1、查看手机是否开启了“应用速冻”功能,ColorOS 7以下系统版本手机进入「设肆尺置 >电池 >应用速冻」,关闭该功能后尝试运行软件。
2、确定手机网络是否正常,若网络不好,建议重启手机后更换较好网络再运行软件。
3、若软件存储念雹明位置移动到SD卡或从SD卡移动到了手机内存,导致无法打开运行,建议卸载软件重新安装。
4、确定手机系统是否为最新版,建议将手机系统版本升级到最新后,再打开软件尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份好手机资料后,携带手机及相关购机凭证送往就近的OPPO官方服务中心检测解决。
智能手机突然打不开应用程序的常见原因如下:
1.手机后台运行程序过多,占用太多的RAM,导致新程序无法分配大足够的内袜凳存供其启动。
2.CPU被后台程序占用宴好明过多,无法运行新程序。
3.手机晌告中病毒导致。
前面两种情况可以通过任务管理器,关闭不用的多余程序,或者重新启动手机来解决。
第三种情况只有下载手机杀毒软件进行杀毒,并养成健康的手机使用习惯,不给病毒可乘之机。
如果您使用的是华为手机,应用出现无法打开的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1 重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到无法打开的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),及时升级到最新版本。
温馨提醒:系统升级后开机时,系统会对手机中的应用程序进行优化,需要消耗一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况雀蠢。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用无法打开,您可以在应用市场将应用更新到最新版本,并查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题明山,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用无法打开。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 >删除数据 。
提醒:删除数据 *** 作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提激岁中前备份数据。
7 尝试卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)
对于 GMS的设备(点击设置 >应用 >应用管理,点击三个点 >显示系统进程,搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play 服务等应用,则说明您的设备已集成GMS;如果没有搜索到,则您的设备未预装GMS),可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview :
进入手机设置 >应用 >应用管理,然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入;
(1)若启用按钮可选择,点击启用。
(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
温馨提醒:针对GMS设备,点击手机设置 >应用 >应用管理 ,点击三个点 >显示系统进程,搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play 服务等应用,则说明您的设备已集成GMS;如果没有搜索到,则您的设备未预装GMS。
8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现无法打开的现象,建议您及时清理手机存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。
9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置 *** 作。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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