古代信息获取和传递的方式:
在我国古代,纸还没有发明以前,常见的“信”是用漆书写在薄木板上的,叫做木牍。由于木牍一般一尺长,故又称为“尺牍”。后来,有人把信写在绸子上,叫做“尺素”。唐代张九龄诗云:“委曲风波事,难为尺素传。”尺素指的就是“信”。“鲤鱼”也可指代书信,典故出于汉乐府诗:“客从远方来,遗我双鲤鱼。呼儿烹鲤鱼,中有尺素书。”
信笺 信笺指信纸。“花笺”是一种小篇的用华贵纸张制成,并饰有花纹的信纸。古时著名的花笺很多,有五色笺,锦色笺,百韵笺,凤尾笺等。或出之于吴,或出之于巴蜀。最著名的是蜀笺中的薛涛笺。
信封 我国最早的信封是用木板制成的。秦汉时,公私书信大多是写在竹简或木笺上,然后用两块刻成鲤鱼形的木板,作为一底一盖,将笺牍夹在中间。这种木板可算是历史上最早的信封。到了唐代,自贞观年开始,就用朝鲜厚茧纸制信封,形若鲤鱼,两面俱画鳞甲,腹中可以藏书,名曰“鲤鱼函”。
信使 古代称使者为“信”或“使”,合之为信使。如司马相如《喻巴蜀檄》:“故遣信使,晓谕百姓以发卒之事。”相传三国吴人葛玄与河伯书信往还,令鲤鱼充信使。相传大雁也传书,因此,也称信使为“鸿雁”。唐代著名诗人王昌龄有诗曰:“手携双鲤鱼,目送千里雁。”
近现代信息传递和获取的方式:
电话,电报,网络通讯等。
从人类的传播历史来说,人类传播信息方式的演变呈现这样一个脉络:视觉文化、听觉文化(直观的感受、“看的精神”)——概念性文化(“读的精神”)——新的视与听的文化(“新的看的精神”)。
因此,我们绝对有理由相信,在将来的某一天,图像信息会占据主流,文学也会退到一种极其边缘的位置,取而代之的是一种能听能看甚至能触能闻的多媒体艺术。但是,文字是不会像有些人预测的那样,被图像完全取代的,因为文字是积累知识的主要手段,是人类获得抽象思维不可或缺的环节,是人类传播不能缺少的传播媒介
⒈有线通讯传输,如电话,传真,电报,电视等。
⒉无线通讯传输,如对讲机,BP机(已淘汰),移动电话,收音机。
⒊数字通讯传输,最熟悉的,连网的电脑,数字电视。
⒋纸张通讯传输,如书信,报纸等。
获取信息的途径之一:自身直接获得,即通过人的眼耳鼻舌身等感官获得;途径之二:间接获得,即通过他人、书本、大众传媒等获得。前者称为直接经验,后者称为间接验。作为最直接的交流方式,数字媒体已成为群众、企业与政府了解、沟通的主要信息渠道,正在为越来越多的行业所应用。数字媒体作为最经济的交流方式,被广泛应用于政府企事业单位、高等院校、广告等行业。这些行业对数字媒体的需求巨大,主要应用于交流信息文化,推广品牌形象,提供公共信息,反映民生需求,应对突发事件。数字媒体技术解决方案可以帮助建立可视化的信息平台,提供即时声像信息,利于快速响应,为人们提供更广泛的、更便捷、更具针对性的信息及服务。广泛应用于电力、电信、消防、交通、旅游、建设等与民生息息相关的政府职能部门与企事业单位,数字媒体技术打破了现实生活的实物界限,缩短了信息传输的距离,使数字媒体信息得以有效利用。
信息获取能力是指人们通过对自然的感应,人际交流和大众传媒,并且
利用一定的信息技术获取信息的能力
2信息获取能力的内含
(1)信息获取能力是人们能够利用信息的最基本的能力
(2)信息获取能力主要包括:信息接受能力,即要求人们具有一定的专
业知识,信息知识及一定的外语水平;信息搜集能力,指掌握一定的信息检
索的方法,运用基础的信息技术,获取信息的能力;信息检索能力,即可以
采用多种方式从众多的信息资料中查找出相关信息的能力,此外还要具有信
息索取能力,即在检索的基础上,获得原始文献,了解掌握主要信息源的能
力
(3)信息获取能力是多种能力的综合体现,由于人们的知识水平,技术
水平不同,影响信息获取能力的形成和发展
数字化信息的获取方法:
一、网上获取资源
在因特网上有许多专业的网站,上面存储了大量的数字信息资源,并且进行了分类和整理。从这些网站上下载数字化信息资源,能起到事半功倍的作用。
二、光盘获取资源
数字化信息光盘是数字化信息资源的一大来源。由于是正规出版物,所以光盘中的信息化资料权威性较高,多媒体课件制作精美,质量有保证。
三、软件获取资源
信息软件中也蕴藏了大量的信息化资源,如课题软件中就有许多试题作为教育资源,成语词典软件中的成语解释、英语单词类软件中的词库也是一种教育资源。从这些软件中获取的资料可以大大丰富信息化育资源。
被动只能挨打,主动方得机会,作为一个业代必须养成主动收集、分析、反馈信息的习惯,并能及时有效的把自己的分析报告和解决方案传递给上层领导。 什么是市场信息?也许好多没太在意,只是兵来将挡,水来土掩,遇事解事,无形无意的获取信息、处理信息,这需要业代依靠着娴熟的经验和技能作为基础。 今特总结以下市场信息,供业内朋友参考。 1、 当地市场的商业售点情况。(包括每个客户的地点、客流量、口碑、信誉、品牌经营状况、价格规范程度等,甚至要了解客户的资金实力、发展潜力、经营理念、经营方向、管理状况等) 2、 当地市场的消费习惯、风俗人情、购买习惯等 3、 竞争对手的产品分布、新品状况、产品价格 4、 竞争对手的渠道结构、终端布局、经营客户的销售能力以及忠诚程度等 5、 竞争对手产品的优势和劣势,销售政策的显性和隐性优缺点,广告和促销的频率和规模,以及惯用的推广手段。 6、 竞争对手拜访客户的路线、频率、周期等 7、 竞争对手服务客户的手段,以及优劣程度 这些是业代要知道的最起码信息,也是业代做好销售工作的基本保证。那业代在日常工作通过什么方法、手段获取这些信息呢? 一、 表象观察法 根据市场迹象和现象来获取、判断市场信息。这种方法需要业代有很强的洞察力。这种洞察市场信息是靠业代长期的工作经验、业务技能、用心程度以及预先准备程度来决定成效的。 二、 客户访谈法 客户是业代最佳的情报员,往往业代的第一手信息都是自己客户反映过来的。无论客户是有心的还是无心的,是恶性的还是良性的,其利害程度依靠业代自我把握。同时业代不仅要从自身客户获取市场信息,还要通过访谈的方式从非直接客户那里获取一些对手的信息。 三、 业代闲聊法 同在一个圈子里打滚,许多业代都经常在一齐闲聊,谈某客户的情况,某品牌的动作,市场发展形势等,来知道一些市场中形形色色的人、物、事。甚至让一些没有利害关系的业代朋友帮助留心竞争品牌的状况,避免自己信息获取不及时,暂时阻塞。 四、 导购汇报法 每个商业售点都有推销的导购和营业员,商场的情况、竞品的情况,他(她)们通过商场例会、销售观察、同伴交流等都能够或多或少知道个差不多。有自己专职导购的,可以作为一项工作安排其负责收集、汇报市场信息;没有专职导购的,可以通过一些小恩小惠打点下营业员,这样既可以多销售产品又可以获得部分有用信息。 五、 同事沟通法 不同区域的既有差异化,也有相同点。同事之间多了解些竞品在各个区域的状况,容易加强自己判断对手将要在自己的区域市场可能做出的动作,扩宽自己获取市场信息的思路。为何用思路,不用途径,因为市场中某些信息是隐性的,看到并想到便是信息,想不到即便看到了也只是个现象。 六、 媒介告知法 通过一些网络、报广、宣传单页等来获知竞争产品、竞争客户的情况和动作。不过这些信息的大众性较强,一般在这些东西还没有形成文字前,可能每个业代早就是耳熟能详了。
(一) 从人群中获取信息
每一个人都是一个信息源,人们在日常生活中吸引着信息,也在传播着信息。尤其是与你选择项目有关的消费者,同行业从业人员,及相关企业的营销人员,往往能够提供大量的、直接的宝贵信息。
你的熟人、亲戚、朋友、老同学、老部下、老战友、老同事、童年的伙伴,现在的邻居、从前的客户、一个俱乐部的成员等等都是你的信息源。
(二) 从现代传媒获取信息
计算机网络等媒体,携带的信息量大、面广、信息新。现代传媒和信息工具十分发达,让人应接不暇,广播、电视、报纸、杂志、统计报表,很多有价值的信息,可能是在你不在意的时候发现的,做个有心人,你会从现代传媒和信息工具中发现许多有价值的信息。真所谓“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”。武汉市卫生局一职工,在浏览卫生与健康小报时,无意中读到一则消息:湖北荆门一老中医,潜心研究数十年,终于研制成一种中草药配方,对一直没有特效药的幽门杆菌有奇效。他读到这一消息后,立即联想到,患胃病的人那么多,为什么不将这种药生产出来投放市场呢?他拉了三个志同道合的人立即奔赴开门,将老中医的药方买下,又凑了几千元钱,辞职南下到珠海办厂。几年后他们的产品“丽珠得乐”家喻户晓,畅销全国。
“世上无难事,只怕有心人”,只要你做个有心人,就会从现有传媒中获取大量有价值的信息。
现代计算机网络化发展。使你不仅可以从计算机网络上了解到全世界的信息,还可以在网上谈判,签合同,交易。重视使用网络技术,学会从计算机网络中获取信息,是对现代商人提出的更高要求。
如果可能的话,你可以订几份与你开展的业务有关的报刊、杂志,建立几条固定的信息渠道。比如搞营销的,可以订《市场报》、《经济信息报》;搞外贸的可以定《国际商报》、《外经贸信息》等;搞裁剪的可以订《服装与裁剪》杂志;搞股票的要订有关证券报刊杂志,搞装修的不妨订《家俱与生活》、《现代装修》等杂志,搞食品的可以订《食品卫生》杂志,等等,有针对性地获取传媒信息,不仅能为你提供商务信息,而且会为你不断提供各类专业知识,行业发展动态,使你开阔眼界。
(三) 从官方或官方服务机构获取信息
地方政府或政府服务机构是信息的重要来源。如工商、税务、统计、物价、经济计划部门、消费者协会、新闻机构等部门,这些部门处于社会经济生活的关键地位,信息来源更具权威性。获得这些政府机关的信息一般有三种方式:一是从它定期或不定期的公告或公开发布的消息获得;二是从它的信息服务中心能及有关定期或不定期编印的信息资源查询获得;三门是有针对性地走访和咨询获得。
政府的一项政策出台或一些政府行为的实施将会对你的业务产生很大影响。政府支持或鼓励要办的事情,你仔细研究评估后,应尽快去办。比如,在北方有一个城市,市民普遍反映吃早饭难,市政府号召国家、集体、个人一起办,解决市民吃早点难的问题,动作快的生意人立即行动,有一个体饭店老板马上添置了几辆食品车,办起了流动早点车,方便了市民,又取得了良好的经济效益,并被新闻媒体宣传报道。他借势发挥,为一些单位职工早午用餐和外来旅游人员提供快餐,一年下来,流动快餐车的收入,远远高于他办饭店的收入。现在,每天都可以看到他印有特色标志的快餐车,穿梭于大街小巷。
同时,还要特别注意政府的一些管理政策和措施的出台,以使你早有准备,规范经营行为。如物价大检查、食品卫生大检查、文化音像市场大检查,技术监督和工商部门的打假行为等,虽然这些都是一些政府经常性的行为,但每次采取行动前,政府都会通过不同渠道发布信息,如某个***讲话,某次会议报道,某次新闻专访等,如果你不注意这方面的信息,没有准备,面对突如其来的检查很被动,或者会有不应有的损失。不能只埋头做生意,也应关心国家大事,至少是关心你所在城市与社区的政府行为,重视这方面的信息来源,将使你的生意平安顺利。
(四) 从图书馆、书店、专利情报所、档案馆、邮电局获取信息
从图书馆和书店你可以借到和买到有关信息资料,如行业法规、政策、专业知识和经营策略、企业名录、行业分类、概况、发展趋势、前景预测及各类统计资料。
从专利局、情报所、档案馆可以查到你所需求的技术资料、企业资料、国内外各类机构、科研单位资料、最新科技成果等有用信息。
从邮电局你可以买到完整的电话号码簿。几万甚至几十万个电话号码的用户都是你的潜在顾客。如果你有办法,你还可以获得手机号码资料,这些手机持有者是你从事高档消费业务,和发展消费会员的潜在顾客。
(五) 从各类商会、行业协会、技术专业委员会等民间商业和群众团体获得信息
无论你是否参加各类商会、协会和群众团体,这些机构都会有偿或无偿地为你提供商业信息,比如香港贸发局及其驻各地办事处,公告欢迎客户查询它的信息,这些信息包括香港企业名录和世界各国企业名录,世界各地举办的各类展览会,交易会的资料。各类商会也会向你提供所属行业名录和一些活动资料。当然,你最好加入一些商会或协会,或某种有用的信息网络,你将获得稳定的、固定的信息来源。
(六) 从各类交易会、展览会、商场及批发零售交易市场、集贸市场直接获得信息。
每一个地区和城市,或者行业都会定期不定期地举办各种商品展览会、交易会、洽谈会。会议期间,参展单位众多,商贾云集,置身其中你会发现无数商机。很多特约经销、专营、代购、代销业务都是在交易会期间,接触并达成共识的。因为参展单位参展时间有限,会期过后,要长期开拓市场,必须与当地经营企业合作,利用当地企业优势和渠道拓展其商品市场,必须与当地经营企业合作,利用当地企业优势和渠道拓展其商品市场。通过交易会,你会获得大量有用的产品信息、技术信息、价格信息和客户资料。这是非常难得的获取信息的渠道和机会。
你还可以到各类商场,批发零售市场和集贸市场观察了解、询问,直接获得有关商品种类、质量、开关、产地、价格等情况,了解到哪些商品热销,哪些商品滞销,顾客的购买动机和购买行为。比如有一精明的生意人,他在逛商场时发现外地的某种热水器和浴缸畅销,便立即打出了某种热水器和浴缸的专业维修服务招牌,并主动与生产厂家联系,以其良好的服务和诚意,赢得生产厂家的信任,不仅同意特约维修,而且也同意其经销厂家的产品和配件。
你也可以以一个打工者或顾客身份经常光顾你的竞争对手的店铺,了解他经销或服务的特色、商品价格质量。从而获得一手信息。
古代信息传递的方式:
1用候鸟,特别是鸽,雁等作传输工具
2作内馅的方式,如藏在鱼肚,饼类,包子等
3以特殊声音,如钟声,鼓声,鞭炮声等
4以灯光,火光,如孔明灯烽火台等
5还有其他记号,摆设等,如诱敌的记号
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