win10系统不能正常使用工商银行网银U盾

1、控件以及系统补丁的安装导致win10不能识别工商银行网银U盾。

2、win10更新后，工商银行的网银盾配置更新没有跟上。

解决办法：

1、打开IE浏览器，点击菜单栏中的“工具”，选择“Internet选项”；

2、切换到【高级】选项卡，将下面的“启用SmartScreen筛选器”和“启用增强保护模式”的勾去掉，点击【应用】并确定；

3、点击“工具”按钮，点击【兼容性视图设置】

4、在“添加此网站”框中输入要使用的网银网址，然后点击【添加】，添加完成后点击关闭，重启浏览器即可正常使用网银。

您可以在Windows10 *** 作系统下，使用IE11版本浏览器安装使用网银程序（暂不支持一代U盾）。您可通过以下方法下载并使用U盾：

1.驱动安装：请您登录门户网站（www.icbc.com.cn），点击“个人网上银行登录”下方的“网银助手”，根据提示完成控件和U盾驱动的安装；

2.证书下载：请您登录网银，选择“我的网银-安全-安全管理-认证管理-U盾-证书下载”功能，验证取款密码并设置U盾密码后下载证书；此外，通用U盾还可以通过手机银行自助下载；

3.U盾交易：请根据页面提示插入U盾（通用U盾需通过音频接口或USB接口与手机或电脑连接，iPhone7手机需使用音频转接头进行连接），将U盾密码准确地输入在页面对应位置。

温馨提示：Windows10自带的Internet Explorer Microsoft Edge浏览器暂不支持安装使用网银各类程序。

（作答时间：2020年2月6日，如遇业务变化请以实际为准。）

Win10、IE11支持二代U盾的使用。如您使用的是一代U盾，请您到全国任意营业网点更换成二代U盾。

温馨提示：Win10自带的Internet Explorer Microsoft Edge浏览器暂不支持安装使用网银各类程序。

（作答时间：2020年8月5日，如遇业务变化请以实际为准。）

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