找到任我行8.1的数据库,右键-所有任务-还原数据库。
2、如果之前没有通过SQL备份,在你新安装了任我行之后,在CRM的安装目录下找DATABASE目录下会有.bak格式的文件,按第一种方法恢复。
3、如果都没有,找到原CRM的安装目录下找DATABASE目录里的DAT_XXXX.mdf和LOG_xxxx.ldf,然后打开SQL的企业管理器,找到现有的CRM数据库,删除后,再附加数据库,附加数据库的时候选DAT_XXXX.mdf和LOG_xxxx.ldf这两个文件。
如果上面三种方法都不行,通过硬盘修复的方式找回备份文件再按上面的方法执行吧。
任我行协同CRM,是集CRM、OA、OM、HR、KM一体化的集成软件系统CRM——客户关系管理
OA——办公自动化
OM——目标管理
HR——人力资源
KM——知识管理
通过建立组织运营管理铁三角(企业文化-知识复制-目标行动),一切围绕以客户为中心的全方位、透明化的业务管理(市场-销售-生产-服务),打造企业组织运营的高效协同管理平台。
包含了4大功能及应用:
1、 业务管理标准化:客户管理-销售管理-服务管理-流程管理
——打造透明化、全方位的业务管控平台
加速客户成交周期
客户关怀提升客户满意度
精准营销工具邮件群发和短信群发,让企业不缺客户
建立流水线业务流程控制,让事情卡在哪里不做都不行
建立完整的客户中央数据库,离职不用交接
2、 工作模式标准化:目标管理
打造一切围绕目标的协同执行系统,让执行过程透明化,100% 执行到位。
让员工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”
让主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”
3、 知识体系标准化:人才复制系统-管理复制系统
建立人才培训复制系统,相当于24小时开放的图书馆,让新人提速3倍,老员工快速成长
建立象麦当劳一样的管理复制系统,相当于管理的孵化器,人在有改善、人走无影响
4、文化建设标准化:企业文化网上输出和训练平台
“笔杆子里面出政权”,建立企业文化训练平台,让员工天天被训练
给一把手提供企业价值观传播的平台,让一把手声音无处不在
本着“复杂问题简单化、简单问题流程化、流程问题标准化、标准问题信息化”的思路,帮助企业实施规范化管理,实现“继管清楚帐后的第二次运营管理革命”。
让企业高效协同、自动运营,让领导人轻松解脱,随时随地借助手机、平台电脑等上网工具掌控公司、随时随地处理各种审批,《每周只到公司一天》,从而实现真正的“局外管理”,让标准化建设和IT工具成为企业的战略资产。
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