国际商务谈判有哪些技巧

谈判方式会因 文化 而异。谈判时限的控制也很重要。不同文化具有不同的时间观念。下面我整理了商务谈判对话 范文 ，供你阅读参考。

商务谈判对话范文：国际商务情景对话

Jason: Nice to meet you, my name is Jason Brown, the human resource manager of Pangda Company, this is our general manager Jason

Jerry: Nice to meet you, Mr Brown, I am Jerry White the deputy of Qihang training company and this is my assistant Neil

Jason: Glad to see you Neil Now that we are all here, let's begin the talk, shall we

Jerry: That is OK, Mr Brown Since we have receive your request, we have made a proposal on the training project, can we show it to you right now

Jason: Yes, please

Neil: Well, we have prepared a variety of training projects and we plan complete it in 100 days The cost of this project will depend on the types of training, the manage training will cost 600 ponds per day and the sale training will cost 500 ponds per day If you don't have any questions, we would like start this agreement at any time you like

Jason: We truly consider your company will do a good work and have no question on the training project, But I'm a little worried about the prices you're asking

Jerry: You think we about be asking for more

Jason: That's not exactly what I had in mind We think the price is a little high, as a matter of fact, our company will send dozens of people in this training We want you can reduce the price with number up

Jerry: I am sorry, we can not agree it As the training prepared, we will begin the class no matter how many people attend it It really makes no difference

Jason: Yes, we know this problem; however, with so many people trained dozens of days, it is really a volume sale We need a discount is reasonable

Jerry: OK, we can understand you, in that case, we'd like give you a 5 percent discount if you can attend 80 days' training; if more than 100 days, we can give you another 5 percent discount

Jason: Thank you for your understanding, but as a large company, many things may happen in some days, it is really difficult for us to ensure 80 days no more than 100 days We will appreciate it very much if you can reduce 100 ponds per day

Neil: Please, Mr Brown, the training we going to provide is especially prepared, we can not afford it if you can't ensure days We'd rather give you 14 present if you can ensure 100 days

Jason: Don't be worried, sir I don't mean we will not attend 100 days, I just list a situation may happen in the future Meanwhile, we are looking for a long term partner, there are many opportunities we can cooperate

Jerry: Sorry, Mr Brown, I am afraid I can not give you a definite reply right now, show we have a break

Jason: Of course, take your time

Jerry: How do you think their view

Neil: Maybe what they are saying is fact, but, as for us, we can't accept The very big problem is they can not ensure days, for this condition, we can't agree 100 ponds reducing per day

Jerry: That's right, therefore, what we are going to do next is protect our profit as much as possible

Neil: Yes, 100 ponds is unacceptable, 60 ponds per day may be OK 540 ponds and 440 ponds, it is should be our bottom line of this agreement, if they don't accept it or give some useful suggestion, we may end up the day

Jerry: I think that will be perfect, after all, we should ensure ourselves firstly

Neil: Mr Brown, I think we can continue our talk

Jerry: I have to say, Mr Brown, you really give me a difficult problem, reducing 100 per day is too much for us, we may face some financial risks Since you can not ensure days, we can only provide you 60 ponds reducing per day, if you can not accept it we may say sorry to you

Jason :Come on, Mr White, I know what you are worried about, it is a fact that we can't ensure days but we can give you the money before the training completed, if you accept 100 ponds reducing per day we will pay all the money in 15 days, how do you think it

Neil: Sounds like a good idea, but we'd like fix it about 80 ponds reducing per day, that will be more early accepted by both side

Jason: It is still a little high But just like we have said in the front, we are looking for a long term partner; I hope that we can continue our cooperation As for that, I think we can reach an agreement

Jerry: Thanks! I believe that we will have an exciting cooperation in the future

商务谈判对话范文：情景实战对话

Dan Smith是一位美国的健身用品经销商，此次是Robert Liu第一回与他交手。就在短短几分钟的交谈中，Robert Liu既感到这位大汉粗犷的外表，藏有狡兔的心思——他肯定是沙场老将，自己绝不可掉以轻心。

双方第一回过招如下：

D: I'd like to get the ball rolling (开始) by talking about prices

R: Shoot (洗耳恭听) I'd be happy to answer any questions you may have

D: Your products are very good But I'm a little worried about the prices you're asking

R: You think we about be asking for more (laughs)

D: (chuckles莞尔) That's not exactly what I had in mind I know your research costs are high, but what I'd like is a 25% discount

R: That seems to be a little high, Mr Smith I don't know how we can make a profit with those numbers

D: Please, Robert, call me Dan (pause) Well, if we promise future business - volume sales (大笔交易) - that will slash your costs (大量减低成本) for making the Exec-U-ciser, right

R: Yes, but it's hard to see how you can place such large orders How could you turn over (销磬) so many (pause) We'd need a guarantee of future business, not just a promise

D: We said we wanted 1000 pieces over a six-month period What if we place orders for twelve months, with a guarantee

R: If you can guarantee that on paper, I think we can discuss this further

Robert回公司呈报Dan的提案后，老板很满意对方的采购计划;但在折扣方面则希望Robert能继续维持强硬的态度，尽量探出对方的底线。就在这七上八下的价格翘翘板上，双方是否能找到彼此地平衡点呢请看下面分解：

R: Even with volume sales, our coats for the Exec-U-Ciser won't go down much

D: Just what are you proposing

R: We could take a cut (降低) on the price But 25% would slash our profit margin (毛利率) We suggest a compromise -10%

D: That's a big change from 25! 10 is beyond my negotiating limit (pause) Any other ideas

R: I don't think I can change it right now Why don't we talk again tomorrow

D: Sure I must talk to my office anyway I hope we can find some common ground (共同信念) on this

NEXT DAY D: Robert, I've been instructed to reject the numbers you proposed; but we can try to come up with some thing else

R: I hope so, Dan My instructions are to negotiate hard on this deal - but I'm try very hard to reach some middle ground (互相妥协)

D: I understand We propose a structured deal (阶段式和约) For the first six months, we get a discount of 20%, and the next six months we get 15%

R: Dan， I can't bring those numbers back to my office -- they'll turn it down flat (打回票)

D: Then you'll have to think of something better, Robert

Dan上回提议前半年给他们二成折扣，后半年再降为一成半，经Robert推翻后，Dan再三表示让步有限。您知道Robert在这折扣缝隙中游走，如何才能摸出双方都同意的数字呢他从锦囊里又掏出什么妙计了呢请看下面分解：

R: How about 15% the first six months, and the second six months at 12%, with a guarantee of 3000 units

D: That's a lot to sell, with very low profit margins

R: It's about the best we can do, Dan (pause) We need to hammer something out (敲定) today If I go back empty-handed, I may be coming back to you soon to ask for a job (smiles)

D: (smiles) OK, 17% the first six months, 14% for the second

R: Good Let's iron out (解决) the remaining details When do you want to take delivery (取货)

D: We'd like you to execute the first order by the 31st

R: Let me run through this again: the first shipment for 1500 units, to be delivered in 27 days, by the 31st

D: Right We couldn't handle much larger shipments

R: Fine But I'd prefer the first shipment to be 1000 units, the next 2000 The 31st is quite soon - I can't guarantee 1500

D: I can agree to that Well, if there's nothing else, I think we've settled everything

R: Dan, this deal promises big returns (赚大钱) for both sides Let's hope it's the beginning of a long and prosperous relationship

商务谈判对话范文相关 文章 ：

1 商务谈判英语情景对话

2 商务商务谈判对话

3 商务谈判会议纪要范文3篇

4 商务谈判实训心得范文3篇

5 常用商务谈判对话--参观及订单篇

6 模拟商务谈判剧本6则

7 商务谈判会议纪要范文2篇

8 最经典的国际商务谈判剧本3则

9 商务谈判策划书范本3则

10 商务谈判案例策划3篇

跟老板谈条件，要的是天时地利人和。时机不对、场合不对、老板心情不对，基本上都成不了。我每次有什么要求要和老板说，都是很小心翼翼挑时机的，有时候甚至要自己创造时机。有一次，我和经理一起去和客户见面，当天由于一些意外情况，我们给客户临时买了一些东西，于是产生了一笔不小的额外支出费用。我当时主动先垫上了这笔费用，而且东西买得恰到好处，和客户的沟通进行得非常顺利，经理当下就非常满意。在回去的路上，经理理所当然地加了一句：“回去叫财务部报销。”于是，我趁热打铁提到了前不久我独自外出联系工作时候请人吃饭的事情，措词挺小心的，不过趁着经理高兴，最后连我这几个星期加班后打的回家的车费一块儿都被批准报销了。

所以说，见机行事至关重要，我们俗话说的“看山色”就是这个道理。

跟老板等价交换的条件David（法国人）某咨询公司IT工程师

我是随着老板一起从香港到上海来发展的。他的公司前几个月刚刚起步，人手也不够，而我是他这个新公司的第一名员工，可以说现在跟他一起打拼最初的江山。本身就很喜欢中国文化的我，考虑到以后可能会长久地留在上海工作，决定要把中文学好。在法国的时候，我就学过一年多中文，所以现在我需要有中国人每天跟我练习口语。但是我随着老板来异国发展，目前也等于是“穷光蛋”一个，除去租房、日用开销，上中文课的费用就很不希望是我自己来承担。我跟老板沟通过，希望公司来支付我语言课程的所有费用。由于老板本人也是一个中文爱好者，也正在学习中文，所以他对此表示十分理解。在我们谈完条件后，最终达成的协议是：我以每天更多的工作时间来回报公司为我支付的学费。现在我每天都有中文老师来给我对话、教单词，但是我所付出的代价是每天工作将近15个小时。由于公司在创立的初期，的确是一个非常时期，也需要人手高强度的工作，所以我的贡献对公司还是很重要的。就这样，我以自己的时间实现了和老板谈判的交换条件。

借用旁人之口赵先生某服务交流有限公司项目组长

我的领导平时为人很不错，可是有一个很大的缺点，那就是他似乎没有衡量标准。有时候他会给你一件很简单的事情做，当你完成了，他表现得万分满意，看你的眼神都觉得你是可塑之才。可有时候他也会突然派给你一项很艰巨的任务，当你在过程中碰到一点问题、显露出一丝无奈时，他又会觉得你很没用，一付“朽木不可雕也”的神情。在开会布置工作时，领导很善于激发大家的工作热情，但是方式却并不显得行之有效，大家表面上点头应允，背地里又会暗自嘲笑他几句。

那天开会，我像往常般正走神的当儿，领导突然指派了我一项浩大的工程，其实不算什么大事情，但是工作量异常巨大，在他给我的仅三天工作日内，是绝对完不成的。当下我头都大了，可却不能当面找理由推托，只能硬着头皮接下了。开完会，我们一组的几个人聚在一起暗自叫苦不迭，因为派给我的工作其实也就等于是派给我们一个组共同的工作，谁都不愿意花好几天的工夫去做一件根本没什么重要意义的苦差事。那时，恰好我们有个项目是和新加坡客户合作的，正在进行当中，不过基本已无大碍，将近大功告成了。临下班前，领导又进我们办公室来询问事情，于是我的两个同事马上见缝插针地对领导抱怨道：“领导，那个新加坡人不肯放过我们，真难对付……”于是，领导如往常般体贴地说：“那今天安排你们那个事情交给第二小组吧，你们先把手头事情做完了再说。”就这么一句轻描淡写的吩咐，卸下了我们千斤重的担子，不过，对不住那个当替罪羊的第二小组了。

平和心态以退为进Sawyer业务员

出国培训的名额只有一个，而提交上去的申请人却有2位。为什么上司会这么做？故意让我与另一位员工成为敌对？上司找我谈话：如果可以，我会两个都批准。可大家还是得面对事实，公司的经费有限啊。结果终于下来了。我成了Loser。可当我接到通知的时候，我并没有气愤或是任何的冲动。我心平气和地接受了上级给我的理由。工作这几年，我好像已经习惯了公司的各种安排。不是你的，真的是抢不来的。可能由于我太过冷静，领导都以为我是过度伤心。最后，为了弥补我的受伤心灵，领导额外给了我一个国内培训的名额。我想，肯定是我无意中、习惯性的以退为进打动了领导的心。

实力增加谈判的砝码G先生某汽车零配件公司

我从公司刚开业就进入了现在的公司，到目前为止已经四年多了。从刚开始对业务一窍不通，到现在的业务能手，经历了三年多的工作锤炼。公司的业务量越来越大，营业额也一路飚升，但我的薪水却始终没有大幅度的增长，或者说与我所付出的辛勤劳动不能成正比。

老板只是每年象征性地给我们增长一点工资，并没有什么实质性的大收获。于是我自己心里产生了一定程度的消极抵触心理。我的合同期是三年，就在我劳动合同快到期的时候，我决定与老板进行一次关于待遇提升的谈判，然后决定究竟是续约还是另谋高就。面对老板，我将自己三年以来的辛苦、为公司所做出的贡献，一一作了陈述，同时着重表明自己还是很希望能够继续留下来为公司服务和贡献的，毕竟现在出去再从头开始找工作将会面临很多问题，可能也会重复走以前的弯路，对个体自身来说将会是一件非常麻烦的事情。而同时我提出，在待遇方面希望老板能够根据我的实际情况进行相应的调整。整个谈话过程中，我是带着极其诚恳的态度去面对的，也十分恰当地表达了我自己的意思。

老板对我付出的努力和贡献表示了感谢，也肯定了我的能力。他深知现在的公司是最需要人才的时候，对于我提出的要求，他考虑再三，还是接受了。最后，我和老板的这次谈话可以说在非常愉快的气氛中收尾，同时也达到了我自己预期的效果———工资翻了一倍，职位也被提升到部门的主管。自那以后，我的工作热情又重新被提升到一个新的高度。目前，社会上就业人员远远大于我们这个社会所提供的就业机会，呈现一个供大于求的现象，应该说找一份自己喜欢的工作很难，想要跟老板进行关于升职加薪的谈判并且获得成功的机率就更小了。因此，我认为最终能导致与老板谈判成功的因素还是一个人自己的真正实力，能力可以决定一切。

进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。掌握谈判技巧，就能在对话中掌握主动，获得满意的结果。下面我为你整理国际商务谈判口才技巧，希望能帮到你。

一、多听少说

缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见。因此，在谈判中，他们总在心里想下面该说的话，不注意听对方发言，许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。他们边听、边想、边分析，并不断向对方提出问题，以确保自己完全正确的理解对方。他们仔细听对方说的每一句话，而不仅是他们认为重要的，或想听的话，因此而获得大量宝贵信息，增加了谈判的筹码。有效地倾听可以使我们了解进口商的需求，找到解决问题的新办法，修改我们的发盘或还盘。“谈”是任务，而“听”则是一种能力，甚至可以说是一种天份。“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。在谈判中，我们要尽量鼓励对方多说，我们要向对方说：“yes”,“please go on”,并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情况，以达到尽量了解对方的目的。

二、巧提问题

谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求，因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。例如：“can you tell me more about your campany”“what do you think of our proposal”对外商的回答，我们要把重点和关键问题记下来以备后用。

发盘后，进口商常常会问：“can not you do better than that”对此发问，我们不要让步，而应反问：“what is meant by better”或“better than what”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。例如，进口商会说：“your competitor is offering better terms”这时，我们可继续发问，直到完全了解竞争对手的发盘。然后，我们可以向对方说明我们的发盘是不同的，实际上要比竞争对手的更好。如果对方对我们的要求给予一个模糊的回答，如：“no problem”,我们不要接受，而应请他作具体回答。此外，在提问前，尤其在谈判初期，我们应征求对方同意，这样做有两个好处：一是若对方同意我方提问，就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是“yes”,这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。

三、注重利益，而非立场

以往我们许多僵持很久的谈判过于重视立场或原则，谈判双方各自坚持自己的立场，往往将某项原则或立场视为谈判所坚持的重要条件，然而，我们许多人并不一定了解，在谈判双方对立的立场背后，既可能存在冲突的利益，而实际上还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。

例如，在机械设备的出口中，双方坚持各自的价格立场并不能有助于双方达成明智的交易，因为，价格立场背后还会有许多利益的存在，而这些利益的存在，对双方并不一定就是冲突。双方采用什么贸易术语交货时间的安排对谁更重要价格中是否包括人员培训的费用运输的责任必须是由买方来承担吗保险由谁办理更合适对于卖方，信用证付款条件是不是必须条件买卖双方是想签订长期出口合同，还是一笔交易的合同有关设备的易损件是否包括在此合同的报价中等等。

由此可以看出，一项合同谈判的立场背后还会有许多的利益因素。而商务谈判者必须彻底分析交易双方的利益所在，认清哪些利益对于我方是非常重要的，是决不能让步的;哪些利益是可以让步的，用来可以交换对方的条件。在不分清利益因素的情况下，盲目追求坚持立场和原则，往往使谈判陷入僵局，或者使谈判彻底失败。

让步的谈判并不等于是失败的谈判。在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步。有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才能是一个双赢的谈判。在上述例子中，办理运输对于买方可能没有任何优势，那么卖方就可以以CIF签订合同。但是，如果买方觉得办理保险是非常重要的，那么，卖方也可以在取得尽快交货的前提下，与对方签订CFR合同。

四、创造双赢的解决方案

人们在谈判中有时不欢迎律师参加，其原因是把律师在谈判中的职责想象成是从法律角度计较得失，千方百计维护谈判者的利益。而实际上让好的律师参与谈判往往会取得意想不到的效果。因为，好的律师在谈判中有能力为谈判双方寻求对双方都有利的解决方案。如果将双方的利益比作一张饼来切，那么律师并不是仅仅注重切在什么地方，而更应注重在切分这块饼之前，尽量使这块饼变得更大。这就是提醒我们应该在谈判中注重创造双赢的解决方案。

然而，在许多谈判中，谈判的结局并不理想。谈判者更多的是注重追求单方面利益，坚持固守自己的立场，而从来也不考虑对方的实际情况。为什么谈判者没有创造性地寻找解决方案，没有将谈判双方的利益实现最大化有经验的谈判专家认为，导致谈判者陷入上述谈判误区主要有如下4个障碍：

1、只追求单一的结果。谈判者往往错误地认为，创造并不是谈判中的一部分;谈判只是在双方的立场之间达成一个双方都能接受的点。

2、谈判对手的问题始终该由他们自己解决。许多谈判者认为，谈判就是要满足自己的利益需要，替对方想解决方案似乎是违反常规的。

3、误认为一方所得，即另一方所失。许多谈判者错误地认为，谈判具有零和效应，给对方所作出的让步就是我方的损失，所以没有必要再去寻求更多的解决方案。

4、过早地对谈判下结论。谈判者往往在缺乏想象力的同时，看到对方坚持其立场，也盲目地不愿意放弃自己既有的立场，甚至担心寻求更多的解决方案会泄露自己的信息，减低讨价还价的力量。

实践表明，成功的谈判应该使得双方都有赢的感觉。只有双方都是赢家的谈判，才能使以后的合作持续下去，双方才会在合作中各自取得自己的利益。因此，如何创造性地寻求双方都接受的解决方案乃是谈判的关键所在，特别是在双方谈判处于僵局的时候更是如此。

五、使用条件问句

当双方对对方有了初步的了解后，谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段，我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。

条件问句(conditional question)由一个条件状语从句和一个问句共同构成，这个问句可以是特殊问句也可以是普通问句。典型的条件问句有“what…if”,和“if… then”这两个句型。例如：“what would you do if we agree to a two-year contract”及“if we modif your specifications, would you consider a larger order”在国际商务谈判中，条件问句有许多特殊优点。

(1)寻求共同点。如果对方拒绝我们的条件，我们可以另换其它条件构成新的条件问句，向对方作出新的一发盘。对方也可用条件问句向我方还盘。双方继续磋商，互作让步，直至找到重要的共同点。

(2)互作让步。用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的，换句话说，只有当对方接受我方条件时，我方的发盘才成立，因此我们不会单方面受发盘的约束，也不会使任何一方作单方面的让步，只有各让一步，交易才能达成。

(3)获取信息。如果对方对我方用条件问句构成的发盘进行还盘，对方就会间接地、具体地、及时地向我们提供宝贵的信息。例如：我方提议：“what if we agree to a two-year contract would you give us exclusive distribution rights in our territory”对方回答：“we would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract”从回答中，我们可以判断对方关心的是长期合作。新获得的信息对以后的谈判会很有帮助。

(4)代替“no”在谈判中，如果直接向对方说“no”,对方会感到没面子，双方都会感到尴尬，谈判甚至会因此陷入僵局。如果我们用条件问句代替“no”,上述的情况就不会发生。例如：当对方提出我们不能同意的额外要求时，我们可用条件问句问对方： “would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements”如果对方不愿支付额外费用，就拒绝了自己的要求，我们不会因此而失去对方的合作。

六、避免跨国文化交流产生的歧义

国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不都是英语，这就增加了交流的难度。在这种情况下，我们要尽量用简单、清楚、明确的英语，不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句，如：“to tell you the truth”,“i\'ll be honest with you…”,“i will do my best”“it\'s none of my business but…”这些词语带有不信任色彩，会使对方担心，从而不愿积极与我们合作。跨国文化交流的一个严重通病是“以己度人”,即主观地认为对方一定会按照我们的意愿，我们的习惯去理解我们的发言，或从对方的发言中我们所理解的意思正是对方想表达的意思。最典型的例子就是“yes”和“no”的使用和理解。曾经有家美国公司和一家日本公司进行商务谈判。在谈判中，美国人很高兴地发现，每当他提出一个意见时，对方就点头说：“yes”,他以为这次谈判特别顺利。直到他要求签合同时才震惊地发现日本人说的“yes”是表示礼貌的“i hear you”的“yes”,不是“i agree with you”的“yes”实际上，“yes”这个词的意思是非常丰富的，除了以上两种以外，还有“i understand the qusetion”的“yes”和“i\'ll considerit”的“yes”“no”的表达方式也很复杂。有些文化的价值观反对正面冲突，因此人们一般不直接说“no”,而用一些模糊的词句表示拒绝。例如，巴西人用“some what difficult”代替“impossible”,没有经验的谈判者若按字面意思去理解，就会浪费时间，延缓谈判进程。因此，我们必须尽量了解对方的文化，对方的价值观和风俗习惯，只有这样才能正确无误地传递和接受信息。

为了避免误会，我们可用释义法确保沟通顺利进行。释义法就是用自己的话把对方的话解释一遍，并询句对方我们的理解是否正确。例如，对方说：“we would accept prive if you could modify your specifications”我们可以说：“if i understand you correctly,what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product as you request”这样做的另一个好处是可以加深对方对这个问题的印象。

谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。下面我整理了商务谈判 个人 总结 ，供你阅读参考。

商务谈判个人总结01

所谓实训，就是将所学的理论知识与实际的 *** 作应用相结合。在本次的商务谈判中，我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术，总的来说，这次实训对于我自身是受益匪浅。

在这次实训中，我是我们小组的负责人。经过小组讨论，最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判，尽管是一次模拟的训练，但我们的团队还是进行了很明确的任务分配，将自身投之于市场，使我们的谈判更接近于经济生活，更加真实。

在谈判的前期，我们进行了充分的准备。首先，我们高度重视相关资料的收集以及分析，主要是对苹果公司的公司状况进行了分析，通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次，知己知彼百战百胜，我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲，以求更好地掌握对方的谈判目标。最后，我们制定了一个系统的商务谈判方案，包括确定谈判的主题和目标，选择谈判的时间和空间。谈判中，我方的队员齐心协力，表现优秀，最终获得了老师及同学们的肯定。

通过这次实训，我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关 方法 和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失，获得商务谈判的成功。

在谈判中要把人与问题分开，谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，该回避的则回避。在谈判中，我方应将所占优势，不论大小新旧，进行广泛而周详的列举，作为谈判的筹码，同时务必界清己方底线，以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果，不管情况如何，要好聚好散，力争做到“买卖不成仁义在”，为下一回谈判圆满埋下契机。

此次模拟谈判，使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解，同时，经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解，及时发现问题解决问题，以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。

商务谈判个人总结02

在这次商务谈判中，我是神舟数码有限公司的谈判人员，职位是采购部员工，任务是协助采购部经理在这次谈判中取得优势并最终谈判成功，最后签署合同。

先简单介绍一下这次谈判的背景。这次我们小组代表神舟数码公司向惠普中国有限公司采购一批型号为HP ENVY 4-1220TX的 笔记本 。该电脑配置较高，在京东网的售价为4899元人民币，我们这次谈判的目的是争取以最低价格购入这批电脑。在这次谈判中，作为神舟数码有限公司的代表方，我们有着不少的优势。神州数码20xx年从原联想集团分拆成立，20xx年在香港联合交易所主板上市，20xx/12财年(从20xx年x月x日至20xx年x月x日)营业额达70319亿港元，是中国最大的整合IT服务提供商，也是著名的数码产品经销商。作为华南地区新兴电子力量，注定要在打响自我品牌后高歌猛进，最终将会成为中国地区非常有实力的电子公司，与你守望未来，是我们的宗旨。

神舟数码作为一件国内知名的公司，因此在谈判的过程中，我们获得了不少的主动权。而对面是惠普中国有限公司，相信大家都对惠普这个品牌很熟悉。惠普公司(Hewlett-Packard Development Company, LP，简称HP)是一家来自美国的资讯科技公司，成立于19xx年，主要专注于生产打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普由斯坦福大学的两位 毕业 生威廉·休利特及戴维·帕卡德创办，经过几十年的发展以及一系列收购活动，现已成为世界上最大的科技企业之一，在打印及成像领域和IT服务领域都处于领先地位。通过对对手的分析，我们也知道了对手也是非常强劲的，因此在这次谈判的前期准备中，我们做了非常充分的准备。

12月x日晚上8点半，我们两个小组的人员来到了综合楼的一间教室进行谈判。经过简单的准备后，我们双方人员就位，紧接着就展开了一场紧张而又精彩谈判。

在谈判刚开始的时候，双方都相当客气，先是双方的 自我介绍 ，然后就是友好地握手。我们作为买方，首先由我们表明我们这次谈判的目的以及第一轮的报价。在第一轮报价中，我们提出了以3500元的价格采购惠普HP ENVY 4-1220TX笔记本电脑500台。对面的3位惠普公司谈判人员突然脸色大变，这让我们有点出乎意料，因为谈判的氛围一下子改变了。对面的谈判人员激动地反对了我们的报价，认为这个报价实在太低，连他们的生产成本也不止3500，而且我们所提出的采购数量也比较少，只有500台，对我们所提出的方案全部否决，双方进入僵持阶段。于是我们开始陈述我们公司作为电脑经销商的优势，对方谈判人员开始并不认同，后来经过我们几番详细解析，对方人员开始认同我们公司的地位。接着谈判氛围有所改善，经过几轮的还价，我们最终达成了以4000的价格采购20xx台笔记本电脑的协议，最后双方在和谐的氛围中握手离场。

在这场谈判中，作为副手，我主要从电脑配置与价格方面的专业知识为我方争取低价格，因为对方对这方面的准备不太充分，所以我方在这个点上获得了不少优势。但是自我感觉一般，因为对谈判的把握还不太熟练，需要更多的锻炼。通过了这次谈判，我又学到了许多商务谈判中的技巧，希望以后还会有机会参与商务谈判。

商务谈判个人总结03

商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达到谈判的最佳效果。

一、 职责与履行情况

此次谈判我们小组是代表TCL一方，谈判标的物是TCL台式电脑，主要围绕价格谈判。于是我们便开始了分工，我在此次任务中主要担任的是决策者与主谈的角色，同时也是整个小组的组长。围绕着我们的工作和谈判任务，我们开始了一系列的准备。

1组织小组成员开会并主持讨论，协调组员之间的沟通。

作为小组组长，首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是两个星期，在两个星期中，开了三次讨论会议，每次的讨论都有着不同的目的，第一次会议是小组成员的初次交流，先建立团队熟悉感，还有问题的初步认知，初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题，谈判细则，谈判条款，然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充，就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善，并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论，每次的会议通知和组员关系协调工作都由我来做。

2 谈判技巧 与策略的商定、资料的查找与温习

作为主谈，要与其他辅谈商定谈判时使用的谈判策略，定好谈判方案，确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略，在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。同时，想要在谈判时占据有利地位，必须对我方的产品有足够的认识，并且要找一些实证资料来作支撑，也要了解谈判对手的弱势，这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。因此在谈判中，我们能够很好地运用我们之前准备的策略，一步步地按我们的方案走下去，虽然最后双方没有达成一致，没有交易成功，但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。

二、 认识与体会

1准备阶段的体会

模拟商务谈判的准备时间是两个星期，两个星期的时间虽然有点短，但是我们的小组成员做到了高效率，高效果。每次小组讨论，大家都能各抒己见，将自己所了解到的情况和组员们分享，并及时提出自己的疑惑，让我们每次都发现问题，有所进步。虽然在讨论的过程中很多时候表现出激烈过度的情景，争得面红耳赤，但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了，这就是我们团队的闪光之处，工作起来就认真，但是工作下很和谐。所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值，还学会了怎样与团队成员相

处，构建一个和谐的团队。

2谈判时的体会

谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。谈判开始时的气氛显得有些紧张，因为我方采用的是谨慎型开局策略，一开始的态度就有点强硬。后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了，我方先报价，对方却迟迟没有回价，有点争执不下，后来慢慢双方开始让步，最后对方的让价到了我方的价格底线，但我方认为还可以在价格上提高一点，最后就没有谈下来。结果有点遗憾，但是我们充分利用了己方的优势，对方的劣势达到了谈判的效果。令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备，无论是对方的背景、近况，还是我方的产品、销售情况，这些都必须了如指掌，只有这样才能在谈判桌上令对方信服。此外，谈判时态度也很重要，该强硬时一定要强硬，否则会让对方占据上风;该让步时要让步，否则让对方感到我方没有诚意，以后合作的机会也没有了。最后，说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用，如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应，至关重要。所以在谈判中说话要尽可能简洁明了，并且让人家容易作答。

3 反思 与收获

在此次模拟谈判中，虽然整个谈判的效果良好，也锻炼了谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。结合老师给我们小组的点评，我认为我们可以从以下方面进行改进：用词应该更加丰富，表达更加灵活;团队;增加证据，以便增加说服力;要注意回答对方提出的问题，不要总是强调自己的优势而忘了回答问题;要注意情绪表达，该表达出强硬态度时要表示出强硬态度。

每次实践都可以让人从不同角度看待问题，商务谈判也是如此，我相信这次的模拟谈判会在我以后的商务生涯中发挥强大作用。

商务谈判个人总结相关 文章 ：

1 商务谈判实训心得范文3篇

2 商务谈判技巧心得体会

3 商务谈判报告范文5篇

4 商务谈判实训心得体会范文3篇

5 公关与谈判学习总结3篇

6 沟通与谈判心得体会3篇

7 双赢谈判的总结

8 商务谈判技巧与策略

9 2016销售工作总结范文3篇

以上就是关于商务谈判对话范文全部的内容，包括:商务谈判对话范文、如何和你上司谈判、国际商务谈判有哪些技巧等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！