数据显示,一季度快手营收达170亿元,同比增长36.6%,但相比去年Q4低了9亿元,营收增速下滑。
另一方面,快手一季度的销售及营销开支为117亿元,同比增长44%,占当期总营收近70%。
从经营结果来看,快手一季度亏损高达577.51亿元,同比大幅增加198.24%。
即使是经调整后的亏损仍高达49.18亿元。
作为短视频行业的先锋者,快手在高速增长的同时也有巨额的营销支出,用以增加市场份额。
而面对强悍的竞争对手抖音,两强相争的局面还要持续一段时间。
增长与亏损并存从财报来看导致快手亏损的主要原因是获客成本上涨后的利润下滑。
一季度快手的销售和营销费用创下新高,达到116.6亿,获客成本明显提升。
换算下来,单个日活跃用户的获客成本为485.6元,相较于去年同期的172.2元翻了近两倍。
但是另一方面快手的业务仍处于高速增长中,不论是用户层面还是多项主要业务方面,都有不错的表现。
但和抖音的运营数据相比,在很多层面仍存在差距。
第一在用户层面。
一季度快手平均日活用户2.95亿,同比增长16.6%,虽然依旧处于增长态势,但根据公开数据显示,抖音一季度月均活用户为5.1亿,近乎快手的两倍。
另外快手的用户粘性也有提升,一季度用户的日均使用时长稳步上升至99.3分钟,而外界报道中抖音的用户日均使用时长是100分钟,差距正在缩小。
第二是在广告营收层面。
快手作为内容平台,广告收入本就占大头,而一季度更是有不错增长,根据财报显示,快手一季度广告业务收入85.58亿,同比增长161.5%。
而在抖音方面,字节跳动预计今年抖音的广告收入将达1500亿,两者依然有着不小差距。
第三是电商交易额。
快手的电商交易额也在稳步提升。
一季度快手电商交易总额达到1186亿元,电商收入突破12亿,较去年同期增长589.1%。
而抖音去年全年GMV超过5000亿,21年的目标将是突破万亿,这对于快手来说是不小的挑战。
可以看出,在面对抖音的巨大竞争压力下的快手,因为加大营销投入抢占市场份额并取得了不错成绩,但同时也加重了自身的资金压力。
然而快手和抖音之间的差距,也说明了短视频赛道的角逐还远远没有结束。
社区氛围与老铁文化其实快手和抖音虽然同属于短视频赛道,但两者在内容运营的定位上还是有差异的。
抖音是基于内容传播为导向的媒介平台,而快手是基于私域社交为导向的社区平台,快手的独特性在于其有温度、强信任的社区氛围。
这让两者的链接结构大不相同。
抖音是中心化的算法分发,强内容、强媒体、强广告,抢占的是用户时间的价值,整个体系是在制造头部内容、筛选头部内容、消费头部内容的循环中。
而快手是去中心化的算法分发,强社区、强关系、强电商,核心是互动,挤占的除了时间,还有用户的情感价值。
而在链接结构上的差异,更加具体的体现就是在平台的社交和社区层面上,而快手也因此具有了一定优势。
一方面是快手相对来说有着更强的社交属性。
通过兴趣、关注和同城三个多元化的分发机制,经由内容建立人与人之间的链接,是一个由兴趣图谱与社交图谱叠加形成的网络。
对比抖音来看,快手给予社区分发更高的权重,并以更加普惠的方式分配内容。
另一方面是快手的社区氛围更加浓厚。
快手强交互、强关系沉淀的社区关系链,和普惠分发带来的更健康的内容生态,使平台内人与人的链接更加紧密,核心用户、创作者转换平台形成的迁移成本极大,用户基数的护城河仍然牢固,流失可能性较小。
目前来看二者的重合度也越来越高。
随着抖音和快手的不断发展,截止2021年3月快手、抖音重合用户数达2.59亿人,目前国内短视频行业用户增速已有所放缓,平台获取新用户的空间将来自于与竞争对手的贴身肉搏。
更加丰富的内容生态快手在与抖音的激烈竞争中也在调整策略,不断完善内容生态,吸引更多的用户。
巩固原有娱乐性内容的同时,拓展细分二次元和短剧的娱乐性垂类,还有手艺、健康、农业、文旅和教育等产业功能垂类,加速完善内容矩阵,全方位渗透娱乐、生活、消费、工作等场景。
在丰富的垂类内容中,短剧的增长无疑更加引人瞩目。
快手的短剧开始蓬勃发展。
2019 年 8 月“快手小剧场”入口建立,截止2020年末,快手小剧场收录短剧超2万部,播放量破亿的剧集超2500部。
近1200位短剧作者粉丝数超 100 万,超30位短剧作者粉丝数突破 1000 万。
立足于短视频的快手短剧迅速成长,在碎片化的时间内给用户带来新颖的娱乐体验。
发展至今,短剧的品类也愈发丰富,包括情感类、搞笑类、悬疑类等热门剧目,以满足各类用户的观影需求。
另外快手也在教育内容上开始发力,并取得了不小的收获。
在教育内容上快手构建教育新场景,链接各行各业的普通人,通过视频加直播的功能,为用户创造教与学的新场景。
目前快手的多项数据已达亿级,教育类短视频累计生产量高达2亿,作品日均播放总量超过22亿,日均点赞量超过6000万。
与传统观念不同,快手认为教育无关年龄与性别,更多关乎个性与互动。
围绕这一核心,快手不断挖掘并满足新消费群体的学习需求,探索了更多教育领域的“新内容”,除了学前、K12、成人教育内容之外,知识的边界延伸到职教、拍摄剪辑、手工等内容领域,更好地满足大量的长尾需求。
未来随着5G的不断发展进步,短视频平台将不止是生产和提供娱乐化内容,会有更多的功能性内容出现,帮助人们解决更多的实际问题。
快手未来增长的三板斧在强社区氛围和强内容运营的加持下,未来支撑快手增长的三板斧无疑是广告、电商和海外市场。
未来快手的广告投放将会更多。
一季度快手广告业务收入85.58亿,同比增长161.5%。
按照单日活用户广告贡献计算,为0.32元每用户每天,同比增长124.2%。
不过随着快手加快打通公域+私域全模式,未来日活用户贡献会稳步提升。
强社区氛围也会让直播带货更容易。
直播电商的要素就是选品和折扣,在快手这种更注重关系的社区里,人是带货的纽带,而抖音的直播带货更注重商品。
一季度快手电商等其他业务收入 12.11 亿,同比增长 589.1%。
电商交易总额达1186亿,同比增长 219.6%,未来增长可期。
出海将是快手新的增长点。
我国目前在短视频和直播领域的发展领先全球,海外市场蕴含着巨大潜力和机遇。
一季度快手kwai、snackvideo等不同海外产品月活用户均超过1亿,4月进一步增长至1.5亿,南美洲和东南亚会是快手重点布局的市场。
虽然从经营数据来看快手还是要落后于抖音的,但快手也有自身独特的文化氛围和情怀。
快手的slogan是“拥抱每一种生活”,与抖音的时尚青年用户群体不同,快手的用户群体要更加下沉,以三四线城市和乡村的草根阶层居多,这也导致两者在文化氛围上的不同。
可以说快手为社会边缘群体提供了这样一个社区,可以在互联网这个大舞台上表达和表现自己,得到关注和认可,和来自同一群体的用户进行互动和社交,这就是技术的民主化,是科技产品对下沉用户的普及。
别样的社区文化虽然能为快手带来更高的优势壁垒,但运营能力强大的抖音依然在一些业务上遥遥领先,未来短视频领域厮杀会越来越白热化。
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