深圳黄码申诉流程

途径一、随着疫情发展，有部分市民的粤康码变成了黄码，甚至红码。如果对此有异议，市民可点击“粤康码”小程序内，健康码下方的“红码申诉”提交申诉，平台会有人核查和处理。

途径二、深圳市政府热线12345也设立了疫情防控专门值守岗位，统一受理疫情防控电话咨询。

市民在桥磨确诊升消悔病例或者无症状感染者停留过的重点场所附近区域活动、停留，并和确诊病例、无症状感染者可能存在接触等情况，健康码就会被纳入“黄码”的范围。被赋黄码后，市民可以按照短信提示内容，到附近的黄码核酸检测点检测，结果为阴性后，黄码就会自动转为绿码。

注意：

黄码人员请尽快到指定的核酸检测点进行核酸吵正采样，核酸检测结果未出之前请严格做好个人防护，尽量不要外出活动。如无特殊情况，核酸检测结果出来且为阴性，系统会将黄码转绿码。

因近期检测检测量大，粤康码核酸检测结果信息可能需要一定时间后才同步到粤康码。如不及时检测，“黄码”将持续14天，可能会对您的生活带来不便。

深圳人变“黄码”怎么办？不用慌！记者4日从深圳市卫健委获悉，深圳市各区在居住小区增设黄码采样通道，黄码人员按各社区安排的时段到指定区域核酸采样。

按照深圳市疫情防控工作需要，经风险研判分析，对相关防控区域涉及人员赋予黄码。

一旦被赋黄码后，请尽快到就近的核酸采样点采样，核酸检测阴性结果上传一段时间后，粤康码将自动转为绿码。

01 什么情况下册氏健康码会变“黄”？

深圳市疾控中心传染病防制所路滟博士表示，当市民在确诊病例或者无症状感染者停留过的重点场所附近区域活动、停留，并和确诊病例、无症状感染者可能存在接触等情况，健康码就会被纳入“黄码”的范围。

专家提醒，如果市民被赋“黄码”，但并没有去过上述相关区域，或有其它异议，可以在粤康码小程序“黄码”的界面上进行申诉，同时在做好自身健康监测和保护的情况下，尽快到指定地点进行核酸检测。

02 去哪里做核酸转“绿”码？

居住小区的黄码人员的核酸采样指引：各区在居住小区增设黄码采样通道，黄码人员按各社区安排的时段到指定区域核酸采样。

此外黄码核酸检测点还可登录“深圳卫健委”微信公众号-便民服务-黄码核酸采样点进行查询。

因身体原因长期居家无法外出人员，可保持居家状态，联系社区上门核酸检测。

03 怎么查？一键直达！

目前，全市在医院及便民核酸采样点设有健康码黄码人员核酸采样专区。

市民可通过“深圳卫健委”微信公众号查询最近的“黄码”人员采样点信息。

✎ 路径：

1. 关注“深圳卫健委”微信公众号

2.  州孙散在菜单栏戳【便民服务】-【黄码核酸采样点】，长按识别二维码进入小程序，即可查询全市黄码人员采样点。

04 做核酸时如何做好个人防护？

戴口罩、一米距、少交谈。

核酸检测现场的 *** 作台等有存在飞沫的可能。市民不要随意用手触碰采样台，也不要把手机、钥匙等私人物品放在台面上。如果不小心触碰到，要立凯卖即用酒精或消毒液进行消毒。

采样结束后，市民应立即戴好口罩，尽快离开采样点，不要过多停留向采样人员询问结果查询等问题。

市民在回家路上，尽量不要触碰楼道、电梯间，回到家中及时进行手部消毒，避免造成交叉感染。

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9个锦囊助力防疫

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深圳坐地铁用的小程序有，深圳通、深圳地铁e出行、腾讯乘车码、港铁深圳live，通过授权微信登录，可以扫码过闸机乘地铁。

1、深圳实现小程序扫码进站乘地铁，市民再也不用排队买票，担心出门可能忘记带深圳通，有时候因为要刷卡进站而零钱不够，给市民的出行带来便利，节省了不少时间。

2、深圳通被称为深圳地铁公交的标配神器，是深圳市官方推出的一款便民应用，不仅方便出行，还可以让深圳市市民以及在深圳的网友们查询车牌汽车违章、深圳市公积金余额、社漏凯保余额、深圳通卡余额、今日油价、汽车摇号中签结果等。

3、为了简化健康码查验进站乘车的问题，保障健康码查验的防控工作顺利进行的同时，提升高峰期市民进站乘车的效率贺搜派，深圳交通局牵头与深圳市腾讯，深圳通有限公司经积极研究，探索实现微信乘车码小程序、深圳通小程序在同一界面一键跳转，显示防疫健康码的功能。

深圳地铁乘车码的具体开通流程：

1、用户需要先登录自己的微信，登录进禅贺微信之后，点击右上角位置的搜索标识，点开之后在搜索栏里面需要输入“乘车码”然后点击搜索，搜索之后，点击下面的深圳市地铁乘车码。

2、进入深圳市地铁乘车码之后，在中间的位置有一个“去开通”按钮，直接点击这个按钮。

3、页面就会跳转到业务须知，在这里需要阅读隐私政策，阅读完成之后直接勾选已阅读并同意，然后点击最下面的同意并继续按钮。

4、接下来用户需要允许授权，而且还需要开通免密支付，在扣费方式里面可以选择已经绑定了个yhk，直接点击开通就可以了。

5、然后需要输入具体的支付密码，输入完成之后整个的开通流程就完成了。

6、用户返回到开始的页面，这个时候就能够看到自己手机上面的深圳地铁乘车二维码。在乘坐地铁的时候，只需要将这个二维码对准地铁闸机的刷码机器，刷一下就可以进站乘车了。

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