我用的是三星9006的手机。但我现在要复制聊天记录复制不了？求帮助！谢谢！

您好：

根据您描述的情况，建议您：
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2设定-应用程序管理器-已下载-相关游戏-清除数据。
3如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：>

欢迎访问三星服务预约：

>尊敬的三星用户您好：
建议您尝试以下几种 *** 作：
1重启手机
2重新卸载安装无法复制信息的应用程序后尝试
3设定-应用程序管理-全部-找到无法复制信息的应用程序-清除数据
如以上 *** 作仍无法解决问题，建议您备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

尊敬的三星用户您好：

据描述，若您是想在信息界面下复制粘贴，建议您按照以下方式 *** 作：
1选择全部信息后点击空白编辑页面进行粘贴，粘贴后点击编辑框空白处的箭头选择字词，然后拖动箭头选择您需要的一段文字即可复制粘贴。
如果无法 *** 作，建议您的检查手机存储器是否有剩余空间
2尝试不同的文件试试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
>

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。