进入卖家中心后,点击客户服务,然后选择消费者保障服务,进行缴纳保证金。
问:童鞋类型发布全新状态需要交纳保证金吗?不缴纳保证金有什么办法发布?30元一年的在哪里交?答:开淘宝是要缴纳保证金的,现在淘宝管的比较严,不交的话只能发布二手的,可以交30元一年的那种,你不开店的时候保证金是可以退的,在保证金那里,把1000元的保证金转换成30元的就可以了,30元保证金是有级别要求的,达到要求后就会有入口显示。
问:消保保证金项目下没有信用保证金(保险)这是为什么?我的淘宝店铺是2013年开的,那时候有试开6个月,不需要交保证金就可以开店了,所以没有交。
后来开了2个月就没再开了,直到最近才准备开,但是在交消保金时发现没有信用账户支付(30元/每年),不知道是什么原因,希望大家知道的能告知下怎么处理?答:开淘宝店可以用保险代替保证金的,但需要有一定的淘宝信用才行,信用和自己平时在淘宝与支付宝里的行为有关。
比如定期用支付宝交水电费,或者经常买东西之类的。
另外,亲是最近重开的,有没有提交过拿着身份z拍照片的认证呢,如果没做过,先把这个完成了,也有可能是这个认证影响的。
建议亲多看看淘宝卖家中心里的各种页面,不一定哪里就有说明了。
当然,也可以问问万象。
问:开店保证金问题,请问我想开通店铺卖手机触摸屏,需要交多少保证金?答:淘宝类目不同,押金也是不同的,可以看一下淘宝规则。
手机膜需要交多少保证金暂时不清楚,手机要交10000元的消费者保证金,手机触摸屏是属于3C类产品,保证金至少需要缴纳1000元。
问:淘宝开店保证金在哪里放着呢,是在支付宝吗?如果不做淘宝了,可以退吗?答:如果以后不开淘宝店了,保证金是可以退的,而且退的要求也不是很高,所有交易完成就可以全退,假如是每年交30元的那个就不能退。
保证金是在你的支付宝里存放着的,不过是冻结状态,你不开店了保证金是可以解冻的,解冻后就可以使用了。
问:淘宝为什么会吞我的1000元消保保证金呢?我1年多前开店交了消保保证金1000元,运营了一段时间,后来没怎么管了,今年发现因为实名认证的问题,淘宝把我的店铺封了,现在我重新进行了实名认证。
结果消保保证金没有了,这是为什么?打电话都打不到淘宝那里去,也不知道在哪里申诉,这个是什么理由要吞我的1000元保证金呢?是淘宝没收了吗?答:一方面,开淘宝店如果存在违规行为,并符合淘宝规则中应该受到处罚的标准的话,系统识别后会自动扣除你的淘宝保证金。
另一方面,如果查询到没有违规行为的话,你首先在万象找在线客服了解淘宝消保金为什么被吞了的问题。
如果没有结果的话,拨打人工服务或投诉电话寻求帮助,希望以上几点能帮到你。
祝你生意兴隆!
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