消费者购买行为分析报告和案例,促进消费的最好方法!

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消费者购买行为分析报告和案例,促进消费的最好方法! 营销是围绕顾客而展开的,对消费者购买行为分析是营销的一项必要工作。


洞察顾客更多是发现、发掘顾客的需求,接下来就需要着手分析顾客是如何购买的,影响消费者购买行为的因素有哪些。


消费者购买行为决策过程分析如果消费者的需求可以通过购买来满足,那么,消费者会经历一个购买决策的逻辑过程。


显然,这个购买决策过程会受到许多因素的影响,这些因素进一步可以细分为社会影响因素、心理影响因素和情境影响因素。


其中社会影响因素细分为文化、业文化、社会阶层;心理影响因素分为动机、认知、学习、个性;情境影响因素又分购买时间、购物环境、购物条件。


各影响因素关系见下图。


了解消费者购买行为的整个决策过程中各项因素,在进行营销管理策划营销活动产品推广中以其作为依据,前提也需要我们目标人群,再投其所好。


除了了解消费者购买行为决策过程及影响因素外,我们还需要了解购买者的行为模式:消费者及其行为购买行为概括消费者购买行为分析—组织市场消费分析组织市场是与消费者市场相对的一个概念,组织市场上销售的是组织用品,消费者市场销售的是消费品。


组织用品和消费品的划分标准不是产品属性,而是购买目的。


组织用户采购产品和服务的主要目的有三:1.生产其它产品或服务;2.转售或再卖给其它企业或消费者;3.组织经营运作的必需。


通常,采购中心包括以下这些影响角色:消费者信息的获得:主要靠亲友介绍与各类广告,对采购者产生影响最大的是:自身经验与亲友介绍。


销售的目标人群属性不一样则分析方法购买过程会有所不同,要明确其购买的目的和途径影响因素再针对性进行营销。


正睿咨询认为进行消费者购买行为分析,分析影响消费者购买行为的因素最重要的是,要通过品牌差异程度、消费者投入程度来揭示消费者的购买决策行为模式,即品牌/投入模型,将其应用到营销管理当中,赢取市场。


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