iPhone6s充电时指纹识别不了， TOUCH ID也不能用

充电的时候，电压不稳，因此不能使用TOUCH ID，请充完电在尝试使用。

指纹解锁失败的原因：

一、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。

1、iPhone6 的 home 键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。

2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为 iPhone6是电容指纹解锁，有这个弊端。

3、手指受过伤，留下疤痕。

4、解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。

5、可能是手指指纹太浅。

二、存储的指纹样本有问题。

1、录入的指纹是否已经被损坏(可能是软件原因也可能是硬件损坏)。

2、录入指纹识别样本时不标准，手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配。

录入指纹时注意事项：

1、录入指纹时保持手指干燥。

2、左右手都录入指纹。

3、解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。

充电的时候，电压不稳，因此不能使用TOUCH ID 。

指纹解锁失败的原因：

一、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。

1、iPhone6 的 home 键 有问题，不能正确扫描指纹。

2、手指有汗水或者粉末 。导致扫描指纹出现错误，因为 iPhone6是电容指纹解锁，有这个弊端。

3、手指受过伤，留下疤痕。

4、解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。

5、可能是手指指纹太浅。

如何改善指纹识别：

A尽可能不要记录多余的指纹，尽可能的将iphone6录入的指纹减到最少;

B如果你是一个手汗极多的朋友，一定要时长清洁iphone6表面;

iphone6s plus手机指纹解锁无法使用是因为，重启手机后通过数字密码验证才可以使用指纹解锁。

需要工具：iphone 6s plus手机

具体 *** 作步骤：

1、按下iphone 6s plus机身侧面的电源键唤醒屏幕进入锁定状态。

2、轻触iphone 6s plus的HOME键系统提示需要密码以启用触控ID，因此在没用使用数字密码验证前，触控ID即指纹解锁无法使用。

3、根据系统要求，手动输入自行设置的6位数字密码进行解锁。

4、解锁iphone 6s plus手机至主屏幕页面的状态下。

5、再次按下iphone 6s plus机身侧面的电源键进入锁屏状态后，即可使用指纹解锁功能进行正常的解锁。

您好，感谢您选择惠普产品。1、请您回忆一下是否进行某个 *** 作后才出现指纹无法使用的呢？2、如果您没有进行过特殊 *** 作，这个情况有可能是指纹驱动或软件有问题造成的。建议您卸载指纹驱动和软件后，重新安装试试。建议您可以提供一下“这款机器的具体型号”和“ *** 作系统版本（例如WIN7/WIN8 32/64位系统）”，然后我们为您查询指纹驱动和软件。（温馨提示：如果您不知道机器型号，请您开机按F10键进入BIOS，选择Main或File--System Information，在下面有Product Number产品号，是类似#AB2字样，请您提供一下，然后我们为您查询机器型号。）欢迎您通过追问功能反馈您的 *** 作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

---