滴滴系统出现故障是怎么回事

4月1日早间消息，有网友反映滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败。多位用户在微博称，实际自己并无未完成支付的订单。还有部分网友表示，滴滴客服也无人接听。

滴滴客服对此回应称是因为系统升级所致。

扩展资料

滴滴的派单机制

一般滴滴派单是在乘客上显示距离最近的司机情况，并且综合司机服务评分进行派单。一般情况下，绝大多数订单均来自平台的“实时指派”，只有预约订单才是“抢单模式”，实时订单基础上司机还可以设置指定目的地方向的派单，这是在下班回家或要前往指定目的地时非常有用。

北京时间4月1日消息，滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败，多位用户在微博称，实际自己并无未完成支付的订单。滴滴客服对此回应称，早间接到部分上述现象的资询，称是因为系统升级所致。

很多用户使用滴滴出现，服务器压力比较大。

虽然之前滴滴出现出过一次很严重的事情，但是因为滴滴出行，他已经占据了市场很大的份额，很多用户也习惯了使用它，而且市场上面没有什么能够和滴滴出行相媲美的打车产品，所以滴滴出行的用户量还是比较多的。而且滴滴出行也是很方便的。

滴滴系统出现故障

在网上，有网友爆料出滴滴出行出现了一些故障，用户在打车的时候他会出现。一个提示说这个用户他有一个未支付的订单，如果不完成这个未支付的订单，就没有办法再去打车。而且这个仙侠是比较普遍的，很多用户都收到了这样的提示，所以有一些用户他虽然不知道为什么有这样子的订单，但是他还是选择了继续支付，因为他可能比较着急，想要赶快的打上车。但是在完成了这种未支付的订单之后，还是没有办法打到车，这个现象就是非常的奇怪。然后在这个新闻流传开了之后，滴滴的官方也是回应了这个事情，这个是因为系统它进行了升级，所以出现了一点故障。

 那么如果普通的用户遇到了这种事情，应该怎么办呢？

我觉得首先就是不要支付，因为有可能是系统出现了故障，虽然说弟弟这样子是一个比较大的公司，但是如果这是你只有你的用户数据出了错误的话，那么他是不会认为是系统有问题的，滴滴肯定是觉得你出现了处理上的一些 *** 作上的问题，他是不会给你退款的，还有就是要把他这个出行账户绑定的支付方式都给解约。不然的话他说不定会自动扣款，这样子可以最大化的保障你自己的权益。

需要反馈给客服，客服会提供订单记录。

司机在接单过程中，也有遇到抢不到预约单的问题，在接单是使用内置导航作为默认导航，如果乘客有指定路线，优先按照乘客指定的路线行驶。

另外平台对于黑产"外挂"绝不姑息，滴滴一直都有打击黑产的动作，甚至联合了各地警方，对此类违法犯罪行为进行严厉打击。并且以后也会一直持续下去，通过多种渠道跟师傅们一起，严格监管、处置黑产外挂行为。

滴滴出行预约专车注意

在使用滴滴专车打车之前一定要先检查滴滴软件上的预留手机号是不是自己的、有没有改动过，然后尽可能的在等车期间不要玩游戏或者打电话，给司机和自己减少一个不必要的可能发生的麻烦。

在等车的时候手机号码一定要时刻保持畅通。特别是当朋友聚餐或者是事务繁忙的时候，通常乘客们会因为电话打不通而导致无法与滴滴司机及时保持联系，所以在预约前一定要开启手机。

1：在手机桌面上找到设置图标，然后点击进入

2：然后点击关于手机，接着拉到手机屏幕最下方，找到版本号，然后用手猛点击5-7下

3：猛击过后，如果出现您现在处于开发者模式，说明您猛击成功;如果没有，请继续猛击，直至出现为止。

4：然后再回到设置页面，您就可以找到开发者选项了!

5：接着进入开发者选项，点击USB 调试选项

6：这样你的usb调试就已经打开了。

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