1打开苹果官网“技术支持”页面。

2拉到最下面点击服务和维修信息。

3在新的页面中选择 iPhone 或者其它对应的设备。

4维修状态。

此时,可能会提示您需要登录 Apple ID,您按提示登录即可。登录后进入“我的支持”页面,您可以查看到已经登录 ID 的设备。
5在“最近的活动”中,您可以查看到 90 天内的维修记录。
6如果您的设备正在送修当中,您也可以通过维修查找功能了解维修进度。

7设备维修需要多长时间?
对于更换电池、屏幕维修,在没有其它问题的情况下,苹果直营店或授权服务商都可提供当日服务。
如果技术人员需要将您的 iPhone 寄送至 Apple 维修中心,设备会在 1—7 天内返回或可供您取回。
若是其它问题,您可以联系 Apple 授权服务提供商,以确认服务周期。维修记录查不到,但可以查到基本信息。
1、每一台手机都有一个独立的序列号和IMEI号码。
在手机后壳、包装盒上面都有写。首先检查的是,发票上面、包装盒上面和机器上面的IMEI以及序列号是不是同一个。
在手机拨号界面输入“#06#”即可看到你手机的IMEI。
2、在苹果官网——支持服务里面可以查询IMEI的激活时间,如果跟你开机的时间不符,那就是翻新。
3、只不过还有一种区别就是官换机。
退货返转销机:按照英美国家的消费法律,任何一个信用合同(包括手机的18或者24个月的合同)都应该有一个冷处理期(Cooling Off Period)---大概两周以内顾客可以反悔,只要iPhone还和全新的一样就可以退回并取消合同。这种机器虽然是“新”的,但苹果对它和翻新机一样的检查处理(变序列号为5K开头),但卖的时候还是按新机器卖。这种机器有时会装白盒子换给去保修的机器,但大部分是和新机器一样卖了。不过一般在美国是看不到这种机器的,基本上是转销到其它国家。有些人买港版(印度)无锁机,但查手机型号是美国的,估计就是这种机器。这种机器的保修期也是和正常的一样,都是一年。
服务机:苹果为了应付保修换机器还专门生产了一批服务机(白盒,序列号5K开头),去苹果保修苹果是换个新的给你,就是这种机器,如果你去保修换了一个序列号5K开头的机器,它不是翻新机,这种机器的保修期是接着原来的机器,如果原来的用了4个月,那它还能保修8个月。首先,打开iPhone手机,依次打开设置—通用—关于本机—型号,查看手机的序列号。
然后,用电脑打开苹果官方网站,登陆appID,找到查询维修记录页面。
最后,输入刚才在手机里看到的序列号,点击查询就能看到维修记录结果了。
如果觉得以上步骤麻烦,还可以直接拨打苹果客服人工服务查询iphone维修记录
查询方法如下:
1、首先需要打开苹果官网,在苹果官网最上方的便签栏里点击技术支持
2、然后会跳转到新的页面,在新的页面往下拉,大概中间的位置有维修和服务选项,点击维修的状态。(如下图)
3、接着只需要把维修ID输入案例ID或维修ID框,点击提交就能查询了,维修ID就是送去维修时工作人员给你的那张维修单,上面就有维修ID号。(如下图)
苹果简介:
苹果公司(Apple Inc )是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc ),2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司1980年12月12日公开招股上市,2012年创下6235亿美元的市值记录。2016年7月20日,《财富》发布了最新的世界500强排行榜,苹果公司名列第9名;同年10月,苹果公司成为2016年全球100大最有价值品牌第1名。2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,苹果公司排名第二;同年6月7日,2017年《财富》美国500强排行榜发布,苹果公司排名第3位。
如果是刷机,如更换了主板、被维修过等此机子的序列号在苹果官方网站是被注销的,查询会出现“很抱歉,这是已更换产品的序列号。
首先进入苹果官网>
然后把网页下拉,在左下角这里选择,检查维修记录了。
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