被人恶意评价了怎么办？

针对恶意评价的处理方法，您可按以下方法解决：1、先与交易伙伴直接沟通了解具体情况，可快速解決大部分争议；若您的交易伙伴利用修改评价要挟或欺诈，请保留完整有效的证据（如：聊天记录），并找到该笔交易进行维权，我们将给予严厉的惩罚。对于恶意修改评价的内容，拍拍会直接删除。在修改评价的内容中包括但不限于以下情况：1、辱骂他人或使用低俗的语言等不文明用语；2、毫无意义的点或一串没有实际意义的字母字符等；3、有违反拍拍网规则字眼、或有辱骂工作人员的语言；4、散布违反国家法律、法规的内容；1、拍拍网原则上不再受理交易结束超过20天投诉期限的评价；2、若买卖双方同意删除评价，请在交易结束的20天内通过“我的拍拍维权中心”中发起维权处理，或通过“我的拍拍评价管理”中进行重新修改评价。

向平台反应，并提供出客户恶意评价的佐证资料，申请平台消除恶意评价。

遇到这种事情，自己首先一定要思路清晰，不能被客户牵着鼻子走，更不能和客户发生冲突。

第二点的话就是，和客户交谈的过程中，涉及到客户恶意评价的点都需要留痕，这样自己才能给平台举证。

只要我们能向平台证明客户确实是恶意评价，那么我们就不需要担心，平台是会消除这样的恶意评价。

你级别不高吧，看到中差评跟天塌了似的。最早的时候，卖家向客服反映中差评时，客服还会根据评语酌情进行删除，以前因为物流而产生的中差评是可以删除的，现在也不管了，也就是说买家的中差评是自由的，淘宝不干涉。只有买家拿中差评威胁你退款或者降价、同行竞争者账号在恶意评价、拿中差评威胁谋取额外财物，以上这3点才可以删除。所以如果你的差评不符合以上3点，那只能打电话跟买家沟通商量解决了。我劝你不要为了好评率而活着，现在买家评价都很随意，自己不看尺寸的、与想象的不同的、穿着没想象中好看的、当初你不给优惠而报复的中差评太多太多，尤其是你这种服装行业。如果你坚持好评率100%，那么迟早有一天当你无法修改其中一个评价时，才觉得这么多年的努力都是没用的，那时候想必你也付出了太多的精力与钱财。目前淘宝网的活动要求好评率也是在逐年下降，07年的时候各活动卖家好评率是99%以上，现在降到98%了，以后肯定还会再降，因为淘宝也明白现在随意中差评的太多了，淘宝也会根据卖家平均好评率办事的。再想想，你买东西的时候，是不是只是看看宝贝的销量与这个宝贝的评语呢？最多再看看卖家级别，你会不会在意这个卖家的好评率呢？所以，好评率这个东西，是害人的，是卖家自己跟自己过不去的东西。我现在3皇冠，在4钻的时候遇到了一个无法解决的中评，100%好评率被玷污，我当年就是这么挣扎过来的，现在感觉轻松太多了。特别在乎的话在差评生效后把解释写好就可以了，写的诚恳、客观一些大家都会理解。把精力都放在经营上才是正道。

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核准同行对自己哪些商品进行了差评。到底是哪一种商品被同行给了恶意差评，自己一定要迅速弄清楚，这样才能很好地去处理。
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心平气和地加以对待。同行恶意差评这件事，想起来令人十分气愤。但是，一定要冷静处理，千万不要自己对自己生气。一定要在差评下面加以说明，告诉顾客这是同行恶意差评。
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检查自己的商品是否存在问题。自己销售的商品到底怎么样？自己要能正确评价自己。商品质量好，不怕别人恶意差评。
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反省自己服务是否存在问题。在买卖过程中，自己对顾客的服务怎么样？自己服务好，顾客能作出正确判断的。如果服务不好，那么就要认真改正缺点。
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保留同行差评的证据。发现同行恶意给了差评，要在第一时间保留证据，以便需要的时候拿来用。
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向同行提出抗议并要求同行撒销差评。同行恶意给了差评，向同行提出抗议要求同行撒销差评。抗议，要实事求是地说，要让同行认识到自己的错误。
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同行态度恶劣报警处理。如果同行一直执迷不悟，并且坚持错误。这时，可以拿出证据报警，要求同行撒掉差评，并要求同行赔偿损失、赔礼道歉。

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