Wipro主席阿齐姆·普伦姆吉(AzimPremji)清晨起床后,向遍布全球的分公司经理回复电子败滑邮件.公司总部是离家不远的一幢十层大楼,每天早上他徒步爬上顶层的办公室, 边走边与员工聊天.工作从早餐讨论开始,平均每周100个小时.
其实他大可不必如此辛苦.作为身家五十亿美元的印度首富,普伦姆吉持有Wipro公司84%的股份.这家拥有两万三千名员工的印度软件公司为微软,索尼,诺基亚等开发软件.而他开不起眼的福特车,午餐是家里带的饼和蔬菜,衣服,手表都是"国货".虽然经常需要在全球飞来飞去,他也不买专用飞机,只坐经济舱.
IT巨头起家于食用油公司
很难想象,软件巨头的财富源于一家食用油公司. 1945年普伦姆吉的父亲HashamPremji创办了"西印度植物产品有限公司".普伦姆吉生于那年7月.虽然是四个孩子中的老,父亲决定培养他掌管家族生意,他被送到斯坦福大学学习工程.
1966年父亲因心脏病去世,21岁的普伦姆吉辍学回国,接管了价值200万美元的家族生意:把食用油卖给零售商.他做得不错,五年后销售额从四千万卢比增长到了一亿零四百万卢比.年轻的普察迟腊伦姆吉雇佣了MBA来规范管理,随后开始产品的多样化.
当时印度以管制为基础的混合经济人称"licenseraj"(许可证为王).到了1970年代末期,IBM 被赶出了印度市场,这个国家的计算机行业出现了真空.那年普伦姆吉35岁,他看准了这个机会,将公司改名为"Wipr o",开始做硬件和服务.
1984年,Wipro第一次做办公软件.虽然失败,但普伦姆吉在软件世界进行了第一次尝试."我不为失败而感到痛苦."他随后从美国公司购买技术,从售后服务寻找突破口.Wipro的名头渐渐超过了IBM,HP,Dell等巨头,成为印度最大的计算机销售商和生产商.
1990年,Wipro进军国际市场,并逐渐稳定了业务模式:在"全球500强"中发掘战略合作伙伴.GE,诺基亚,思科,HP,微软都是他的客户.Wipro的收费标准不低,但有80%的业务是回头客.
手足胼胝打造印度软件神话
他做生意很直接,就是'眼球对眼球'那种,"GE前CEO杰克韦尔奇说.
通过为跨国企业提供服务,普伦姆吉打造了一个新的跨国企业. 在孟买股票交易所,Wipro公司1995—1999年的年均回报率达到了164%.2000年2月,Wip ro的股价从3975卢比飙升到9624卢比,普伦姆吉的资产升为350亿美元旦卜,成为"全球第二富豪".据《星期日泰晤士报》统计,他是全球五十名富豪中惟一的印度人.
2000年8月,Wipro获得了印度政府的海外上市许可.2000年10月19日普伦姆吉敲响了纽约证券交易所的开盘钟声."这是一个历史性的时刻."他回忆道.
"国际市场通行证"CMM(软件能力成熟度模型)早就被他盯上了.1999年Wipro成为全球第一个CMM 5级企业,也是全世界最早达到制造业标准6Sigma的软件企业.据统计,Wipro的项目按合同完成率达到了99. 3%.这个数字令人难以置信,因为中国企业的同类指标平均不超过10%.这家公司年收入九亿美元,纯利润近两亿美元,相当部分是毛利100%的程序员"人工".在中国,没有一家软件企业的销售收入达到Wipro的十分之一,利润更是相去万里.
作为印度最大的独立软件开发商,Wipro的国际化程度极高,有十九个海外分支机构,数以千计的工程师常驻美国工作.四年前(1999年),普伦姆吉把技术总部搬到了加利福尼亚州的SantaClara,其国际业务中90%以上来自北美和欧洲."9·11"当天包括普伦姆吉在内的50名员工在纽约工作,四人失踪.
全球扩张遭遇反d
普伦姆吉没有放慢脚步.印度企业急于获得高额利润,像IBM那样. 几年前,印度软件公司主要从事软件编码,现在扩张到更具挑战性的系统研发和顾问咨询.咨询收入占了总收入的7 %.公司新增加了近万名员工以扩展呼叫中心(CallCenter)服务,充实行业软件的技术力量.手持数亿美元现金的普伦姆吉在全世界扩张,特别是在中东国家.在那里美国公司不太受欢迎,他可是这个星球上最富有的穆斯林之一.
在战场的另一头,从硅谷到悉尼的IT业白领人数不断增长,他们担心工作被印度的工程师取代.成功的软件外包(O utsourcing)带来对就业机会的担心,导致美国国会制定限制措施.2003年10月1日,美国给外国专业人士的有效签证下降了66%.这对Wipro的打击非常大,因为能够从班加罗尔到美国西海岸的全球"7×24小时"不间断地开发,本是印度软件巨头的传统优势.
一股独大不惧争议
"我希望Wipro在全球IT业扮演重要角色,"普莱姆吉说.他开始了多项并购.2002年7月,他出资90 00万美元组建了印度顶尖的呼叫中心11月,他花2400万美元购买了美国管理系统有限公司(AMS)100个人的能源部门业务,这是印度IT企业第一次收购美国大公司的业务部门2003年5月,普伦姆吉又花1900万美元购买了一家金融咨询公司.
2003年4月,Wipro击败Oracle成为斯堪的纳维亚电信公司的技术服务提供商.Oracle的拉里埃里森觉得印度公司是微软之外的新麻烦:"他们越来越多地参与到大项目中,我们面临很大的价格压力."一个类似的大单可能达7000万美元.
并购战略存在风险.全球的技术开销正在下降,客户只想在IT服务上少花钱.2003年的并购使企业的盈利从3 0%减到了24%,股票价格一度从2003年1月的最高点下降了24%.
观察家们不满意的是:Wipro公司"一股独大","股票缺乏流动性",虽然有30%的雇员加入了员工期权计划(ESOP).但是普伦姆吉坚持自己控制企业的发展方向."公司运行是为了实现长期目标,而不是盯着股票价格."这位工作狂从不因股价而失眠.占绝对支配地位的股票份额使他不必取悦别的股东.另一些分析家认为他这么做是对的."虽然并购引起一些麻烦,但这将建立起全方位服务的技术公司,Wipro将成为印度未来技术公司的典范."一家孟买投资银行的副总裁阿贾伊桑地说.
耐心培养家族继承人
根据《商业周刊》的年度排名,Wipro在全球软件业名列"TOP20".59岁的普伦姆吉的目标是:200 4年成为全球十大IT企业,全球十大"最受尊敬的企业".
虽然软件贡献了利润的八成以上,普伦姆吉还有销售额近两亿美元的硬件部门,此外他还保留了灯泡厂,与GE合作十几年的医疗设备公司,以及"古老"的食用油公司.Wipro继续生产化妆品和肥皂,婴儿用品"WiproBabyS oft",这些生意提供了35%的销售额,不需要花太多的时间,又有钱赚.
普伦姆吉拥有一个忠心耿耿的团队,好几个副手已经干了二十多年.他被称为"样板企业的样板CEO ",不少年轻人慕名加入他的公司.在1987年他拒绝向官员付"好处费",工厂只好自己供电18个月.
普伦姆吉没有参加"孟买俱乐部",在那里一些民族企业家反对产业向外资开放,呼吁政府"保护".作为印度最大的跨国企业老板之一,普伦姆吉认为国际竞争"可以提升产品质量,扩大市场".
这个软件公司老板经常提到"印度人民固有的数学头脑"——印度人在1300年前创造了零和负数的概念.他对抛头露面没兴趣,很少出现在名流云集的鸡尾酒会上,宁可用闲暇时间在班加罗尔周围的山间旅行.妻子Yasmeen原是一个杂志的编辑,24岁的大儿子Rishad从康涅狄格州的卫斯理大学,作为家族培养对象在GE做财务管理工作.
婆罗门 神职人员刹帝利 贵族之人
吠舍 普通民众
首陀罗 奴隶、俘虏
由于雅利安人对达罗毗荼人的征服和奴役,以及雅利安人内部贫富分化的结果,在雅利安社会中逐渐形成了一个森严的等级制度,这就是种姓制度。“种姓”一词在印度的梵文中叫“瓦尔那”,就是颜色或品质的意思。因此种姓制度又叫瓦尔那制度。
在种姓制度下,古代印度人被分为四个种姓:婆罗门、刹帝利、吠舍和首陀罗。
婆罗门是祭司贵族。它主要掌握神权,占卜祸福,垄断文化和报道农时季节,在社会中地位是最高的。
刹帝利是雅利安人的军事贵族,包括国王以下的各级官吏,掌握国家的除神权之外的一切权力。
婆罗门和刹帝利这两个高级种姓,占有了古代印度社会中的大部分财富,依靠剥削为生,是社会中的统治阶级。告辩吠舍是古代印度社会中的普通劳动者,也就是雅利安人的中下阶层,包括农民、手工业者和商人,他们必须向国家缴纳赋税。
首陀罗是指那些失去土地的自由民和被征服的达罗毗荼人,实际上处于奴隶的地位。
各个种姓职业世袭,互不通婚,以保持严格的界限。不同种姓的男女所生的子女被看成是贱民,或叫不可接触者,贱民不包括在四个种姓之内,最受鄙视。
为了维护种姓制度,婆罗门僧侣宣扬,把人分为四个种姓完全是神的意志,是天经地义的。在婆罗门的经典《吠陀》中,波罗门把种姓制度的出现用神话来解释,说原始巨人普鲁沙死后,天神梵天用他的嘴造出了婆罗门,用双手制成了刹帝利,用双腿制成了吠舍,用双脚制成了首陀罗。婆罗门僧侣还宣扬:凡是循规蹈矩,安分守己的人,来世才能升为较高种姓,否则,即降为较低种姓。因此,对于广大劳动者和奴隶来说,应该逆来顺受,放弃斗争,遵守奴隶主阶级制定的“达磨”,即所谓的“法”,以免加重来生的灾难。
为了维护种姓制度,奴隶主阶级还制定了许多法律,其中最典型的是《摩奴法典》。相传,摩奴是大庆陵神梵天的儿子,为了确定人间各种人在社会上的应有次序,确定婆罗门和其他种姓的义务,便制定了这部法典。其实,这只不过是奴隶主用来欺骗劳动人民的谎言。
摩奴法典首先确认婆罗门是人世间一切的主宰,而首陀罗只能温顺地为其他种姓服劳役。首陀罗不能积累私人财产,不能对高级种姓有任何不敬的言行。婆罗誉友戚门和刹帝利则有权夺取首陀罗的一切。
为了镇压低级种姓吠舍、首陀罗的反抗,摩奴法典还规定了许多残酷的刑罚。比如,低级种姓的人如果用身体的某一部分伤害了高级种姓的人,就必须将那一部分肢体斩断。比如,动手的要斩断手,动脚的要斩断脚。
四个等级在法律面前是不平等的。《摩奴法典》规定,刹帝利辱骂了婆罗门,要罚款100帕那(银钱单位)。如果是吠舍骂了,就要罚款150到200帕那。要是首陀罗骂了,就要用滚烫的油灌入他的口中和耳中。相反,如果婆罗门侮辱刹帝利,只罚款50帕那;侮辱吠舍,罚款25帕那;侮辱首陀罗罚款12帕那。高级种姓的人如果杀死了一个首陀罗,仅用牲畜抵偿,或者简单地净一次身就行了。
《摩奴法典》还对各个种姓的衣食住行都作了烦琐的规定。比如规定不同种姓的人不能在呆在同一个房间里,不能同桌吃饭,不能同饮一口井里的水。不同种姓的人严格禁止通婚,以便使种姓的划分永久化。
每个种姓都有自己的机构,处理有关种姓内部的事务,并监督本种姓的人严格遵守摩奴法典及传统习惯。倘有触犯者,轻则由婆罗门祭司给予处罚,重则被开除出种姓之外。
被开除出种姓的人也成为贱民。贱民只能居住村外,不可与婆罗门接触,只能从事被认为是最低贱的职业,如抬死尸,清除粪便等。走在路上,贱民要佩带特殊的标记,口中要不断发出特殊的声音,或敲击某种器物,以提示高级种姓的人及时躲避。婆罗门如果接触了贱民,则认为是一件倒霉的事,回去之后要举行净身仪式。
多数人对印度的第一印象是落后,再有就是女性问题、卫生问题、文盲率高、贫富差距严重等等由于社会体制落后造成的问题。但令人感到奇怪的是,印度在这样的大环境中,他们的IT行业却很发达,并且印度的程序员还受到业界的的高度关注和青睐,不仅如此,印度还是程序员最多的国家。
为什么印度是程序员比其他亚洲国家的程序员多?
印度的程序员多这一点很好解释,因为印度的人口基数大,印度有着13.24亿的人口,而程序员占总人口的0.2%,约为270万人,但在这个文盲率高达50%的国家中,270万程序员也是个十分恐怖的数量。拿中国作比较,中国的文盲率不到1%,但程序员的数量只占了总人口的0.14%,到底是什么原因导致了这个情况?
首先是语言上的优势,印度曾经被英国殖民过长达两百年,所以英语对印度人而言能够算得上半个母语了,然而市面上的编程用语言基本都是用英语编写的的,所以印度人相对于中国人而言有着语言的优势。
其次是印度的外包产业十分发达,印度在全世界软件外包市场的占有率为60%,也是全世界最大的软件外包国家,正因如此,印度便产生了大量的IT岗位,而如此充裕的岗位就会吸引更多的从业者。
但还有一个有趣的说法是时差问题,印度跟中日韩相比,前者跟美国有一段工作时间是重合的,所以可以有工作交集,而中日韩跟美国的工作时间恰恰颠倒了过来的。
最重要的一点是贫苦的低种姓印度人,不想每天都待在垃圾堆里,不想每天都吃着拉肚子的食物,不想看到自己的孩子一个又一个地夭折才想要通过当程序员来改变自己命运的吧,毕竟程序员是印度的主流行业当中最能与世界接轨的。
纳闷印度的程序员为什么如此受欢迎?
印度的程序员数量庞大之余,还十分收到业界的追捧,在硅谷上班的印度人比其他亚裔要多得多,并且在硅谷,印度程序员当上高层的比例要比亚裔程序员要多。
前面提到过印度是世界上最大的外包公司,然而在外包公司当中,人才竞争是十分强烈的,由于印度没有计划生育,所以一户印度家庭一般会生育3到6个小孩,并且社会福利十分微薄,而程序员一般都是家中的顶梁柱,如果他们一旦失业,那将意味着他将不能支付起妻儿老小的生活费用,因此他们会不断努力地去提高自己的技术,再加上整个行业的成熟和规范,这些原因都会促使他们成为尖端的的程序员。
其次是印度程序员十分'物美价廉',由于印度的人力成本非常廉价,印度程序员和美国程序员做着一样的工作,收入却只美国程序员的十分之一。当然,这种情况只会出现在印度的外包公司,如果是在美国本地上班的程序员,他们还是会拿到跟美国人同样的工资的。
印度程序员受青睐最重要的一点是思想比其它亚洲国家接近西方。硅谷可以说是大部分程序员向往的地方,然而硅谷在山宏美国,所以里面的企业文化都有很浓郁的美国文化,而印度因为被英国殖民过,所以很多方面都深受西方影响,思考方式和文化与大部分硅谷企业都比较契合,所以总体上而言印度程序员会相对更受主流IT企业的青睐。
一个高瘦的白人码农、一个矮小的中国码农、一个来自印度东部的码农再带上一个满脸胡须留着长发的码农,这就是硅谷科技公司的标配。
有相关数据显示,能拿到美国工作签证的留学生人数大约在8.5万,而这之中大部分都是印度人,这也造成了科技行业内的印度人泛滥。
中国的留学生人数是印度的两三倍,然而这之中能拿到工作签证的仅仅只有印度留学生的十分之一,在知乎,硅谷的华人与印度人纠纷能让你看上三天三夜,印度工程师被认为是中国工程师在硅谷的对手和绊脚石,然而从管理层开始,很多公司都被印度人占领了,你不得不忍受这样的氛围。
虽然在美国,印度码农更胜于中国码农,但只要我们国内的互联网科技公司成长起来,多多出现华为、阿里这样的后起之秀,那么未来的中国工程师将不必再将硅谷奉为心中的圣地。
但这些都是搭州从宏观的层面来看的,中国程序员也有很多优秀的,只是比例没有印度程序员高。逗枝册对于印度IT行业你怎么看?
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