三星a8外置听筒不好使

1.【通话过程中】，调节音量上键

2.重新开关机

3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM

4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。

5.更换SIM卡后测试

6.更新下手机系统版本后测试

7.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

1.尝试手机设置—声音—将音量调节音量大小

2.尝试更换其他音频播放器及音频文件测试手机扬声器

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）

如果恢复出厂后问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。