三星note3，有事屏幕只可以用一半，另一半没反应，只可以用笔！

三星NOTE 3手机有时屏幕只可以用一半，另一半没反应，只可以用笔的解决方法：

1、手机关机，拆装电池后再重启手机尝试。

2、若手机屏幕贴有贴膜，建议取下屏幕贴膜后尝试。

3、手机如果戴有手机套，建议取下手机套后尝试。

4、使用S Note时可以禁用手指输入，方法如下：应用程序-S Note-点击笔图标进入S Note编写界面-点击右下角的手型图标即可。

5、如可以对手机 *** 作，可以备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。

6、若以上 *** 作无效，有可能是内部硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星售后服务中心检查机器。

1.检查手机/平板电脑是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。

2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。

3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

4.若手机/平板触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。

若上述 *** 作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

您好：

根据您的描述，建议您：

1.查看是否由于第三方软件冲突所导致

2.备份数据，恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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