在戴尔官方买的笔记本可以退吗?

戴尔笔记本是遵循”三包服务“政策的，可以在7天以内退货。

“7日包换”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。但是7天退货也并不是无条件退货，如果是因为人为因素造成的电脑损坏，是不可以退换货的。

以下是不享受”三包服务“的情况：

( 一 ) 超过三包有效期的；

( 二 ) 未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；

( 三 ) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

( 四 ) 无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)；

( 五 ) 擅自涂改三包凭证的；

( 六 ) 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；

( 七 ) 使用盗版软件造成损坏的；

( 八 ) 使用过程中感染病毒造成损坏的；

( 九 ) 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；

( 十 ) 因不可抗力造成损坏的。

戴尔游戏本能无理由退的。戴尔游戏本比较推荐外星人M15 R6游戏本，这款笔记本电脑拔高显示屏技术标准，可以满足各种游戏需求，甚至能够超出预期。

戴尔退货政策：

除非另有约定，如果是通过网络或电话直接向戴尔购买全新戴尔品牌或非戴尔品牌产品的消费者客户，可以自签收产品之日起七日内要求退还产品。

为退还产品，须电话联系戴尔客户关怀部。在遵循公平和诚实信用原则的前提下，针对不合理的重复退货、以欺诈及获取不正当利益或非法占有为目的行为、违反戴尔销售条款约定或其他不符合退货条件的情形，戴尔保留拒绝退货的权利。就被戴尔批准的退货，为加快退款流程，须自收到戴尔退货协议之日起 2 日内或在签收产品之日起 7 日内（以两者之中晚者为准）自行联系正规的物流公司，将产品寄回至戴尔指定的地址。同时，须承担运输费用，并投保或承受运输途中的灭失或毁损风险。退回的产品由戴尔接收时，应当完好 。所有使用手册、磁碟片、光碟、电源线及其他与产品包含的物件（包括赠品和其它与产品相关的优惠等），均应与产品一并退还。

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