京东手机7天无理由退货规则

京东大部分商品支持7天无理由退货，但是建立在没有拆开包装的情况下。一旦密封包装被拆，想退货几乎是不可能的事，除非商品在无外伤的情况下出现质量问题。绝大部分京东自营商品在7天内，在保证商品完好的前提下，可以无理由退货或换货。

京东买的手机可以退货，自实际收到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。属于无理由退货的，可以于7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。

如果是质量问题，返修退换货时，属于质量问题的，请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭证、包装、商品，一并返回京东办理返修退换货手续（电子发票无需返回）。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：京东——手机、数码类商品售后服务细则（自营）

工具/材料

手机一部

01

首先我们要判断商品是不是在可退换时间内，很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦，我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。

02

当小伙伴们购买的商品出现问题的时候，我们可以通过以下方法申请售后。
第一步：在首页点击“我的”

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第二步：点击我的界面中“退换/售后”图标。图标是个扳手，相当醒目

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第三步：我们以剃须刀为例，点击订单右下角的申请售后的红色按钮。

05

第四步：进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题，我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是，申请原因和问题描述一定要仔细的回答，这会提高我们的申请成功率。

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第五步：接着我们要选择商品运回方式，我在这里推荐选择上门取件，这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是，小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦，这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交，就能完成售后啦

07

之后，我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。

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小伙伴们同样可以在“我的”界面中点击“退换/售后”图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。

手机京东！怎样后台申请退换货。？？？
开启手机京东后，点选右下角“我的”--“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单，点选你要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮，点选即可进行退货。
京东手机确认收货后怎么申请退款
登入京东，在我的订单里面，每单后面，都有“返修/退换货"的字样，点选后，按说明 *** 作。如果是第三方商家的，最好先与商家联络，说明情况再退货。
在京东上买东西用手机怎么申请退款
不好退，退款是退在你的京东会员账号里，不是退在你的yhk里，京东不会为了转账退款替你花一分钱手续费。
手机京东退货换货怎么上传照片？
退换上传？是发给卖家吗？商户咚咚聊天软体里有新增的功能
京东手机客户端怎么申请返修和退换货
京东网：Оl一l一Оl(客户好评率满意中心){ 处理 、购物、退货 、投诉 、退款、等 }
京东手机客户端怎么退货
开启京东APP，点选“我的” 中间靠左有一个“返修/退换”选项，点进去就可以申请退换货了
京东申请换货，手机，怎么样才能快点拿到新机
这取决于他们售后的跟进速度

急也急不来

就算打客服，估计也只是会回答你尽量帮你解决。
京东手机换货
我是做电商的，按照惯例，之前从哪发货正常还是会从哪里发货，当然也不排除从其他仓库发货的可能。其实完全可以咨询一下他们店铺的客服
京东刚到的手机就有问题 申请换货需要多长时间
1-15天。

方法/步骤

1

首先，登入你的账号，点选“我的订单”

2

看到全部订单后，找你要退的商品，点选“取消订单”

3

点选后，显示让你选择“订单取消申请”，可以按自己的实际情况选择，选择后点击“下一步”

4

点选“确定取消”（会提示你的付款怎么来的怎么退回去）

5

点选，“确定”

6

这时退款订单已经申请了，你可以检视“检视取消详情”

7

这里显示申请进度，店家同意后京东就开始给你退款了，会有简讯提示你的退款资讯
京东上买了手机了，用了三天申请售后换货，注意什么
应该可以国家的三包政策是7天包退15天包换1年保修，其他零部件可以自己定维修好或更换时间

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