如果您的手机已经开始了数据网络开关,依然无法使用数据网络,建议您重置接入点名称APN、换机换卡重启测试。
重置APN接入点:进入「设置 >(移动网络)SIM卡与流量管理 >选择一张SIM卡 >接入点名称 >点击右上角“:”重置接入点」。
换机、换卡测试对比:
1、若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
2、若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理:
中国移动热线:10086
中国联通热线:10010
中国电信热线:10000
检查手机状态:
1.若手机信号格显示2G,可能存在不支持上网情况,具体您可以咨询网络运营商。
2.若使用了5G,关闭5G试一下,进入「设置 >移动网络 >选择使用的SIM卡 >启用5G」将开关关闭。
3.进入「设置 >日期和时间 >自动设置时间」打开“自动设置时间”开关。
4.若手机设置了流量限额,达到上限时可能会关闭上网功能。
5.建议您关闭或卸载三方安全类、网络类、加速类等应用。
6.若手机连接了专用(VPN)网络,建议您关闭专用网络。
有时候,手机会提示“无法访问移动网络”,遇到这种情况,我们该怎么设置手机呢?接下来就给大家讲解一下手机提示“无法访问移动网络”,该怎么设置?一起去看看吧。
01打开手机在手机桌面上找到【设置】,点击进入。
02进入【设置】页面后,点击【双卡与移动网络】,并进入。
03进入【双卡与移动网络】后,点击【接入点】,并进入。
04进入【接入点】的界面后,勾选下方的【中国移动因特网设置】,即【CMNET】,勾选完成后,返回就可以啦。
05然后,给手机关机一下,再重启,重启后的手机就应该可以正常使用啦。
您好,问题原因:手机支持多用户,访客或子用户模式下不能进行移动网络和通话设置。
解决方案:
请切换为机主用户后再试。
移动定制版手机,由于运营商规范原因,不提供网络设置选项。应移动运营商需求,移动定制机或移动为主卡业务时,取消网络模式设置,请以实际设备为准。
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