东航网上值机办理流程有哪些

【摘要】 为了给广大旅客提供优质、便捷的服务，东航推出了东航网上值机服务。如果您购买了东航的机票，又不想在机场排长队等候办理乘机手续的话，那么您可以提前办理东航网上值机。可是东航网上值机办理流程有哪些呢？

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1、旅客自助登机手续办理入口

入口一：

网上登机手续办理开放后（参阅网上登机手续已开通城市及办理时间），旅客可先登录东航官网首页，在页面导航菜单栏可以看到有“自助服务/办理登机事宜”，选择切换进入对应首界面，于输入框内输入要办理的证件号或13位票号，选择“确认”按钮即可进行网上自助登机手续相关办理。

入口二：

选择官网首页导航菜单之“自助服务/办理登机事宜”下的更多服务，进入如下界面，于输入框内输入要办理的证件号或13位票号，选择“确认”按钮即可进行网上自助登机手续相关办理。

入口三：

在航班计划起飞时间前24小时到2小时期间，旅客于东航官网订票，出票成功后，在“我的订单”里选择“办理登机牌”按钮即可直接进行该票面的网上自助登机手续相关办理。

2、办理座位

系统默认办理距离当前 *** 作时间之后最近一个航班的登机牌，若该航班满足办理规则，国际航班将进入个人信息核对页面，待您认真核对确认无误后选择“信息确定”进入选座页面。如您想办理其它航班，请选择蓝色的“返回航班列表”按钮。对多航段的客票只能依起飞时间顺序办理各航段。国内航班直接进入选座页面，您可根据自己的座位偏好选择白色可选座位，选中的同时座位会变成红色，并且左侧会显示对应的座位号。如您想办理其它航班，请选择红色的“返回航班列表”按钮。对多航段的客票只能依起飞时间顺序办理各航段。

座位选择完成，请于界面下方输入有效手机号码用于接收办理成功确认短信。国际航线的需要增填电子邮件以享受完善的服务。同时旅客需确认是否已阅读并接受《中国东方航空网上值机服务协议》。完成上述必填信息，选择“确认办理”完成选座 *** 作。

3、办理成功

网上登记手续办理成功，会显示如下登机信息，您可通过选择相应按钮选择PDF格式下载登机牌或HTML格式直接打印登机牌。办理成功的同时，内地手机用户会收到相应办理成功短信供您确认。

4、打印登机牌

网上登机手续办理成功后，如遇打印机问题或暂时无法获取打印设备导致没有成功打印登机牌，请在打印条件具备后于首页登录系统，在航班列表界面对应航班选择“打印登机牌”完成登机牌的补打。

　 　慧择提示： 东航网上值机办理流程是怎样的呢？首先乘客需要登陆东航公司的网站，然后根据相关的提示选择自己喜欢的座位，办理成功后，乘客会收到办理成功的短信，最后，乘客将登机牌打印出来即可。

1、先拨95530等待接通。

2、接通后会有一系列电脑服务提示，选择中文服务并按1号键。

3、然后会听到提示需要什么服务,选择建议和意见并按7号键，接下来就会自动转为人工服务。

扩展资料

自2007年7月1日起，东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530，即能与东航进行“亲密接触”，享受到全国统一品质的本地化客户服务。

95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台，向旅客提供服务销售一体化的东航产品。

95530的服务内容涵盖航班、信息的查询，客票的预定、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务；还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务；同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

参考资料中国东方航空——联系我们

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