面试的五大步骤

面试的五大步骤

面试的五大步骤，要想在面试中获得成功，除了你的文凭、技能资格证书和经验等硬性条件外，面试前也要做好充分的准备，这样成功率才能高，来详细看面试的五大步骤。

面试的五大步骤1

第一步：确定面试标准

有经验的管理者知道，拥有一批优秀员工的最佳方法之一是为适当的人安排与其技能、专业背景相匹配的工作，而基于表现的面试可以帮助用人企业实现这一目标。

一般而言，人力资源经理在筛选申请人之前，首先会确定面试的标准以帮助其他面试官确认哪些申请人对招聘职位是合格的或不合格的其次是描述招聘职位的具体职责，并确定胜任该职位所必须的专业背景和技能。

第二步：评估和筛选候选人

建立起该职位必须具备的条件与要求后，面试官会快速浏览所有的简历，淘汰那些明显不符合要求的简历，留下满足部分及看似符合所有必须要件的简历。

然后对第二、三类简历进行细致的分析与比照，如：工作经验、教育与培训经历、职业稳定性、职位提升、领导力、取得的成绩等。

第三步：电话筛选

通常，面试官会满足考生的先决条件的全部或部分的采访，小电话测试之前。屏幕可视电话采访正变得越来越受欢迎，

因为许多公司都希望通过屏幕来采访，避免旅途的旅程，从而降低招聘成本，往往希望在那个时候在手机上接受采访你。使用视频电话面试，招聘人员能快速消除大多数考生，并决定最佳人选面试。

大多数公司将使用电话通知来筛选候选人。不要掉以轻心。有些人习惯于通过邮件或在线发送简历，但他们忽略了相应的记录工作，以至于他们不知道自己在哪家公司，做什么，或者申请什么职位。这将帮助你在面试前做好准备。

第四步：面试考生

面试是为了证明你确实符合要求的职位必须具备的，而你的理想人选。像解决的面试问题确认目的，面试官是反复验证一致性和后您通过各种各样的问题和考验。

面试官询问每位候选人以相同的顺序相同的问题，为了记录和权衡比较。面试官会使用一些封闭性问题，以验证简历信息或电话的诱惑，

将打开或使用一些来测试你面对未来某些情况下工作可能反映了基于绩效的问题，面试官会经常问：” .....如果你会告诉我该怎么做的，你所面临的挑战的工作，你如何解决你所经历过的最艰难的谈判，最终的结果吧的谈话......？”

建议你用描述性的方法回答面试官关于匹配性的问题，这些答案将帮助面试官理解你的思维和行为模式。

在面试过程中，面试官老练将老朋友聊天的方式，让你放松，但是他（她）仍然作为敏锐的眼光对于猎人，你的一举一动，一个字的笑容分析。

凯瑟琳提醒大家，不要被面试官“种”的出现，保持警觉贯穿始终，从你踏进目前主要的大门所迷惑，你是在“被监控”，直到你离开公司。大多数面试官相信，在“见微知著”，他（她）也不会错过任何一个细节。

第五步：发出工作邀请

根据面试的表现，面试官通常把工作机会留给那些素质和技能符合特定工作要求的候选人。

当面试官发出邀请，你的他（她）会知道你以换取一份工作支付或你希望公司提供的薪资水平之前。

考生不能回避这个问题，如果你想获得一份不错的薪水，我们首先要有自己的力量清醒的认识，其次了解，评估市场状况。

最好在面试前谘询专业顾问，因为这类型的人你你是专业的，在目前的就业市场技能和工作经验匮乏，在同行业类似职位的薪酬水平，以及是否有足够的优势是独一无二的，等等。

建议你在谈薪水问题时，最好采用“以攻为守“的方法，主动了解用人企业的薪酬制度及构成，如底薪、补贴、福利、年底分红等，

并高姿态地表示：“大多数企业都有一套完整的薪酬体系，不会为某个人而特例，我乐意遵循公司既有的原则。“最后，你可逐一分解前一份工作的薪水构成（或期望的薪水），并用税后工资的总额作收尾陈述。

如果你想成为面试官的眼中“盯“，最重要的是自信与坚定对自己充满自信，并以坚定的表达、恰当的表达方式与内容告诉面试官，你就是他（她）苦苦找寻的最佳人选！

面试的五大步骤2

面试时的寒暄有深意

不少人都说，面试的前3分钟就会被定终身？果真如此吗？一般来说，面试的前3分钟通常是寒暄和问候等看似与面试毫无关系的话题。

也许你会觉得奇怪，面试考察的是专业知识，为什么不尽快进入正题？其实，既然你已经被通知去参加面试，就说明你的专业背景已经与企业所要求的条件基本吻合了。

所以，有经验的面试人员会在前3分钟聊天气、交通、时事等近来的热点话题，以此判断你是否有能力在最初的接触中就给面试官留下一个好印象。

面试官在前3分钟里，主要观察的是你是否与这个企业的文化气味相投（chemistry fit），并通过你的言谈举止考察你的沟通交际能力。

外企前3分钟被告知程序

一般的中资企业都不会告诉你面试的程序，但有些外企面试人员在进入正式话题后会把面试的整体程序安排先向你交个底，以消除你的.紧张情绪。

通常的方法是面试人员和颜悦色地跟你说：“我们第一步会做什么，第几步会做什么……”你不要觉得这是一种特殊的照顾，预示着你即将获得成功，这只是例行公事，碰到这种很专业的招聘经理，每个应聘者都可享受这种“殊荣”。

过一遍简历（go through your resume）

过简历一般有两种做法：粗线条的快串或是摘录重点。先假设简历已经写得很清楚很具体了，在这样的情况下所谓的重点一般是三个方面：

一是不清楚的地方还要核实和询问；二是面试人员有感兴趣的问题要与你探讨；三是考察一些与应聘岗位相关的信息。

试探性的提问（probing questions）

这多是一些敏感、重要、棘手的问题。

一方面面试人员会询问一些业务方面的问题，了解你对业务难题或者一些重大问题的看法。回答的好坏可以反映出你的专业水平、敏感度以及分析问题的能力。

例如：如果你有机会在这个公司就职，你希望3年后自己能达到什么样的水平或者从事何种工作？这类问题可以从侧面反映出你是否会安心在这个公司工作，会不会中途跳槽，会不会使这个用人单位最终为他人做嫁衣。

另一方面，面试人员也会在这里提到一些简历中涉及的问题。因为他可能对你简历中所记载的东西或者你所描述的个人能力产生怀疑—你是否真像你所说的那么棒？

有经验的面试人员不会在过简历的时候穷追不舍，那时候你“防范”得非常好，清楚地知道回答的重点。他们通常把具体的疑问隐藏在貌不惊人的小问题中，相当于做了个“套”，你的真实情况会在这些问题中一点点地展露出来。

轻松话题

一般是从你简历的个人信息细节里提取的话题，多是聊一聊兴趣爱好，外语水平，从而了解你的追求和生活情趣，但时间紧时也可能没有这一环节。

公司简介

有些外企面试人员，特别是有经验的招聘者会向你简单介绍一下企业信息。这既包括公司的情况，如业务描述、行业地位等，也包括岗位描述，即你所应聘的工作的性质、团队情况和管理人员等。

这种情况下，不要因为招聘者的热情诚恳而轻敌，要注意捕捉每一个信息，这对下面的交谈是一个基础性铺垫。

向面试人员提问

通常在面试快要结束的时候，招聘者都会给你提问题的机会。这时候最忌讳的是你一言不发。如果你一言不发，“没的说”，面试人员会觉得可能是出于两个原因：

一是你对你正在应聘的企业没有多大兴趣、了解得不多，所以提不出问题；二是你没有提出好问题的能力，不善言辞、不会应酬。

这两个理由对你都非常不利，会使你的印象分大打折扣。应聘者提问题的数量可以是1—3个左右，千万不要太多，尤其是在最初的筛选面试中，要记住你是应聘者，不是考官。

面试的基本过程

面试的方式主要有两种：一是没有预先计划、“自然发展”的；一是有周详程序的。

应付“自然发展”式的面试时，应试者只能尽量保持镇定及随机应变。

有周详计划的面试通常分为五个阶段，而我们大家要参加的公务员招考面试恰恰就是有周详计划的面试。

第一阶段是热身：回答问题要简洁有礼。

第二阶段是查明背景资料：应该利用这个机会突出自己的个性、兴趣、志向、工作经验等。

第三阶段是进入正题：要尽量表示对申请职位的兴趣和诚意，这个阶段的表现对成败非常重要。

第四阶段是评论应试者是否合适：所碰到的问题会最难应付，这是决定性的时刻，要靠事前准备和临场的谈吐技巧。

第五阶段是讨论聘用条件：要有技巧，并预先了解行情。对公务员招考而言，这一阶段可以忽略。

面试的时间通常是几分钟或十几分钟，一般较低职位的都在半小时间以下。应试者预先了解面试的过程，不但信心倍增，还可以避免因不知下一步对方会问哪一类问题而惶恐焦虑。没有预先计划的面试即是“自然发展”的，主试者看应试者的反映和表现来发问，如果是由多位主式者主持，则谁都有可能询问任何事项。这种事情通常是主试者比较有经验，或该机构习惯如此；有时由人事经理或领导亲自主持面试，也会选择这种方式。碰到这种情况应试者只能随机应变。

一、热身

面试可能是主式者与应试者初次见面，所以面试的开始通常围绕一般性社交话题，问题多为友善、客套、比较随便的，目的在于打破隔膜，使应试者消除紧张等。此部分通常只有主席发言，介绍其他主试者姓名身份，然后开始发问，最普通的话题可能是：

我们单位所在的地方难不难找？（如果此处地址在较偏远处）

你从事××行业已经多年，必定很有经验吧？（如属转工者）

你是否不打算继续升学，开始工作？

你父亲从事什么行业？（如属刚毕业离校者）

应付这类礼貌性的问题应简洁有礼，要了解这只是主试者在正题前的应酬语，他们不可能对你乘何种交通工具来到这里面试感兴趣，故此，没有必要长篇大论回答这些问题。同时，要注意切忌因主试者态度友善客气而过分随便。面试的最终目的是让主试评估你是否适合担任申请工作，不管怎样，总不是社交集会，态度不要过分轻松，给人一种轻易夸大的感觉。要谨记：这虽然是开场白，但亦是你给主试者的第一印象。

二、查明背景资料

这阶段的问题主要围绕应试者所填报的各项资料。本书在以前章节中已详细解释简历的重要性及如何利用简历资料引导主试者提到对自己有利的问题，本节不再赘述。

明显的，如果对此阶段的问题应对得很好的话，就需要面试前充分准备。首先要清楚记得自己提供了什么样的资料，如果面试时所提供的资料与简历上截然不同的话，后果非常严重，对没有虚构资料的应试者来说，这情况应该不会出现。但准备一份简历的副本，面试前重温一遍是必要的工夫。这样，当问及到简历里提到的资料时，便可以随时解释或补充。

这节的问题往往是短而直接的，但倘若事前未有好好准备，便可能变成枯燥的资料提供，使交谈无法进行下去。而且有不少问题看上去似乎简单，但实际上不容易应付。那些踏出校门的求职人尤其特别留意这方面的问题。以下常见的问题便不容易应付：

请用三分钟时间做一自我介绍。

可否略略介绍你的家庭人员。

为什么你的数学（或语文）成绩不够理想？

你曾经经历过的地方，哪些最令你难忘？

你为什么时常换职业？

你有什么工余/课余活动？

在简历表中，你提到喜欢阅读，可否介绍一两本你欣赏的书籍/杂志？

如果对这些看似简单的问题没有充分的心理准备的话，可能会不知所措，可能会做出较为幼稚的回答。比方自我介绍一条，若事前没有准备，很可能再叙述一遍已列于履历表中的一些基本资料，实际上这是一个非常利于突出自己的机会，如应对得体，可尽量突出自己的个性、兴趣、志气、工余活动及工作经验等。

一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设的。在此专门讲一讲三分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短三分钟内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。

自我认识。以到单位应聘为例，想一矢中的，首先必须知道你能带给单位什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。

最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的单位设计网页，并得过奖项或赞扬。但当然，这些例子都必须与现在单位的业务性质有关。

投其所好。清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容，包括工作模式、优点、技能、突出成就、专业知识、学术背景等。

好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该单位有关的好。如果是一间电脑软件单位，应说此电脑软件的话题，如是一间金融财务单位，便可跟他说钱的事，总之投其所好。

但有一点必须谨记：话题所到之处，必须突出自己对该单位做出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

铺排次序。内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想让他人记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关作品或记录以增强印象。

身体语言。不管内容如何精彩绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。所以在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声音。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友做练习对象，尽量令声音听来流畅自然，充满自信。

身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。这不但令听众专心，也可表现自信。

曾有一项报告指出，日常的沟通，非语言性的占了70。所以，若想面试成功，便应谨记注意一下你的身体语言。

三、进入正题

这节问题主要表现在应试者机构的业务范围、岗位结构、工作方针、发展方向、政策，以及对所申请职位的认识（如工作性质、内容及职业范围）等。目的在于判断这个人对该职业的兴趣及诚意。这个阶段里出现的问题，通常预先都猜得到，可以及早准备。以下是一些常见的例子：

你有没有看过我们单位出版的年报？对我们去年的业绩有什么意见？

你对这行业的看法如何？

照你看，我们单位最大的劲敌是谁？

你能否简略说明我们单位的业务范围？

你认为我们应该致力于发展什么系列产品？你是否认为这些产品在市场上仍有竞争能力？

你为什么对我们这家机构有特别兴趣？（或）你为什么希望加入我们的机构做事？

你对我们现在空缺的职位了解有多少深？

你认为什么人才适合担任这工作，他应具备那些资历及条件？

依你的看法，这职位最主要的责任是什么？

如果我们决定聘用你，你会对我们的`机构有什么贡献？

这些问题如果想答好，更需要多做准备工夫，比如，预先翻阅有关申请行业、机构及职位的资料是不可少的工夫。试想想，如果被问及“你为什么加入我们单位”时，答案只是“因为你们的机构有规模、名气大……”等等之言，却未能提供进一步有关机构有关资料，一定更难令雇主相信你对他们机构有兴趣和诚意。确定应试者对机构及职位的兴趣是大多数的雇主关心的问题，如果谁在面试时这部分问题应付不当，被考官考虑录用的可能性便会大打折扣。

四、评审应试者是否适合

这个阶段是整个面试过程中的最高潮，并具决定性的影响力。考官一般从以下几个方面评判应试者是否适合：

1、应试者的学历/资历

2、应试者是否具备所需的技巧/知识等

3、应试者是否有同一行业的工作经验

4、应试者的个性能否配合工作需要

5、应试者以往的工作表现及推荐者的评语

这个阶段问题所涉范围广、不容易预料，而不同考官亦因其阅历、背景不同自有一套评选的方法，挑选适合自己心意的申请人。当然，“合心意”也包括双方交谈时投契，对事情的看法有没有共鸣。求职人仍需注意所谓的“有共鸣”不等于要对考官“唯唯诺诺”。完全没有自己的见解立场，将弄巧成拙，被主试者认为无主见或看风使舵。

这部分的问题虽然不容易猜测，但仍可将之大致归入以下几方面：

1、应试者说明为何自己适合某职位

2、假设性的问题

3、一般时事性的问题

4、兴趣与活动的问题

五、讨论聘用条件

这个问题常在初次面试时不会出现，但也有考官喜欢预先了解应试者对这方面的期望。所以你要见貌变色，评估自己被录用的机会究竟有多大。倘若主试者根本没有录用你的意图，而你由斤斤计较起薪点，抓住福利的问题争辩下去，是不理智的做法，但如果已经到了最后面试，考官亦颇明显地表现很有兴趣，而你却故做清高状，口口声声说薪水多少没关系，会令人感到你缺乏诚意，或者过分天真，都会弄巧成拙。应预先了解本行的薪水状况，被问及时，最好按市场同类职位薪金提一个范围，这样比较灵活；如果对工作颇感兴趣，待遇稍低也可以接受。或者你可以将现在职位的薪金提供给考官作为参考，这样他便对你的期望有心理准备。

至于附加利益及福利问题，大机构已有明文规定，并无争论余地。如果你斤斤计较，只会给人一个坏印象。至于规模较小的机构，便应在应聘前多了解情况，研究一下聘约所提的福利是否合理，或者说是否与同类工作现职人员相符。

面试程序的四个阶段

不同的单位对面试过程的设计会有所不同，有的单位会非常正式，有的单位则相对比较随意，但一般来说，面试可以分为以下四个阶段：

第一阶段：准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈，例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好，是吗?”这样的问题，目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中，以便消除毕业生紧张的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛。毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答，可利用这个机会熟悉面试环境和考官。

第二阶段：引入阶段。社交性的话题结束后，毕业生的情绪逐渐稳定下来，开始进入第二阶段，这阶段主要围绕其履历情况提出问题，给应聘者一次真正发言的机会。例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备，回答时要有针对性。

第三阶段：正题阶段。进入面谈的实质性正题，主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等，因此，提问的范围也较广，主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息，提问的方式也各有不同。

第四阶段：结束阶段。主考在该问的问题都问完后，会问类似“我们的问题都问完了，请问你对我们有没有什么问题要问”这样的.话题进入结束阶段，这时毕业生可提出一些自己想提问的问题，但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题，大部分单位都会回答你“不一定，要看毕业生的素质情况”，可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。

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