互联网金融营销的功能具体表现在:
1、动态更新
在传统的数据库营销中,无论是获取新顾客的资料,还是对老顾客反应的跟踪都需要较长的时间,而且反馈率通常较低,收集到的反馈信息还需要繁琐的人工录入,因而数据库的更新效率很低,更新周期比较长,同时也使得过期、无效数据记录比例较高,数据库的维护成本相应也比较大。
网络数据库则具有数据量大、易于修改、能实现动态数据更新、便于远程维护等多种优点,还可以实现顾客资料的自我更新。网络数据库的动态更新功能不仅节约了大量的时间和资金,同时也更加精确地实现了营销定位,从而有助于改善营销效果。
2、顾客主动加入
仅靠现有顾客资料的数据库是不够的,除了对现有资料不断更新维护之外,还需要不断挖掘潜在顾客的资料,这项工作也是数据库营销策略的重要内容。
在没有借助互联网的情况下,寻找潜在顾客的信息一般比较困难,要花很大代价,比如利用有奖销售或者免费使用等机会要求顾客填写某种包含有用信息的表格,不仅需要投入大量资金和人力,而且还受到地理区域的限制,覆盖的范围非常有限。
在网络营销环境中,增加顾客数据要方便得多,而且往往是顾客自愿加入网站的数据库。最新的调查表明,为了获得个性化服务或获得有价值的信息,有超过50%的顾客愿意提供自己的部分个人信息。
3、改善顾客关系
一个优秀的顾客数据库是网络营销取得成功的重要保证。在互联网上,顾客希望得到更多个性化的服务,根据顾客个人需求提供针对性的服务是网络数据库营销的基本职能,因此,网络数据库营销是改善顾客关系最有效的工具。
渠道分类
网络金融营销渠道按照是否经过中间商环节,可以划分为直接网络金融渠道和间接网络金融渠道。
1、直接网络金融渠道直接网络金融渠道是指没有中间商参与,一般由金融机构直接建立的网络渠道。金融服务产品通过该网络渠道可以直接传递或者销售给客户。现实中,网络金融服务供应商大多以电脑、电话、手机等电子网络为媒介,以客户自助为特点将金融产品直接分销给客户。
例如,大多数金融机构已经建立了自己的网络服务平台,顾客只要登录网络金融服务供应商的主页,就可以享受到网络金融产品和服务。
2、间接网络金融渠道间接网络金融渠道是指通过中间商间接完成网络金融服务。由于网络金融市场本身没有物流的产生,只有资金流与信息流的流通,消费者无法有效地整合需要的信息,因此有市场中间商的介入,通过专业化的服务将信息整合,把金融产品的提供者与接收者双方联系起来。
例如,独立的理财顾问网站可以为顾客提供咨询服务,代理网络金融服务供应商的服务产品。又如网络金融经纪人可以与顾客、潜在消费者建立广泛的联系,向他们推介网络金融产品,在网络金融产品的提供者和接收者之间担当桥梁。
1、搜索引擎营销
是目前最主要的网站推广营销手段之一,由于是是免费的,因此受到众多中小网站的重视,也使这种营销方法成为网络营销方法体系的重要组成部分。主要方法包括:关键词广告,地址栏搜索,分类目录登录等。
2、电子邮件营销
以订阅的方式将自身产业信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任关系。这种营销方式已成为互联网基础应用服务之一。
3、论坛营销
因为网络带来的网络论坛营销,因其独有的特点正在成为现代营销市场的主流。
4、博客营销
博客营销是建立企业博客,一般以行业评价、工作思想和专业技术等作为企业博客内容,使客户更加信赖企业。博客营销成本低、贴近大众、新鲜等特点。
5、视频营销
通过广播传播的视频中植入广告或在博客网站进行创意挂广告征集等方式来进行品牌宣传语推广。知名公司通过发布有创意的广告宣传品牌概念,使品牌消音不断被深化。
6、数据库营销
通过收集和积累客户资料,然后针对性的使用前面几种网络营销方式进行深度的挖掘客户和关系维护的营销方式。
7、病毒式营销
是一种常用的网络营销方式,常用于进行网站推广,品牌推广等,利用的是用户口碑转播的原理,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,是一种高效的信息传播方式。
一场会议营销无论成功与否,会后的工作都十分重要。会议营销后工作人员都需要做什么呢? 一、售后服务,主要包括以下三个方面: 1、数据库的建立 目的:为以后数据库营销做好基础性工作。 2、顾客资料的筛选: 顾客资料搜集完成后,要对顾客资料进行分析,找出准顾客、目标顾客、潜在顾客。针对不同的顾客进行不同的服务。 3、顾客资料的输入: 筛选后顾客资料进行分级、分类输入微机管理。 4、顾客资料的使用: 在不同时期可根据顾客数据库里的资料,进行活动促销。可发邀请函组织科普讲座和开展联谊会,针对不同顾客开展不同的活动。 5、数据库管理(回访劝购) 根据数据库顾客资料档案进行回访:对已购买的顾客进行沟通,提示其有什么问题请给我们及时联系,并留下我们的****;对未购买的顾客进行回访,目的在于促成每一次交易成功,为今后的转介绍奠定基础;对潜在的购客进行回访。 二、会议营销会后需要提供哪些服务? 服务在整个市场销售动作过程,除了提供相应的售前、售中、售后服务外,对顾客的其它服务也很重要。具体内容包括以下几方面的服务: 1、送货上门,解决实际困难。 2、提供赠品。 3、对顾客应享受的优惠备件和措施,要及时落实和实行。 4、突发事伯的处理。对顾客在使用产品过程中出现的特殊情况,出现意想不到的事情要及时处理,避免负面影响。 5、其它服务。
1、线上推广即通过网络对产品进行推广,方式有:博客推广、论坛推广、搜索引擎推广、APP推广等。
其优点在于不受地理位置、推广渠道等的限制,费用低,推广范围更为广阔;
其劣势在于线上推广的竞争越激烈,有效率不足。
2、线下推广属于传统的营销方式,方式有:广告宣传推广、活动宣传、举办优惠活动、推出优惠政策等。
其优势在于推广的地域跟人群会更加的精准;获取的用户会更加的真实可靠;也可以做到和客户面对面。
其劣势在于受地域的限制、费用较高,而且线下推广需要花费更多的时间和精力。
扩展资料:
随着互联网技术的发展,网络推广发展至今,线上推广的主要形式有非常多,其本质就是为了获取用户流量。线下推广相对来说传统企业使用的较多。
线上活动推广和线下活动推广各有各的优势,随着技术的发展线上推广也在不断的创新,活动的推广要与实际相结合,也可以将线上推广和线下推广相结合。
很多企业都是线上推广和线下推广相结合的,在互联网企业对线下推广还有专业的叫法:地推。线下推广不仅能够提升网站的直接流量,更是企业品牌的一种宣传方式。只有开展把线下和线上推广,两者相结合,才能发挥企业广告宣传的最大优势。
参考资料来源:百度百科-线下推广
参考资料来源:百度百科-网络营销推广
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