1检查手机网络连接是否稳定,建议更换无线网络尝试。
2更新软件版本尝试。
3设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。
4将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置重新安装尝试
5更新下手机系统版本。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1建议进入设定-应用程序管理器-全部-s健康-清除数据/清除默认设置尝试。
2备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-一般-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:>
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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