国有企业为何人才流失严重

伴着IT在企业中的作用日益明显，IT建设和IT运维同时成为了企业效率的加速。同时，计算机硬件系统和软件系统的运维已成为了各行各业单位，尤其是信息服务部门普遍头痛的事情。本文以下内容总结几个头痛的主要因子，拿出来供大家参考指导，并接下来的系列课题中会对针对这些现状提出改进措施 。

现状一：IT运维人员成本偏高

据专业调查，大多数CIO表示最关心的是IT运维成本过高。原因是在过去的5年中,很多企业都实施了很多IT系统,使得IT运行越来越复杂,也越来越难管理。同时，其中有50%的受访CIO认为IT运维成本过高的一个原因是IT运维的自动化做得还不够好,依靠手工流程来管理,不但使到运维效率不高,而且人力成本更是花费惊人。

同时，另一家国际知名调查机构Gartner调查发现,在IT运维成本中,源自技术或产品(包括硬件、软件、网络等)成本其实只占20%,而流程维护成本占40%,运维人员成本占40%。流程维护成本包括日常维护、变更管理、测试成本等;人员成本包括训练、教育、人员流失、招聘成本等。

从图中，我们可以看出， “流程维护”类和“运维人员”两者都与软性方面的成本相关非常紧密。而且三者的关系可以用下图来表示：

备注：C类成本的大小很大程度取决于B和D类。

现状二：处在“救火式”的IT运维控制

国内在IT运维过程中,IT员工大多数只是处在被动低效率手工救火的状态,只有当事件已经发生并已造成业务影响时才能发现和着手处理。这种被动“救火”会导致：①IT运维人员终日忙碌，IT运维人员日常大部分时间和精力是处理一些简单重复的问题;②IT运维本身质量很难提高;③再加上故障预警机制的不完善,往往是故障发生后或报警后才会进行处理,不但事倍功半而且故障还常常会出现恶性连锁反应;④IT部门和业务部门对IT运维的服务满意度都不高。

现状三：简单的自动化程度起了“反作用”

尽管IT运维管理的技术在不断进步,但实际上很多IT运维人员并没有真正解脱出来，主要原因是自动化不高而导致的。技术虽然能够获取IT设备、服务器、网络流量,甚至数据库的警告信息,但成千上万条警告信息堆积在一起根本没法判断问题的根源在哪里。还有,许多企业的更新管理绝大多数工作都是手工 *** 作的。即使一个简单的系统变更或更新往往都需要运维人员逐一登录每台设备进行手工变更,当设备数量达至成百上千时,其工作量之大可想而知。而这样的变更和检查 *** 作在IT运维中往往每天都在进行,占用了大量的运维资源。因此,实现运维管理工作的自动化对企业来说已迫在眉睫。

就如图中一样，所有信息(杂乱)都从各个地方被收集到了这个圆圈(容量不变)里面，信息进去后不能主动流出来。可能会出现的情况：这个圆圈容器装满后会爆破，或者是溢出来;圆圈的运行速度会慢慢降下来，从而导致信息输入的速度也会变慢。

现状四：本是同家兄弟，却不经常来往

这个问题主要是发生在拥有许多子公司的企业，每个子公司的系统都是独立的，下面主要以国内银行业为例。以前国内的银行业没有搞集中建设，每家银行的各个地方分行都单独建设和维护自己的核心业务系统，都各自配备开发人员和维护人员。

同时在运行维护方面，对故障的解决，完全依靠运行维护部门的工程师的上门服务。不管问题大小，工程师都要来回去现场解决。遇到一些技术难度大的问题，如果工程师的水平高，处理起来就快;如果水平低，甚至花上几个小时，可能也解决不了。

虽然国内银行业的IT运行维护管理水平，有点接近国外80年代末90年代初银行业的水平，银行IT结构上都采用了大集中模式。从硬件设备上来看，国内银行不比别人差，甚至还有些领先，但IT运维管理还没达到国外当时的水平，尤其是呼叫中心、客户服务方面。”

结束语

从上面三个现状来看，主要是有关软性方面的。的确如此，国内借着近十几年高速发展，硬件方面的发展取得了重大进步，某些方面的水平甚至是超过了国外的水平，并且IT硬件的生产厂商也是出现了很多与国外厂商同等秀舞的水平，如华为、中兴等。但是往往是硬件易学，知识技巧难寻。这不仅与国内教育环境有关外，还与知识经验的继承有关。

管理要动态匹配业务需求

IT部门还会经常联合HR、法务等部门一起做跨部门的沟通，面对的对象是各部门的管理层，让他们理解企业的IT策略。

然而，目前国有大中型企业普遍存在着人才流失严重、企业效益连年滑坡的现象，不能不引起我们的思考。为此，中调网从不同角度深入分析了国企人才流失的原因，并指出了应对策略。一、国有企业人才流失的原因 尽管企业的经营范围不同，但是人才流失却是每个企业都存在的问题，具体归结起来有以下三个方面的因素： （一）企业外部因素 1、区域经济发展程度和收入差异因素。目前我国区域经济发展不均衡，欠发达地区的生活水平、工作、科研条件都远不如发达地区，在同等劳动强度下，收入差别也很大。正是这种不平衡和差异导致了人才的流失。 2、国家相关政策的影响。为了缩小地区间的差异，促进中西部地区的全面发展，国家实施了“西部大开发战略”，并相继出台了许多优惠政策。同时，中西部地区本身也制订了许多吸引人才的政策。另外，随着我国户籍制度的改革，各个城市在户口迁移、准入制度、档案关系管理等方面也逐步放松条件限制，这也加快了人才的流动。 3、自然环境条件因素。我国幅员辽阔，自然条件东西南北差异迥然，相对于西北地区的寒冷、干燥和多风沙等气候，许多有条件的人都宁愿选择气候比较适宜的中东部地区以及秀丽的江南城市。 （二）内部因素 1、人力资源观念落后。这主要表现在四个方面：第一，很多企业仅仅视人力资源开发与管理为事务性的工作，如档案管理等，并没有将其提高到相应的战略高度；第二，大多数企业将人力仅仅视为被动的生产要素，而不是一种可以开发和利用的资源；第三，企业的管理层将工资、福利等视为成本而不是投资。在管理中，往往表现为对人力成本的精打细算，能省就省，对人力资源方面无所作为；第四，领导者视企业利益高于一切，他们并没有真正认识到只有将企业利益与员工利益结合起来，才能有效的调动员工的积极性，充分发挥其主观能动性和创造性，为企业做出更大的贡献。 2、用人机制不合理。国有企业普遍存在着“论资排辈”和“裙带”现象，一个人坐上某个位置后，只要他不犯大的错误，一般会长期占居这个位置，直至升迁。因而一些有才能的人，特别是年轻的人才就很少有发挥才能的机会。许多大学生在国有企业里做着很一般的工作，不是他们的能力不够，而是没有他们发挥的舞台，这就严重影响了他们的积极性。个人的才能得不到发挥，英雄无用武之地，他们离职也就在所难免了。 3、缺乏科学合理的绩效考核机制。国企的绩效考核机制缺乏合理性主要表现在：绩效评价中目的不清、原则不明、方法不当，考核和评估标准较单一，不能根据不同的部门制定不同的业绩考核体系，不能将企业的人才分类（如稀缺人才、特殊的无人代替人才等），不能对不同类型的人才采用不同的考核及奖惩办法等。这种考核制度严重挫伤了劳动者的积极性、主动性和创造性，使人才难以充分发挥作用，导致了人力资源的浪费甚至人才的流失。 4、分配制度不合理，且工资待遇偏低。国企的工资大部分由岗位工资、工龄工资、技能工资以及奖金组成，这种结构的弊端在于过多的考虑员工的资历、学历，而不是能力，缺乏灵活性，拉不开档次，体现不了干好干坏、水平高低的差异，平均主义色彩浓厚。而真正的人才，有相当一部分是进入企业时间不长的年轻人，由于严格的限制，他们的待遇往往很低，付出得不到合理的回报，这就直接导致了他们的离职。另外，相对于外资企业，国企的工资待遇普遍偏低，这也迫使追求高报酬的国企人才流向国有企业。 （三）员工个人因素 尽管人才的流失在很大程度上受企业内和企业外部环境的影响，但是作为人才流失的主体，个人的原因也是不容忽视的。 1、年龄和工龄因素。员工的年龄越轻、工龄越短，流失的可能就越大。年轻的员工精力旺盛，对企业的依赖性不强，加之自身的适应力强和家庭负担轻，一旦有更好的选择，他们就会离开企业。此外，年轻的员工，特别是刚毕业的大学生，在进入企业的初期容易产生过高的期望，一段时间后便会感到失望，从而产生离职的意向甚至行为。 2、就业、择业观的转变。随着知识经济的到来，企业的寿命越来越短，被市场更新的速度越来越快。企业寿命的缩短使员工的就业观念有了很大的转变，他们对职业的忠诚度超过了对企业的忠诚度，他们会想到以更好的方式来保全自己的职业生涯，而非甘心与企业共同衰亡。同时，随着高校的扩招，毕业生的就业压力越来越大，“先就业再择业”的观念也已深入人心。此外，很多企业在招聘员工时明确要求工作经验，这也迫使部分员工，特别是刚毕业的大学生把企业作为“跳板”，等积累了经验后就另择他枝。二、国有企业留住人才的策略 （一）树立正确、科学的人力资源观 1、企业必须树立正确的人力资源观。企业要树立正确的人力资源管理观就必须把员工视为企业最重要的资源，把人才视为企业最宝贵的财富，必须清醒地认识到企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，把人力资源开发与管理提升到战略高度。正如联想集团原董事局主席柳传志先生所说：“小公司做事，大公司做人”。1985年20万元起家的联想集团，现在已经成为世界IT行业的巨头，它靠的是什么？靠的是人才，没有人才，它不可能有现在的辉煌。如果不继续依靠人才，联想的未来也就不可能更辉煌。由此可以看出，谁掌握了人才，谁才是最大的赢家。 2、企业必须树立科学的人力资源管理观。企业应认识到人力资源管理的意义作用，明确人力资源管理的目标，同时掌握并能够运用各种先进的人力资源管理方法，使企业有可能荟萃对企业发展产生重大意义的各方面人才。 （二）建立和形成人才辈出、拴心留人的机制 1、完善考核机制，公平用人、晋升机制。首先要做到“贤者治、能者上、庸者下”。“贤者治”就是要由开拓创新意识的贤者担任领导职务；“能者上”就是要重用人才，为其搭建施展才华的舞台；“庸者下”就是要淘汰无所作为的庸才。只有淘汰庸才，才能使员工产生危机感，才能激发他们的能动性，促使他们去不断提高自身素质和技能；其次，变“相马”为“赛马”，坚持用人的公开、公平、公正原则，给有能力的人以晋升机会；同时，还要不拘一格地选拔有创新能力的人才，更广泛的挖掘人才，使其发挥自身特长，创造出更多价值。 2、建立科学合理的分配机制。要稳定人才队伍，企业必须为人才发展建立一个科学合理的业绩评估体系，深化企业内部工资分配机制，在“按劳分配”的基础上适当体现“按知分配”。坚持以“德、能、勤、绩”进行公平、公开考核；建立量化考核指标体系；人才薪酬不低于市场同行：对科技人才实行底薪加风险收入工资制，真正把贡献与报酬挂起钩来；敢于重奖有突出贡献的人才：奖励要公开化，制度化，规范化。 3、建立和完善培训机制。据世界经理人网站的网上调查，71%以上企业员工希望雇主除了薪酬外，还能提供培训和个人提升的机会。通过培训，企业不仅提高了员工素质，还使他们感受到了企业对自己的重视和企业的发展，从而使其产生对企业的归属感和自豪感。 （三）积极营造良好的企业文化 1、培育“以人为本”的核心价值观，增强企业凝聚力。留人的前提是尊重人、信任人。需要企业内部营造一种尊重人、关心人、信任人的氛围，营造一种良好的人际关系和紧密融洽的群体心理气氛。同时，要根据企业目标和各类人才需要状况，结合具体的工作分析和职务说明进行补充和整合，做到“人职匹配”，运用各种管理沟通技巧，使员工接受经营理念和工作氛围，使之融入团队，从而留住人才。 2、注重人才自我价值目标的实现。现在许多人才流失并非物质原因，而是由于精神需要得不到满足。在一定意义上说，精神的满足比物质条件更重要，更能吸引人才，特别是在当前物质条件不断改善的情况下，人的精神需求就会更加强烈。为此，企业应当加强与员工的沟通和交流，指导员工的职业生涯设计，将企业战略目标和个人目标相结合，使人才充分感受到自己的价值所在，企业与员工共同努力，促进其个人计划的实现。另外，在切实解决员工工作和生活上的实际问题的同时，要大力宣传人才的突出事迹和他们的开拓精神，营造企业“尊重知识，尊重人才”的良好氛围。 3、培育博大、健康、高尚的企业家人格力量。博大，是指企业的领导者要视自己为开拓者，而不仅仅是组织者和管理者，他们要有感召力，要有驱使人力积极运作起来从而把事情办好的力量。他们必须率先垂范、身体力行，为团体示范出应共同遵守的最高道德规范；健康，是指领导者要平易近人，抛弃优越思想，克服贪图虚荣、自以为是、刚愎自用的心理，消除庸俗的嫉妒症等。要深谙“得人者昌，失人者亡”、“争天下必争人才”的道理：高尚，是指在面临拜金主义、个人主义和享乐主义的中击时，领导者能够做到“慎权、慎微、慎欲、慎独”。即领导者要充分运用人格力量，做到洁身自好，能够勇于体验孤独，敢于创新和接受挑战。概言之，企业领导要努力成为时代之精英，德才兼备之楷模。（转载）

一个人离开一个公司：要么钱少了，要么心受委屈了。

人才流失是普遍现象，其中原因比较复杂，总结下来有以下几点原因。

一，公司业绩下滑，员工收入降低，员工收入达不到要求，导致离职。当然不能说员工对公司不忠诚，也有迫不得已的难处。比方说员工要供房、供车、养小孩等，这些都是固定开支，一旦收入降低，入不敷出，同时找到符合要求的公司，所以离职。

二，公司待遇有所变动，主要是绩效工资这块，员工出同样的力，反而收入下降，心里上无法接受，导致离职。

三，公司人员结构复杂，明争暗斗，勾心斗角，员工无所适从，导致离职。

四，员工个人技术或能力较强，被同行竞争对手高薪挖走。

五，员工觉得时机成熟，为了个人的发展，自主创业，因此离职。

以上是人才流失的常见原因。公司要留住人才，也有以下建议:

一，建立 健康 的人员架构，提高员工素质，打造良好的工作氛围。

二，尽可能提高员工收入，至少要高出同行的收入水平，以防被挖墙角。

三，搞团队建设，增强员工的归属感和凝聚力，提高员工忠诚度。

四，多关心员工的工作和生活，帮助生活较为困难的员工，以点带面，会得到全员的拥护。

五，重视的员工身心 健康 ，定期组织户外活动、员工体检等等。营造宽松愉悦的工作环境。

因此，提高员工的忠诚度，不能光靠每月干完活发工资那么简单和机械，老板和员工多一些互动和交流，同时多听取员工的合理化建议，奖惩有度，活跃团队，真正把员工当做家人看待，这样的公司，不会轻易流失人才。

大众创业，个体崛起。创业的门槛低了，自由职业的途径多了，很正常的。如何去紧跟形势，顺势而为，这很重要！以前倡导个人升级为团队，现在要团队升级为组织了，这个是个解法

先看看大环境，中国按照某专家的说法已经闯过了中等收入陷阱，这意味着人民的收入水平会继续按照经济发展水平增长，那么问题是目前各行各业发展水平参差不齐，薪资水平也不一样，试想想周围同事、朋友等收入，你会突然发现自己“落伍”了，所以会有急躁、不安全等表现。你都这样了别人呢？这个时候大家会到处找机会加薪，自己工资不涨就会找更高工资的下家。典型的it、金融业，60-100万的年薪机会到处都能看到。你不会心动嘛？

所以这样的大环境造成目前各行各业离职率都很高。人民的收入一直在涨，但是真正涨起来的可能是那些跳槽的人吧。剩下的就是被增长了。

[1]李智J公司人才流失问题研究[D]导师：刘朝明:西南交通大学,2005

摘要:据专家预测,技术知识对经济增长的贡献率由5%-20%提高到90%。彼德·德鲁克曾经说过:“企业只有一项真正的资源-人”。在知识经济时代,智力成分已经取代市场份额成为了衡量企业成功的最重要的标志,企业之间的竞争将会更加激烈而对于中小企业而言,要在激烈的竞争中立足,除了增强企业自身的实力之外,更重要的是如何吸引人才、激励人才、留住人才。 本文从国内中小企业的角度出发,运用了现代管理理论、人力资源管理理论、组织行为学等各领域的相关知识,综合分析了中小企业人才流失的问题。文章一方面介绍

[2]王淑斌长沙地区中小企业人才流失的对策[D]导师：唐玉凤:湖南农业大学,2009

摘要: 随着人类社会进入知识经济时代,人力资源已逐渐取代物质资源成为企业的第一资源。中国加入世贸组织后,全球各大跨国公司更大规模地进入中国市场,使得国内人才市场的竞争更为激烈。中小企业,作为我国国民经济的重要力量,近年来得到了长远发展。然而,由于各种内在和外在的原因,其管理一直处于相对落后的状态。制度不健全、人才流失率高成为中小企业发展的限制性因素。如何吸引人才、留住人才,培养企业的核心竞争力成为各中小企业的当务之急。 本文以人才流动理论为基础,采用规范与实证相结合的方法分析了长沙地区中小企业人才

[3]周宇长沙中小IT企业人才流失的因素分析与对策研究[D]导师：马跃如:中南大学,2007

摘要: 知识经济时代，人力资本成为企业生存和发展的关键因素，并越来越为企业所重视。然而随着经济的全球化，企业综合实力的竞争表现为人才的竞争竞争，在激烈的市场竞争中，企业员工的流失已经成为相当普遍的现象，尤其是对于中小IT企业，流失人数之多、频率之高、影响之深，已经越来越引起关注。 IT企业的本质特征是专门从事知识的生产或以知识的生产为主，这种特征决定了IT企业对人力资本具有强烈的依赖性。而且由于其产品中越来越多的包含技术、信息和创意等成分，产品和服务中的知识含量比例在增大，导致企业

[4]宋燕青岛天旺公司人才流失问题分析与对策[D]导师：齐捧虎:西北大学,2008

摘要: 青岛天旺叉车配套有限公司,是一家生产叉车配件的小型企业。在其生存与发展中,却受到人才流失问题的困扰。如何有效地解决人才流失问题以增强青岛天旺公司的市场竞争能力,将是其以后面临的一个严峻、紧迫而具有现实意义的问题。本文依据人力资源开发与管理理论为指导,对青岛天旺公司人才流失问题做了深入全面的阐述。首先分析了中小企业人才流失现状及严重影响,指出了问题研究的必要性,然后以青岛天旺叉车配套公司为案例分析,设计调查问卷,通过对青岛天旺叉车配套公司流失人才的问卷调查,系统分析、访谈等方法,对调查结果进行汇总、

以上就是关于如何应对人才流失全部的内容，包括:如何应对人才流失、如何控制工厂的人员流失率、IT运维的管理现状等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！