作为一名程序员，你真的理解需求吗？

作为一个程序员，最重要的职责就是： 按时保质保量地完成需求开发。

像开发新业务这样的复杂需求， PM （Product Manager，产品经理） 一般会写出详细的 PRD （Product Requirement Document，产品需求文档） ，甚至可能会制作高保真原型。

而像调换两个按钮顺序这样的简单需求，PM有可能只会口头通知一下，最多在JIRA之类的项目管理平台上创建一条只有标题的ISSUE。

如果是有和用户交互的需求，负责设计的部门或人员一般会提供设计图。专业一点的话还会帮你把图都裁好，并准备不同屏幕分辨率下使用的多个尺寸版本。

当然，如果你在一个刚刚成立的创业公司，很有可能是创始人在白板前（或者是饭桌上）讲了半个小时，然后就问你：“需要多长时间把它做出来？”

不管提出需求的是PM还是创始人，他们的脑海中一定为这个需求设想好了一个自洽的逻辑和形态。PRD也好，口头宣讲也罢，都是在描述这个逻辑和形态。他们提出需求，就是希望程序员能够最大程度地还原他们的设想。

说起来简单，做起来难。 我们可以通过一个小实验来揭示这一点。

首先，你需要找一张长方形的纸。如果你在办公室，那就找一张A4纸；如果你在家，那就找一张纸巾。然后按照下面的步骤进行 *** 作：

你的作品是什么样子？中间开洞了吗？边上呢？角上呢？如果再做一次，你能完成同样的作品吗？

你可以拿着同样的纸去找你的家人、同事或朋友，请他们来完成同样的 *** 作。在你不施加影响的前提下，他们完成的作品极有可能和你截然不同。

为什么会这样呢？

如果你仔细观察他们 *** 作的过程，就会发现：

由于每次对折都会可能产生两种不同结果，在撕第一个角时纸的朝向有四种可能性，旋转180度时有两种可能。所以仅仅两个撕角的位置，就至少有 2 x 2 x 4 x 2 = 32 种不同的可能性。

就这样，我们还没有考虑撕角的大小、角度的区别，还有极少数人是会沿对角线对折的……

上面撕纸的需求，其实是我自己拿了张纸随意摆弄，然后记录下来的 *** 作流程。我照着这个流程，可以十分轻松地做出完全相同的作品。但是如果让别人来做，结果就完全不一样。其原因就是，我在完成作品的过程中，不光是按照流程进行 *** 作，还隐含了自己的一些小习惯，却并没有把这些细节记录下来。

如果把所有细节都完整地记录下来的话，需求应该是这样的：

同样，PM在写PRD时，很有可能会漏掉一些自己认为应该是「常识」，无需再进一步说明的内容。比如「把一张纸对折」，我们很容易想当然地认为，应该是沿着长边对折，但事实上并非所有人都是这么理解「对折」的。

由于每个人的成长经历不同，其认知结构之间必然存在差异，因此对同一概念未必持有相同的理解。 你所认为的「常识」，我可能并不知道，或者拥有和你截然不同的理解。所以程序员在看PRD时，一定要把自己对需求的理解复述出来，跟PM确定是不是这么回事。否则就容易出现开发中、提测甚至上线后发现逻辑性错误，需要紧急修复甚至返工的情况。

此外， 很多问题在设想阶段是发现不了的，只有到了具体实施时才会暴露出来。 PRD不可能真正做到完备，也不能保证没有错误和遗漏。比如一个表单需求，很可能在做的过程中发现某个非法数据case是PRD里没考虑到的，这时的用户交互怎么做？文案怎么定？这都要和PM沟通来解决，而不能自己拍脑门决定。

PRD只是需求的一个快照性描述文档，并不是需求本身。 程序员应该对需求负责，而不是对文档负责。 只有和PM保持沟通，不断地细化需求，才能让需求真正落地。当发现PRD里有不合理或者有疑问的地方时，一定要提出来让PM进行解释。千万别视若无睹，甚至干脆将错就错，等着看PM笑话。

如果我们拿到了一份图文并茂、十分详尽的PRD，是不是应该马上照着文档开工呢？那可不一定。

一位优秀的程序员，应该在开工之前把下面这些问题想清楚：

程序员有责任对需求方案进行review，并协助PM改进设计。 要知道，PM一般不会从技术角度对需求进行考虑，所以往往提出的并非最优方案。有时只要做一点点调整，技术实现的难度就会大大降低，却不影响目标的达成效果。

比如某个业务需要用到日期选择器组件，PM为此专门设计了一个，而你知道系统中某个功能页面里有现成可用的同类组件。这时就应该和PM沟通是否可以直接复用，或者在原有组件的基础上进行功能扩展。这样既节省了开发资源，又保持了用户体验的一致。

程序员要对整个产品的可用性负责，全面评估需求可能导致的不良影响，谨慎对待有破坏性的需求。 PM由于不了解系统的底层实现和实际数据的组织方式，所以很可能无法全面地评估需求的影响面。如果程序员忽视在这方面的思考，只是机械地按部就班地执行方案，就很可能导致严重的线上事故。

比如要对某数据进行批量修改，在做的过程中时发现该数据有多个业务正在使用。这时就应该必须停下来和PM沟通，因为PM可能只了解自己负责的那一块业务，不知道修改可能会对其他业务产生影响。此类需求要和相关各方沟通协商，确认修改没有不良影响后才能继续。

程序员要有魄力去拒绝那些明显不靠谱的需求。 有的时候，PM提出需求的动机不是为用户创造更多的价值或提升用户体验，而是为了冲绩效完成自己的KPI。为此拆东墙补西墙，从兄弟业务手里抢流量入口；甚至杀鸡取卵，以严重破坏用户体验的方式拉量。遇到这种事，程序员一定要坚持自己的原则，守住自己的底线。

程序员是从事程序开发、维护的专业人员。一般将程序员分为程序设计人员和程序编码人员，但两者的界限并不非常清楚，特别是在中国。软件从业人员分为初级程序员、中级程序员、高级程序员（现为软件设计师）、系统分析员，系统架构师，测试工程师六大类.

岗位职责

1、对项目经理负责，负责软件项目的详细设计、编码和内部测试的组织实施，对小型软件项目兼任系统分析工作，完成分配项目的实施和技术支持工作。

2、协助项目经理和相关人员同客户进行沟通，保持良好的客户关系。

3、参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。

4、熟悉并熟练掌握交付软件部开发的软件项目的相关软件技术。

5、负责向项目经理及时反馈软件开发中的情况，并根据实际情况提出改进建议。

6、参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件首次安装调试、数据割接、用户培训和项目推广。

7、负责相关技术文档的拟订。

8、负责对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。

职业要求

一般的程序员都有四年的在专业领域的学习，需要一个在程序领域的学士学位获得者，不论是数学方面的还是工程方面的都是可以的。

大约有20%的人在这一领域的计算机科学和工程学拥有更高的学位。还有很小一部分程序员是自学的，尽管一些专业性的学校或者综合大学可以提供，但是也需要一些别的途径来提供相关的人才。尽管学历是比较重要的，但是公司经常把重点放在应聘者的工作经验上，很多刚从大学毕业的大学生虽然有引人注目的学位证书，但是他们找不到工作是因为他们缺乏经验。一个程序员虽然没有正规的学历，但是如果一个人拥有程序设计的深厚知识背景或者丰富的工作经验的话，那么他的机会要比有学历的应届毕业生大得多。所以要尽量抓住有用的工作和实习机会，这样的话在毕业后你就会发现，多实习让你有更多的经验，在找工作的时候就有更多的机会。

对于职业程序员，另外一个重要的方面就是，程序员需要不断提升自己的业务技术，他的技术必须一直保持在一个较高的水平，并且要不断发展，程序员也要寻找贸易的机会，要参加研讨会，在周刊上发表文章和接受职业教育，这些使程序员在自己的领域中分级或者不断并排前进。

做为一名程序员至少熟练掌握两到三种开发工具的使用，这是程序员的立身之本，其中C/C++和JAVA是重点推荐的开发工具，C/C++以其高效率和高度的灵活性成为开发工具中的利器，很多系统级的软件还是用C/C++编写。而JAVA的跨平台和与WEB很好的结合是JAVA的优势所在，而JAVA即其相关的技术集JAVAOne很可能会成为未来的主流开发工具之一。其次，能掌握一种简便的可视化开发工具，如VB，PowerBuilder，Delphi，CBuilder，则更好，这些开发工具减小了开发难度，并能够强化程序员对象模型的概念。另外，需要掌握基本的脚本语言，如shell，perl等，至少能读懂这些脚本代码。

熟知数据库

为什么数据库是如此重要？作为程序员，他们自然有自己的理由：很多应用程序都是以数据库的数据为中心，而数据库的产品也有不少，其中关系型数据库仍是主流形式，所以程序员至少熟练掌握一两种数据库，对关系型数据库的关键元素要非常清楚，要熟练掌握SQL的基本语法。虽然很多数据库产品提供了可视化的数据库管理工具，但SQL是基础，是通用的数据库 *** 作方法。如果没有机会接触商业数据库系统，可以使用免费的数据库产品是一个不错的选择，如mySQL，Postgres等。

了解 *** 作系统

当前主流的 *** 作系统是Windows，Linux/Unix，熟练地使用这些 *** 作系统是必须的，但只有这些还远远不够。要想成为一个真正的编程高手，需要深入了解 *** 作系统，了解它的内存管理机制、进程/线程调度、信号、内核对象、系统调用、协议栈实现等。Linux作为开发源码的 *** 作系统，是一个很好的学习平台，Linux几乎具备了所有现代 *** 作系统的特征。虽然Windows系统的内核实现机制的资料较少，但通过互联网还是能获取不少资料。懂得网络协议TCP/IP。

在互联网如此普及的今天，如果您还没有对互联网的支撑协议TCP/IP协议栈有很好的掌握，就需要迅速补上这一课，网络技术已改变了软件运行的模式，从最早的客户/服务器结构，到今天的WEBServices，再到未来的网格计算，这一切都离不开以TCP/IP协议栈为基础的网络协议支持，深入掌握TCP/IP协议是非常必要的。至少，需要了解ISO七层协议模型，IP/UDP/TCP/HTTP等常用协议的原理和三次握手机制。

明白DCOM/CORBA/XML/WEBServices存在的意义

随着技术的发展，软件与网络的无缝结合是必然趋势，软件系统的位置无关性是未来计算模式的重要特征之一，DCOM/CORBA是当前两大主流的分布计算的中间平台，DCOM是微软COM(组件对象模型)的扩展，而CORBA是OMG支持的规范。XML/WebServices重要性不言而喻，XML以其结构化的表示方法和超强的表达能力被喻为互联网上的“世界语”，是分布式计算的基石之一。

不要将软件工程与CMM分开

大型软件系统的开发中，工程化的开发控制取代个人英雄主义，成为软件系统成功的保证，一个编程高手并不一定是一个优秀的程序员，一个优秀的程序员是将出色的编程能力和开发技巧同严格的软件工程思想有机结合，编程只是软件生命周期中的其中一环，优秀的程序员应该掌握软件开发各个阶段的基本技能，如市场分析，可行性分析，需求分析，结构设计，详细设计，软件测试等。

需求理解能力

程序员要能正确理解任务单中描述的需求。在这里要明确一点，程序员不仅仅要注意到软件的功能需求，还应注意软件的性能需求，要能正确评估自己的模块对整个项目中的影响及潜在的威胁，如果有着两到三年项目经验的熟练程序员对这一点没有体会的话，只能说明他或许是认真工作过，但是没有用心工作。

模块化思维能力作为一个优秀的程序员，他的思想不能局限在当前的工作任务里面，要想想看自己写的模块是否可以脱离当前系统存在，通过简单的封装在其他系统中或其他模块中直接使用。这样做可以使代码能重复利用，减少重复的劳动，也能使系统结构越趋合理。模块化思维能力的提高是一个程序员的技术水平提高的一项重要指标。

1. 客户要求在人类不可能的时间内完成任务，如1天内完成一个复杂的应用程序。

2. 客户要求添加一些无意义的功能，如在系统中添加一个“彩蛋”按钮，点击后系统会播放一段音乐等。

3. 客户对软件的设计理念和技术方案没有基本的认识，要求使用不合理的技术和方法进行开发。

4. 客户对软件的安全性和可靠性要求很高，却不愿意支付相应的费用。

5. 客户要求在软件中添加一些明显的广告或d窗，以增加收益或推广产品。

6. 客户对软件的交互体验和界面设计有过于苛刻的要求，甚至要求模仿其他产品的设计。

7. 客户要求开发人员在不合理的时间内完成任务，如只给予1天的时间完成一个复杂的系统，或在周末加班等。

8. 客户要求开发人员使用不合理的开发工具和环境，如使用过时的编程语言等。

9. 客户对软件的性能要求过高，如要求在低配电脑上运行流畅，但不愿意提供更好的硬件设备。

10. 客户要求添加一些不合理的功能，如让软件能够自动破解其他软件的加密等。

当然，在实际工作中，可能还会遇到更多的离谱需求，开发人员需要综合考虑客户的要求和实际情况，尽可能地满足客户的需求，但同时也要保证软件的质量和安全性。

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