什么是小程序,有什么作用?

小程序的作用是方便，小程序指的是：

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。

优势：

对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。对于用户来说，能够节约使用时间成本和手机内存空间；对于开发者来说也能节约开发和推广成本。

说到微信小程序大家都不会陌生，它是腾讯于2017年推出的，基于微信运行的应用。主要的作用如下：

1、降低获客成本

对于企业而言，都希望能够降低获客成本，提升自己的收益。而小程序就可以做好这项工作，因为小程序是目前微信大力扶持的项目，所以在微信中拥有众多入口，对于企业而言，可以借助这些入口获得一定的流量，而这些流量通常都是免费的。这样一来，企业和商家就可以降低获客成本。

2、增强客户黏性

对于企业而言，通常都希望能够拥有一批忠诚客户，所以培养客户的粘性显得非常重要。而小程序就可以做好这项工作，因为非常强大的数据统计、分析功能，通过这项功能企业和商家可以分析出用户的喜好，针对性的推出一些符合其喜好的产品或服务，这样一来，企业和商家就可以增加客户粘性。同时还能够促进客户二次消费。

3、客户裂变

对于企业而言，客户与客户之间的口口相传，通常能够给企业带来一大批新客户。而小程序就可以做好这项工作，因为基于微信运行的小程序，可以直接转发给微信好友、微信群。借助小程序的这项能力，企业可以配合一些营销活动，例如拼团、砍价等，诱导用户进行转发、分享。这样一来，企业和商家就可以实现客户裂变。

4、提升流量精准度

对于企业而言，来的流量越精准，最终成交的几率也就越大。而小程序就可以做好这项工作，因为能够打开小程序的用户，往往都是带着相关的需求来的，这些客户在进入小程序之后，消费的几率非常大。因此可以说小程序在某种程度上海可以帮助企业精准获客。

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