1、手机要有上网功能,并开通了GPRS。
2、点击手机中的联接功能-服务-输入手机腾讯网地址。登入到手机腾讯网后要找个服务项登录,要不然图标是不会点亮的,你可以选择社区或是QQ(QQ选择不用下载软件的形式)输入QQ号和密码。图标就可点亮,如果图标没有及时点亮,那有可能是网络堵塞导致数据库没有同步造成的。多登录一会,耐心的等一下就可以了。
注:联通手机的话,只有130/131/132/号码段并且当地开通了GRPS功能的手机号才能登录。
拨打电话时手机界面不显示号码类型(联通、移动、电信)一般为手机系统数据库未更新、来电虚拟彩号等原因造成。1、主叫号码时,拨出的号码可以显示,但不显示对方的详细信息,如归属地、归属运营商(移动联通电信)等信息,此情况和手机系统有关,一般是系统未支持此类信息显示。虽然目前市场上的大部分手机都已经默认显示此类信息,但部分低价终端或者早期的手机系统(如塞班)还未支持直接显示。解决办法:智能手机(如塞班系列)可安装来电通,切换为来电通模式通话即可。2、主叫号码为虚拟号码。如果拨打的号码为虚拟号码(如彩号),由于分配的是虚拟号码,数据库里并无该号码数据,所以在系统里也无法显示准确的归属地信息。3、手机数据库未更新。目前通讯行业发展非常迅速,使用人数也越来越多,运营商也开放了多个新的号码,如联通是175、176;移动的147、178;电信的177、171;这些号段由于销售不久,手机自带系统还未有该类数据库,所以无法显示。解决方式:升级号码数据库即可。4、虚拟运营商号码。目前有多个虚拟运营商,租用三大运营商的服务来进行电信运营,此类号码为特殊号段,无法被识别,比如170、171号段。1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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