这是手机运行内存不足、手机系统程序错误或硬件问题导致的。
一、将手机后台运行的应用关闭,具体方法如下:
1、首先在OPPO R9S手机桌面点击“设置”图标,如图。
2、然后在设置界面选择“应用管理”选项。
3、接着打开要关闭后台运行的应用进入,这里以“欢乐斗地主”为例。
4、进入以后点击“强行停止”即可;同理可以关闭其他在手机后台运行的应用。
二、将手机的系统升级到最新。
三、携带手机的保修卡到就近的OPPO手机官方维修中心检修。
手机自动开关机、重启的解决方法:1、使用手机时避免按住手机电源键 ;
2、提示电量不足时请及时给手机充电;
3、卸载最近安装的第三方软件,排除软件异常因素;
4、关闭退出不使用的软件,保证手机运行内存充足;
5、重新插拔SIM卡,保证SIM卡良好接触 。
6、重装电池(可拆电池),保证电池与手机充分接触 ;(不可拆电池)建议对手机清除所有缓存;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若手机充电后一直自动重启,建议按照以下方法 *** 作:
1、请先检查侧键是否有异常,例如:保护壳误压侧键,侧键下陷无法正常回d,侧键进液等 。
2、手机关机后,同时按住电源键和音量减键8秒左右,进入Recovery界面,按照步骤选择恢复出厂设置(手机内资料将被清空)。
若以上方法均未能解决您的问题,建议您前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。1、与第三方软件存在兼容性冲突
智能手机可以像电脑一下自由安装软件,在安装了某些和系统文件不兼容的软件,可能使用时导致手机自动重启,是因为软件故障或者不兼容所导致的结果。这个时候我们只需要对最近安装的软件进行一 一排查,卸载不需要的软件测试。
2、手机被病毒感染
可能由于安装了一些未知来源的软件,导致手机被种植了木马或者病毒,也很有可能会总是自动重启,这时要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描,如果检测出木马和病毒就立刻卸载,重新在正规发布的渠道下载尝试。
3、SD卡故障(崩溃或者中病毒)
很多时候手机SD卡故障也会导致手机自动重启,可直接将手机SD卡拆下。如果拆下SD卡后,手机恢复正常使用,则需要对手机SD卡进行格式化 *** 作,或者更换存储卡处理。
4、ROOT导致系统异常
ROOT手机后,手机系统程序遭到破坏,可能会导致系统出现了运行故障,对于这种情况,最简单的方式是备份手机里的电话号码和短信等,关机后同时按下电源键和音量上键进入手机recovery模式,清除系统缓存以及数据,重刷手机固件,让系统恢复到初始状态。若重刷失败就必须带上手机、购机发票和保修卡去客户服务中心检测处理。
5、电池故障
检查手机电池故障,是手机频繁出现自动重启时首先要做的 *** 作,检查手机电池故障的步骤分为两步:
①检查手机电池有没有起鼓、老化;
②检查电池和手机之间的金属接触点是否磨损和松动、接触不良等情况(针对可拆卸电池)。
6、其它硬件故障
硬件故障导致重启,这种情况一般并不多见,一般来讲,只要不摔手机或者手机发热过度,出现这种情况的几率比较小。
根据以上原因总结的具体排除方法如下:
1、直接卸载不兼容软件或备份手机号码和短信等资料后恢复出厂设置,再重新安装需要的软件。
2、进入官网下载升级刷机包,对手机进行系统升级或重刷系统。
3、进入手机安全中心--病毒扫描,对手机进行安全扫描。
4、进入手机设置--存储--格式化内存卡,如果无效可以更换内存卡。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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手机插上充电器出现自动重启的排除方法:
1、排除数据线问题,更换数据线尝试;
2、手机系统软件程序紊乱导致功能异常,可以重刷手机固件;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。如果你的手机在使用过程中出现自动重启,可以根据出现重启时的具体情况,了解可能的原因。 手机安装了内存卡 如果你的手机安装了较大容量的内存卡,可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常,则需要对手机SD卡进行格式化 *** 作,或者更换存储卡处理。 运行特定应用程序的时候出现自动重启 手机日常使用是正常的,只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况,可能是该应用程序影响• 进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据;• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载。 无规律出现自动重启,自动开关机的情况 手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前有没有进行特别 *** 作(下载软件等),恢复到 *** 作前的状态看能不能正常使用。如果你的手机自动重启毫无规律,可以了解以下可能的原因。• 手机被感染病毒,打开“手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件;• 备份资料之后,在官网下载固件包,给你的手机重装系统;• 排除上述情况后,携带你的手机前往OPPO服务中心,我们将对你的手机进行检查处理。
1运行特定应用程序的时候出现自动重启
手机日常使用是正常的,只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况,可能是该应用程序影响。
进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据。
软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载。
2无规律出现自动重启,自动开关机的情况
手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前有没有进行特别 *** 作(下载软件等),
恢复到 *** 作前的状态看能不能正常使用。如果你的手机自动重启毫无规律,可以了解以下可能
的原因。
手机被感染病毒,打开“手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件
备份资料之后,在官网下载固件包,给你的手机重装系统
排除上述情况后,携带你的手机前往OPPO服务中心,我们将对你的手机进行检查处理。
手机升级的方法
新版本更新,有2种升级方式:
1在线升级:可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送,检测到新版本了,可以点击下载并安装,安装过程中,手机会自动关机 *** 作,确保手机电量在40%以上进行 *** 作,否则会提示无法 *** 作。
2手动刷机:
①备份资料(联系人、短信等),可以通过“手机桌面--云服务”进行备份,也可以通过“工具--备份与恢复”进行 *** 作;
②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包,并移动存放在手机根目录下;
③备份完成进行双清:关机后,按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式,选择中文简体--清除数据和缓存;
④选择安装升级包,点击存放的固件包,确认升级。
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