通过注册TeamViewer的月度订阅服务,用户可以访问一套支持工具,通过实时视频流和增强现实增强功能远程提供现场质量协助。
在设置路由器并连接到TeamViewer Pilot应用程序后,客户可以使用他们的智能手机设备从远程专家那里获得实时支持,这些专家能够使用屏幕指示引导他们解决问题。
TeamViewer的远程AR协助系统通过RSA公钥/私钥交换和AES(256位)会话加密,通过安全连接远程提供现场质量协助,从而帮助降低成本并提高传统客户支持的安全性。
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