禅道项目管理软件管理员账户被删除怎么办?

你好，我是深圳捷为公司的，虽然没有了解过禅道软件的具体功能，但以我多年来对软件本身的了解，当管理员账户被删除以后，有以下几个办法：
1软件都会有权限设置，在后台设置那里，你的管理员账户能被删除，很可能是给了其他的某个账户这个权限，所以导致误删，所以可以通过这个账户进入，再建立管理员账户；
2如果找不到这个账户，可以直接联系禅道那边。因为你的管理员账户里最宝贵的东西实际上是上面的数据，而数据一般会存放在服务器上面，软件删除后数据并没有彻底删掉，所以还是可以把数据拿回来。
按理说，很多软件有数据的账户是不能被轻易删除的，如果你那个账户数据不重要，也可以考虑直接重新建一个，就可以了。

禅道

一背景：

当测试人员发现了Bug之后，就需要把Bug提交给开发人员进行修复。然后将bug记录在禅道上，便于记录和回归测试

二管理工具：

目前市场上主流的软件测试管理工具有：TestCenter（泽众软件出品）、TestDirector（MI公司TD，80后改成QC），TestManager（IBM），QADirector（Compuware），TestLink（开源组织），QATraq（开源组织），oKit (统御至诚)，Jira 管理工具，禅道。

三禅道介绍

1 简介 ：禅道由 青岛易软天创 网络科技有限公司开发，国产开源项目管理软件。它集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款专业的研发项目管理软件，完整覆盖了研发项目管理的核心流程。

2 禅道项目管理系统的特点

①第一款完整涵盖产品管理、任务管理、测试管理的开源管理软件，使用一个软件解决项目管理核心问题。

②B/S C/S方便部署，方便使用

③概念简单好上手

④开源的项目管理软件，可自由进行定制 修改

⑤免费的项目管理软件 降低企业的投入成本

⑥自主的开发框架 可以通过其他第三方的插件扩展获得更多的功能

3禅道系统的功能列表

产品管理：包括产品、需求、计划、发布、路线图等功能。

项目管理：包括项目、任务、团队、版本、燃尽图等功能。

质量管理：包括bug、测试用例、测试任务、测试结果等功能。

文档管理：包括产品文档库、项目文档库、自定义文档库等功能。

事务管理：包括todo管理，我的任务、我的Bug、我的需求、我的项目等个人事务管理功能。

组织管理：包括部门、用户、分组、权限等功能。

统计功能：丰富的统计表。

搜索功能：强大的搜索，帮助您找到相应的数据。

扩展机制，几乎可以对禅道的任何地方进行扩展。

api机制，所见皆API，方便与其他系统集成。

4，用户角色职责

管理员-维护公司-添加用户-维护权限

产品经理-创建产品-维护模块-维护计划-维护需求-创建发布

项目经理-创建项目-维护团队-关联产品-关联需求-分解任务

研发人员-领取任务和bug-更新状态-完成任务和bug

测试人员-编写用例-执行用例-提交bug-验证bug-关闭bug

 

仅仅记录测试部分具体内容：测试团队

1查看任务

测试人员登录禅道系统，进入“项目” → “任务” → 的链接页面，此时就可以查看项目经理分配给测试人员的  任务，如下图：

查看任务png

2 提交bug

假设测试人员已经完成测试用例设计并测试用例执行完毕，并且在测试中发现了问题，那么测试人员就要通过禅道提交Bug给开发人员。

测试人员，进入 “测试” → “Bug” 的链接页面，如下图：

提交bugpng

3bug提交

单击“提交bug”链接进入到提交Bug的页面，此时可以提交Bug并进行相应保存，如下图：

Bug提交png
4查看bug

开发人员登录禅道系统，进入 “测试” → “Bug”的链接页面，此时就可以看到测试人员提交的bug，如下图：
5完成解决

开发人员修复好该bug之后，就会单击“解决”按钮，在d出对话框中设置解决信息并保存，那么此时Bug就已经解决完成，如下图：
6 关闭Bug

测试人员登录禅道系统，并验证所提Bug是否被开发人员修复好，如经验证，此Bug已被解决，将会d出“关闭”按钮，并备注相关信息，如下图：
点击“保存”后，“解决”按钮变为灰色，点击“关闭”，d出如下图：
7 查看状态

当测试人员再次查看此Bug时，此Bug为关闭状态，如图所示：
8 如果没有解决

如果测试 人员验证此bug发现并没有解决，就会再次编辑此bug，并将bug的状态设置为激活状态并重新指派给开发人员。

流程:

1Bug处理

测试 → bug → 提bug → 生成bug列表

2测试用例 *** 作

3修改用例 用例 *** 作

4执行测试用例

四 禅道使用流程总结

人员管理（admin）：添加部门 → 添加用户

创建产品（产品经理）：产品 → 添加产品

添加需求（产品经理）：产品 → 需求→ 提需求

创建项目（项目经理）：项目 → 添加项目 → 自动跳转（选择设置团队）→ 团队管理 → 给团队配人

关联需求（项目经理）：项目 → 需求→ 关联需求 → 勾选任务

批量分解（项目经理）：在任务右侧 → 选择批量分解 → 批量分解

查看任务（开发人员）：我的地盘 → 首页查看任务 → 点击任务数量进入任务列表 → 选择完成任务

创建版本（开发人员）：项目 → 版本→ 创建版本

测试Bug（测试人员）：测试 →

bug → 提bug

解决bug（开发）：测试 → bug

→ 确认 → 完成

再次测试（测试人员）：测试 → 再次测试 → 如果解决的，点击关闭，否则重新编辑选择激活状态

创建版本（产品经理）：产品 → 发布→ 创建发布 → 完成

这个没固定标准吧，系统大了肯定用例多。 但是要注意以下几点： 1 用例止于系统边界，边界可想象成界面或对外接口。用例决不能包含边界以内的东西，那是系统分析、设计的工作。用例设计是需求分析的工作。 2 用例的粒度适中。

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