海信电视下载后打不开文件

处理办法：1、关闭电源，开机重启。2、重新连接网络，检查网线是否正常。3、恢复电视出厂设置。4、电视升级到最新版本。

由于智能电视普遍采用的是Android系统，长时间使用后往往会产生死机、卡顿的现象，可通过一些方法减轻或解决死机、卡顿的存在现象。当发现智能电视卡顿时，可清理内存，删除一些无用或不常用的应用，以提升系统内存。平时在安装软件后可多检查看一下是不是有参与APK安装包残留在电视系统内，这是因为一些软件在自动升级以后可能会将安装包直接残留在电视系统内，需要及时清理。其次，智能电视还会出现无法安装软件应用的问题。因为目前大多数的许多电视厂商都严禁通过USB连接方式安装软件应用，也有一部分厂商直接是默认电视软件不可以通过从其他的方式安装。首先需要进入系统内的设置选项，寻找对应项目，把这个功能开关打开，如果发现无法安装第三方应用，可在设置中找到第三方应用的安装选项，并打开这一选项，那么就可以对第三方软件来进行安装 *** 作了。

用U盘播放mp4视频文件，显示打开文件失败，最大可能是电视机没有安装视频播放器。所以，视频文件无法打开播放。

如果电视机有网络播放器，建议安装视频播放器软件，就可以播放视频文件了。

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