三星note2触摸屏时不时的失灵，咋办

1
屏幕有污渍，请清理
2
手指或者屏幕有水和污渍
3
静响
4
最糟糕的就是硬件问题了，如果是这样，请尽快送修哦
望采纳
有问题追问

您好：

建议您
1重新开关机尝试
2如果手机贴有保护膜或保护套取下后测试
3若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
>

欢迎访问三星关怀：

>距离感应器无校准选项，若手机距离感应器功能无法使用，建议参考以下内容：
1如果手机通话时距离感应器无反应，请先将"通话期间(自动)关闭屏幕"开启（型号不同，设置菜单不同，部分机器是默认开启，没有设置开关。）
2将手机关机重启。
3查看系统是否有新版本，升级系统尝试。
4备份手机中数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如果三星Note2手机屏幕出现失灵问题，建议 *** 作：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述 *** 作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

建议按照以下方法尝试：
1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

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