,它们的职业前景也都是较好的。选择哪一种职业方向和认证,需要根据自己的兴趣和职业发展方向进行选择,并注重实际工作经验的积累。
行业里有个笑话:越高级的运维越像个隐形人!所以楼主是遇到困惑了,提供自己的能力吧!
说到运维,多半是甲方单位招聘的,乙方一般是研发和实施。项目结束后甲方需要运维。从基层职位看,运维和开发(含产品经理)的分工还是挺大的。
本人做软件开发多年,平时主要考虑功能和非功能的实现,运维负责系统上线后系统的稳定、高效运行。所以在所需技术上也大有不同。
开发重点在各种开发语言、开发框架、持续性集成环境、软件工程、算法以及对应的业务等等,对底层的运行环境 *** 心的不太多,尤其上了云环境之后,越来越少 *** 心负载均衡、高可用这些非功能需求。
运维的重点在于系统运行的各种环境,从机房、网络、存储、物理机、虚拟机这些更基础的架构,到数据库、中间件平台、云平台、大数据平台,偏重的也不是编程,而是对这类平台的使用和管理。
所以开发重建设、运维当然就是维护。所以运维比开发更不受重视也是可以理解的,很难出彩,不出事就是成绩,尽管付出的努力并不少,甚至更多。看过产品运营的人说过一句话“不要管开发做出的是什么垃圾产品,留住客户才是运维关心的“
但是在高层考虑中,尽管运维仍然受重视程度比不上开发,但已经不仅仅是考虑要尽快满足业务需求的问题了。基础架构越来越有话语权。一方面,确实这个是很耗钱的事情(有钱就有话语权)。开发个系统不是有代码就能运行的,养个机房(特别是高端机房),动辄投资也得上亿,上千台服务器也不是那么容易管的,每年的折旧、报废也是钱啊,光电费也够养几个高级RD了。另一方面基础架构,特别云化之后,更是要制约开发使用的语言和程序架构。还有越来越受重视的安全管理,更是巨大的投资,甚至上升到维稳层面。
但是总体来说,运维工程师是IT的后台,IT是一般甲方业务的后台。所以,重要是很重要,但是可能永远不如RD受重视。当然,小部分运维也很受重视,比如制造业,但毕竟是少数。
所以,it运维工程师选择就没有回头路,努力提供自己能力是王道!
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