淘宝换货卖家一直不发货怎么办能退款吗_卖家不发货的维权方法

淘宝换货卖家一直不发货怎么办能退款吗_卖家不发货的维权方法,第1张

淘宝换货卖家一直不发货怎么办能退款吗_卖家不发货的维权方法 淘宝购物最郁闷的就是已付款,卖家却迟迟不发货,也不解释原因,使用下面几个步骤就可以顺利解决这个问题,建议买家要保持与卖家互相尊重的状态下解决问题,而不要一味的发脾气,这样解决不了任务问题的。


1.先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。


2.找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。


3.申请退款后,卖家即使不 *** 作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或yhk内。


如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。


如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。


4.退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”5.填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。


然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。


如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。


欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出

原文地址: http://outofmemory.cn/tougao/632090.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2022-04-16
下一篇 2022-04-16

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存