小米手机怎样手动激活售后

小米手机可以手动激活售后。

1、打开手机，找到小米商城或是其它可以联系客服的应用。

2、在商城主页右下角点击我的，进入其中。

3、此时点击框选位置的服务中心。并点击进入。

4、从该界面可以找到右下角在线客服，选择进入其中。

5、此时选择你所要咨询的产品，点击进入该产品。

6、在页面的右上角有转人工的服务，进入咨询客服你所需要咨询的问题。

7、小米手机查询激活保修期的步骤如下：打开小米设置，打开手机，点击设置，点击我的设备，然后进入以后，找到我的设备，点击一下。

8、点击全部参数，然后页面下拉，找到手机的全部参数，在全部参数界面再点击状态信息，找到IMEI，然后就可以查看到手机的IMEI，记录下来。

9、官网查询然后打开查询小米手机序列号的网站查询，然后输入IMEI及SN码，然后点击立即查询，就可以看到第一次激活的时间。

嗨！

1、在你的订单中申请售后

2、拨打4001005678申请售后

3、在>

4、去本地的售后直接检测维修，地址和电话查询：>

一、退货流程

1、首先，进入小米官网，找到个人中心，如红色箭头所指。

2、点击进入后，进入我的订单，查找自己的订单，按照红色箭头所指的步骤，点击申请售后。

3、如果所在城市没有小米之家，就只能选择快递商品到小米，选择之后就要填写售后服务单。

4、这里有三种选择，换货、退货、维修，我们以换货为例，进行说明。

5、选中需要换货的商品，填写手机存在的问题，详细描述一下。

6、提交售后服务单之后，小米服务人员会在12小时与你确认问题，可选择把手机邮寄回北京进行检修，确认问题以后即可换货。

二、要求

小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保，可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。以下情况不予办理退货换货。

1、任何非网站（>

2、对于过保商品（超过三包保修期的商品）；

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4、 产品的外包装为产品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指：生产厂商原包装（最小销售单元），不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装；

5、七天无理由退货仅支持小米线上自营渠道（小米商城及天猫旗舰店），线下销售不适用七天无理由退货。

扩展资料：

一、维修政策及流程

1、 维修政策

小米向您承诺：手机、平板产品1年内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，我们将会为您免费维修。

以下情况将无法提供免费维修服务，您仅需支付相应费用，即可以享受到小米官方授权的维修服务：

（1）产品超出保修期；

（2）机身串码超出保修期，且无有效维修凭证或维修凭证异常的（包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的）；

（3）主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；

（4）未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；

（5）未按使用说明书 *** 作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的；

（6）因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏的；

（7）使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊；

2、 维修流程

方法一：您可以到身边具有维修权限的授权服务网点办理维修服务；

方法二：小米手机如需申请维修，请在［我的订单－申请服务］或拨打400-100-5678申请售后服务。

3、 物流费用

保内维修服务：经检测后属于保内维修的，运费由小米公司承担，不属于保内维修的，运费由您承担；

保外维修服务：运费由您承担。

二、 换货政策及流程

1、 自营渠道购买——小米商城/小米天猫旗舰店/小米之家/小米专卖店等

（1） 15日质量问题换货：

小米向您承诺：15日内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，会为您免费换机。

（2）   售后换货流程：

方法一：您可以到身边具有换货权限的授权服务网点办理换货服务；

方法二：小米手机、平板产品如需申请换货，请在［我的订单－申请服务］或拨打400-100-5678申请换货。

2、 非自营渠道购买

方法一： 您可以到身边具有换货权限的授权服务网点办理换货服务；

方法二： 联系具体的销售方咨询办理，按照销售方的换货政策执行。

3、 物流费用

15日质量问题换货，经检测后符合换货标准，运费由小米公司承担，如不符合换货标准小米将按原地址寄回产品，运费由您自行承担。

参考资料：

小米官网-小米手机及平板退换修政策

小米官方售后服务中心查询如下：

*** 作设备：戴尔笔记本电脑

*** 作系统：win10

*** 作程序：百度浏览器v82

1、在电脑的百度上输入小米，找到其官方网站以后点击进入。

2、进入到小米的官方网站以后下拉页面到底部，点击服务网点。

3、页面跳转以后在出现的界面中选择需要的具体产品。

4、然后选择具体需要查找的对应区域。

5、此时在该查询页面的下方即可看到对应区域的具体售后服务网点信息。

6、点击地图中标记的网点，可以看到其具体的地址以及联系电话等信息。

然后联系客服，说保温杯是憋的

小米客服：你的保温杯是开箱后发现是瘪的还是没开箱就是憋的？

我：我不开箱我怎么知道保温杯是瘪的。

小米客服：由于你的是开箱后的才发现产品有问题，所以无法判断是人为导致还是发货时就有问题，只能申请特殊处理，我们短信发送地址和****你，你快递过来。

根据小米106短信提示，发快递到成都小米售后中心，我发的申通快递，还是自己垫付的快递费。

并且我在小米有品后台也申请了售后，上传了一张瘪的保温杯，并填写了快递单号和申请快递报销。

24小时候，因为小米有品的APP售后是需要小米审批的，所以我在发了快递一天后查看我的售后申请情况，发现没有任何记录了。然后我再次致电小米客服。

我：为什么我在小品有品的APP上申请的售后没有任何信息了，申请记录都没有了。是不是帮我取消了。

小米客服：因为你那边是开箱后发现产品有问题的，而且没有在24小时内反馈问题，所以这边审核不通过。

我：不是你们客服发短信我说让我把问题产品快递给你们售后么？而且我也已经发了快递。

小米客服：请提供下你的快递单号，我这边帮你查下。

我提供快递单号后，我：已经发货了，无法追回了。

我又从新在APP上申请售后，重复填写售后信息。

小米客服：请保持手机畅通，售后中心会24小时内和你联系。

24小时后，我再次查看我的售后申请，依然被取消了。

忍无可忍的我只能自己主动打电话问客服怎么回事。

我：我的保温杯售后申请为什么帮我取消？

小米客服：因为无法判断你的保温杯是认为损坏还是出场损坏。

我：是你们让我把产品发快递给你们快递过去的呀。

小米客服：我这边帮你反馈问题，

1请登陆小米网，点击右上角“我的订单”，在“订单详情”下方点击“申请售后

2 可选择面对面服务（当地或最近的售后服务商）或快递至小米。

注：由于各地小米之家及官方授权服务站的服务存在差异，办理售后之前可以先打电话进行咨询！

快递至小米，当小米看到您的申请后，会安排工作人员与您进行退换货质量确认；与您联系确定后，需您一周内将货品寄到小米公司指定地点。对方收到货品验证无误，可办理后续手续；

3．因质量问题发生的退换货情况，由小米公司承担退换货物流费用，需要您先进行垫付，小米公司凭您的付费发票进行报销，报销金额最高上限15 元/单。（提示：平邮处理时间大概需要一个月左右，为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。）

4 退货用户，小米在货品验收无误后，一周内为您办理退款。在线支付的用户会将款项原路返还退回至您的支付账号中； 售后服务流程如下：

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