京东换货流程

在京东购买东西后，如果码数不拦告春合适的时候，可以选择换货。

1、先打开京东手机客户端，打开之后单击右下角的“我的”按钮。

2、然后进到个人中心面板，单击“我的订单”按钮。

3、接下来就会进入到订单列表，找到要申请换货的商品，然后单击“申请售后”按钮。

4、然后就进到售后页面，在申请数量里选择要换货的数量，再单击下方的“换货”按钮。

5、就出现选择申请原因的界面，选择要换货的原因是什么。

6、选择好之后，在问题描述里面再描述下换货的原因，然后点击“提交”按钮友扰。

7、在选择好取件方式并点击简耐提交按钮，就会出现售后服务单申请成功界面，申请成功后等待商家处理，商家处理后就可以将商品退回。

1、首先先打开京东手机客户端，打开之后单击右下角的“我的”选项。

2、然后会进入到个人中心面板，此时单击“我的订单”选项。

3、接下来就会进入到订单含掘笑列表，此时找到要申请换货的商品，找到之后单击“申请售后”选项。

4、然后就会进入到售后页面，此时在申请数量里选择要换货散猜的数量。然后再单击下方的“换货”按钮。

5、此时会让选择申请的原因，换货的原因是什么就选择什么。

6、选择好之后会进入到如图所示，此时可以在问题描述里面再描述下换货的原因，描述玩之后单击下方的“提交”按钮。

7、接下来会让选择退货方式、此时按照自己最方便的方式选择即可。假如是要选择上门取件，那么就单击上门取件选项，以及设置好取件地谈含址、取件时间，联系人，设置好之后单击“提交”按钮。

8、点击提交按钮后会进入到如图页面，此时会提示售后服务单申请成功。申请成功后等待商家处理，商家处理后就可以将商品退回。

一、京东退货步骤如下：

（1）打开京东APP。

（2）进入京东首页。

（3）点答击右下角我的。

（4）点击我的订单。

（5）点击需要退货订单。

（6）点击申请售后。

（7）点击已售后申请返修/退换货。

（8）进入退货页面。

（9）点击选择申请派裤原因。

（10）选择申请退货原因。

（11）输入退货原因信息专上传凭证。

（12）尘敬简选择退款方式退货返回方式。

（13）点击提交等待审核即可。

二、京东退换货服务说明：

1、外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。

2、关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹；如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。

3、关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。

4、如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。

四、如果您符合以上退换服务规格，稿指那么在下方填写退换货原因，填写退换地址等即可，填写完成后，点击底部的“提交”即可，

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