若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。具体 *** 作及注意事项,您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。
3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述 *** 作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
手机频繁出现自动重启情况,建议从以下几个方面进行排查及处理:
步骤一:首先检查手机是否设置了自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)-关闭此功能。
步骤二:如果没有设置,多是手机系统或硬件出现问题,建议将手机恢复出厂设置 *** 作。
*** 作方法:进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。 *** 作完成后机器将会自动重启。
如下图:
在标准模式下,向左滑动主屏幕页面。
2点击设定。
3向上滑动屏幕,点击备份与重置。
4点击恢复出厂设置。
5点击重置设备。
6点击全部删除。
完成上述 *** 作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
步骤三:如果恢复出厂后无效,需要对手机硬件进行检测,此方面需要专业的设备和工程师进行 *** 作,建议将机器送至就近的服务中心。
若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议:
1若手机自动重启时间是固定的,请检查手机是否设置自动重启功能:设置-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(仅部分机器支持此功能)。
2更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体 *** 作及注意事项,您可以输入手机FOTA升级的方法详细了解。
3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述 *** 作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理
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