铁路12306软件打不开，闪退，怎么解决

将软件安装在机身内存试试，如还不行，很可能是软件冲突了，你可备份个人重要数据后恢复出厂设置，再重新安装以上软件。重装是
解决闪退的最好办法。如果是更新造成的，并且重装了也无法解决，那只能等下个更新出来了，说明是此次更新与手机本身有不兼容。

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

1、一般12306手机客户端打不开的原因基本是12306手机客户端版本做了升级，这是您需要升级您手机上的旧版本，升级之后重新打开登录，即可购票。

2、有些版本较高的手机系统无法兼容12306手机客户端，因此您可以选择在114票务网预订火车票或打开手机浏览器，使用HTML5在线预订火车票。

您可登录12306官网扫一扫二维码下载新版本的手机客户端或直接在手机浏览器中打开12360火车票官网，在左侧点击新版售票，进入二级页面。在最右上角顶端的小字，有个小手机图标手机版，点击下载安装即可。

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