1请您再次 *** 作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。 *** 作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。手机黑屏出现的原因与解决方法:
1、手机会黑屏可能是手机屏幕与主板间的连接线的问题,可能是摔过后接触有些不良,有时能恢复,但是如果有稍剧烈些地晃动或者是长时间用屏幕(比如看小说)导致接触线过热,可能就又接触不良了,所以说有点不稳定。如果检测出来确实是接触线有问题的话,小编建议您还是直接还款手机吧,因为一般换手机屏幕,手工费加料件费的话都比较贵,而且修好后不如原来的好,也比较容易坏,不如直接换个新手机。
2、智能手机出现黑屏有时候也是正常的,手机功能多、运行程序多,对内存要求就会很高,建议您可以下载一款安卓优化大师,把一些不必要的进程关掉,另外清理下系统缓存,估计垃圾文件过多占用内存太大了。尊敬的三星用户您好:根据您的描述:黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下 *** 作:一如果是一直黑屏:可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测二如果是有时黑屏:1建议卸载黑屏前 *** 作的第三方插件程序。2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)若问题依旧存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:>手机若出现黑屏情况,建议您:
1长按电源键,同时按住电源键和下音量键7秒以上,重启机器尝试;
2连接充电器查看是否有充电显示;
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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