用户在安装连邦IT远程服务客户端后,电脑出现任何软件问题,都可通过客户端联系连邦IT远程服务中心获得解决。用户常见的问题如下:
(1)无法正常上网;
(2)系统运行缓慢;
(3)出现宕机、死机;
(4)出现蓝屏;
(5)出现电脑病毒;
(6)不明系统提示;
(7)浏览器默认主页并无法修改;
(8)运行中的电脑突然自动关闭或重启;
(9)启动时提示丢失文件的信息;
(10)无法进入系统;
(11)系统无法自动关闭;
(12)桌面及鼠标被锁定,无法执行热启动
(13)鼠标左右键无反应
(14)硬件驱动丢失;
(15)系统启动后,无法找到光驱;
(16)系统托盘区的图标丢失;
(17)桌面图标全部消失;
(18)桌面语言栏消失;
(19)电脑右下方随时出现广告d窗;
(20)键盘反应异常,如:Numlock灯亮,但Alt+Ctrl+Delete打不开任务管理器
连邦IT远程服务客户端所包含的”系统还原”、”数据恢复”及”自动备份”等三项功能需在远程服务工程师的指导下激活。若用户电脑安装双硬盘、双系统、一键还原或GHOST软件其中一项,将无法正常激活三项功能。因此,用户在安装连邦IT远程服务客户端前,先关闭一键还原功能,避免无法激活系统还原的功能。当安装成功后,用户应避免打开一键还原软件,需要系统还原时,必须联系连邦IT远程服务中心。
1、选择需要加超链接的文字,单击“右键”,然后选择“超链接”;单击“右键”选择“超链接”2、在d出的“插入超链接”窗口下面的“地址”后面输入你要加入的网址,确定即可。插入超链接PowerPoint中插入超链接1、单击“设计”选项卡的“主题”设置组中的“颜色”按钮,在下拉菜单的最后选择“新建主题颜色”。选择“新建主题颜色”
如果你是一个中小企业管理者,当公司的网络突然宕机、而你的公司又没有IT技术人员时,你会怎么办?连邦软件经过调研发现,很多中小企业软硬件、网络经常会出现问题,由于中小企业自身并没有对问题的判断能力,每当这时,他们往往都会找寻当地的服务商解决,而且大多是随机方式,很少有长期的服务合作伙伴。
“中小企业需要一个提供保姆级服务的服务商,能为他们解决硬件、软件、网络等有可能出现的各方面IT问题,甚至更换耗材的需求。我们将这种需求统称为保姆级的中小企业IT服务。我们认为,这将是一个巨大的市场,连邦非常看好这个市场,将把这一块作为未来的发展重心!”连邦常务副总裁邢晓伟在谈到连邦近年来的战略方向时这样说道。
中小企业出于成本原因,一般都没有自己的专业网管,而这并不代表他们没有这方面的需求,邢晓伟认为,当地的服务商往往都是规模比较小的公司,流动性大,服务品质难以保证。而且,中小企业的软硬件服务并不是一个会带来高额利润的行业,规模将是在这个市场长久竞争的核心竞争力。因此,大公司、大企业进入这个市场、整合这个市场将是未来的发展趋势。
事实上,目前有很多力量都很看好这个市场,硬件厂商、软件厂商、甚至一些分销商都在积极尝试进入这个市场的方式方法。邢晓伟认为,硬件、软件厂商做服务基本都是从自己的产品和品牌出发,难免有局限性,对于中小企业客户而言,第三方企业无疑更适合这个角色。
根据长尾理论分析,中小企业服务确实是一个潜力非常巨大的市场,但是,长尾理论的关键在于,必须要低成本地实现规模效应,才能获得巨大收益。业内人士认为,这也是近年来少有企业在中小企业市场获得雪崩式增长的根本原因,中小企业数量多、分布广、需求散,服务中小企业很难控制成本。那么,连邦如何看待这个问题?
据邢晓伟介绍,连邦将用自己最擅长的连锁方式切入这个市场,目前,连邦在全国范围内共有几百家连锁店,接下来,连邦还会继续在全国各地开设100-200家连锁店面,加大自己的覆盖面。而且,连邦连锁店目前的主营业务仍然是销售软件,中小企业客户很多的服务需求都是通过软件可以解决的,中小企业服务业务与现有业务是互补关系。同时,连邦会建立一个呼叫中心,覆盖全国范围,一般问题由呼叫中心解决。(侯霁恒)
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