三星Kies3安装不到电脑上，电脑是win7的系统

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若电脑中无法安装Kies软件，建议您：

1.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。注：安装时断开手机和电脑连接。

2.检查电脑配置。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

3.换台电脑尝试。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若您的电脑无法下载Kies软件，建议您：

1.核实电脑网络连接是否正常。

2.查看Kies下载地址是否正确：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

3.下载安装Kies软件时手机与电脑不要连接。

4.检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

5.如果依然无法下载安装，请更换其他电脑尝试。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件

下载链接如下：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

然后 *** 作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消

以上 *** 作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可