联通宽带总是掉线怎么回事？

1、运营商（传输、交换网络的故障）的责任：运营商必须保证到用户的信号质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国家标准）；具体电话：电信10000 网通10060 铁通10050

2、检查网卡灯是否正常

网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。

3、网站运行维护质量水平较低；不能及时的排除故障；例如：上其他网站很好，某一个网站特别差，这就是网站自身的问题，与运营商和用户都无任何关系。

扩展资料：

全球宽带接入平均水平为56Mbps，而中国平均下行速率仅18Mbps，排名全球第71位。另外中国的宽带市场竞争不够充分，资费比较高，平均每Mbps接入速率费用是发达国家平均水平的3至4倍，而且网络质量不令人满意。

宽带发展联盟发布了2019年第一季度《中国宽带速率状况报告》（第23期）。报告显示，2019年第一季度我国固定宽带网络平均下载速率达到3134Mbit/s，环比上季度提升了117%；

同比2018年同期提升了1119Mbit/s，年度提升幅度达到555%；我国移动宽带用户使用4G网络访问互联网时的平均下载速率达到2301Mbit/s，同比2018年同期提升幅度也达到了204%。

参考资料来源：百度百科-宽带常见故障处理

首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：
（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2） 断线时电脑右下角出现小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等 *** 作。
（3） 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。
（4） 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。
（5） 断线时什么应用都无法使用建议解决措施：在无法上网时首先使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址，如果IP地址是以169XXX,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号；如果IP地址正常，使用ping命令ping 20210219268(DNS),查看是否有丢包或延时是否超时，可能因电脑 *** 作系统问题导致
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1室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理后重新插回就可以了。
2室内部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
3光猫光接口有问题，这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修或更换一个新的光猫。
4宽带欠费，现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客户欠费过久而关闭宽带服务，这种情况只需缴清欠费就可以了。
5区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带就可以了。

宽带老是掉线是我们经常遇到的问题，也是最难解决的问题之一，那么怎么彻底解决网络经常掉线的情况呢？下面具体说说

家庭网络包括多个硬件设备，掉线可能会是其中一个或者多个设备引起的，所以，只有用排除法来判断是哪个设备的问题。

一、光猫和路由器排查
二、光信号过低

总结：网络经常掉线主要注意光猫、路由器和光衰耗三方面，而掉线又不是实时发生，所以，只有长期观察，采用排除法，若是光猫和路由器有问题可以直接更换解决，若光信号有问题，需要联系师傅上门处理。

1如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；2如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；3如单独运行程序时掉线（比如玩 游戏 时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；4如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；5检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。客服221号为你解答。微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助 *** 作，方便快捷

你这种情况可能有这些原因:

1你的猫可能使用年限长了,散热不好!

2你的宽带提供商在维护线路!

3你所在区域的电话线路老化了,影响网络传输!
建议,还是打电话给客服,把你情况详细告诉他!

先检查网线的接头有没有松动，把猫重启一下，更新网卡驱动，扫描是否有病毒或木马，或者重装一次系统，还不行就打电话给运营商询问。

分离器问题：1分离器故障。2分离接线有误。3没有接分离器。希望答案可以帮到你。
分离器问题：1分离器故障。2分离接线有误。3没有接分离器。希望答案可以帮到你。

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