客户开发日期是6月8日，第一次电话是下午3：43，了解到的信息是：客户姓谢，有深房在龙华，价值400万左右，深户，有社保，名下有开了10多年的公司，公司做调味品的，除了房贷55万，没有其他贷款，信用良好，近半年查询次数基本没有。
好的，需要的客户专业信息，我基本全了解完了，客户在电话中告诉我一个重要的消息，他姐8月底需要100万左右还一笔贷款，时间还很多，不是很急这笔钱，等段时间看能不能筹到钱。
接着他问了我过桥（资金短期借用）的费用，我心里清楚这客户不一定需要过桥，那我说征信等没问题情况下，价格很低，就报了一个市场较低的价格给他(满足客户需求+零风险承诺)。
客户告诉我最近要来市民中心办事，刚好我公司斜对面就是市民中心。
好的，我说您办完事可以来了解一下，办不办无所谓，多一个选择多一个机会，还可以拿我这边的情况同别人杀价了（模糊销售主张+等门槛）。
从8号开始建立销售档案，刚好第二天端午节，晚点我发了祝福短信。12日周日调休上班，我8：28分短信提醒今天政府上班，可以来办业务，未回。
13日，下午4：20讲故事说公司今天又批了一单320万的，刺激他让他前来了解，未回。
6月15日，周三18：50发生活小助手短信一条，未回。
6月17日，周末愉快短信。
6月22日，周一早上9：35打电话，问客户事办了没？客户说还没有，我说来办事记得来公司歇歇脚，看看美女，了解一下贷款的事。
6月22日，9：26短信询问是否来政府办事回复：没有时间。
6月24周末短信，
6月28日16：20发送珍惜时间的名言。未回。
6月30日16：15发送短信笑话。
7月1周末短信，未回。
7月4，上午9：40电话说短期内不需要，需要在和我联系。
事情有点复杂了，看了看我的跟进时间，有点频繁，客户可能有点反感了(销售主张太清晰)，好，马上调整频率继续发短信。
7月6日16：20发笑话短信
7月8周末短信
7月13日16：20笑话短信
7月15周末短信
7月20日16：20笑话短信
7月22日周末短信
这20天我就干了2件事，固定时间发周三和周五的短信，其他动作都没有，客户也没回。这时我感觉客户需要钱的话应该也快要行动了，周末在家，模拟整理了一套话术，把可能问的问题列出来了，准备了一下。
7月25日9：40，给客户去了一个电话，客户说今天要参加一个培训，晚上晚点再说。我看有戏了，看到希望后，继续锤炼了准备的话术，将公司的包装进行了单爆，说我们公司是行业数一数二的，每个月的成交额都是300多万，公司已经做了三年多了，公司的物业是自有物业，老板是银行的骨干出来创业的等等文化包装。
为什么单爆公司的包装，因为客户可以基本上说是啥都不懂的类型，这种客户一般担心资金安全的问题，自己把自己包装的大高尚，客户才会不担心资金安全的问题，也会更加相信公司的实力。
晚上19：30，也就是新闻联播结束的时间，选这个时间是有考虑过，老板，公务员，炒股的一般都爱看新闻联播，那会刚放玩，客户处于精力集中，有状态的情况下，谈问题相对来说会好很多。
这次电话，重点了解了客户需求:资金需要8月底到账，额度要求200万以上，利息不超过6厘，最后是费用1%，最后在费用这块出问题了。
我的公司包装话术直接甩出来了，然后用了零风险承诺，在没有其他问题的前提下，可以帮您 *** 作让他发房产证进行评估，客户说没问题。之前有用手机号加客户没有关联加不到，电话忽略了问客户微信情况。
第二天电话未接，短信询问没回，让他加我微信未加。这时我又来回顾自己的销售动作了，发现卡在了费用这块了，现在目标是主攻费用了。
那就单爆费用吧！首先找我同事5人，分两天给客户打电话，报高价和高息，发现客户竟然都接电话了，还聊了很多，最后觉得不合适就挂了。然后我了就单爆费用话术了。
1阐明价格和价值，我们会提供最便捷的服务。
2我们的优势在哪里。
3，每一笔费用都是干什么了？（目标细分很多子费用）
4完整的售后服务；
5，行业和自身诉苦。
7月28周四下午16：20打了一通电话，阐述了上午五个方面，着重说了价格和价值，还加了一段诉苦。客户同意费用1个点，先周五晚上培训课后来我公司一次，晚上主动加了我微信，发了我房产证复印件。
周五晚上6：50左右到的公司，我认为这时客户来公司基本就是成交的，准备让老板帮忙加费用的（借力），老板在赶回公司的路上。我就和客户聊天了，因为我明知费用这块谈不赢客户，就报了个3个点，客户说要和我上司谈，我说老板正在回来路上。
然后我就开始和客户聊天了，直接上麦凯66，聊了他家的一堆情况，我就不一一列举了，重要的一点是他姐姐的房子抵押快到期了，8月底需要100万还款。这时明白了，客户是刚需呀!
之后聊了他的行业，以及互联网，P2P，电商平台呀！还好我都了解一点，聊的很开心的，客户情绪也很高昂的。大约40分钟左右，老板回来了开始聊费用的了，我告诉了老板客户的需求点，激烈的谈判后，客户能接受的是15个点还需要回家和老婆商量一下。
那就没办法了，客户竟然运用了谈判中的最高权威法，那我们也不能让步呀！说最低2个点能不能做，要和大BOSS商量一下(老板也用了最高权威法，实际没有老板了，是捏造的权威者)，客户就回家 了。
在团队训练70多天了，心态那会真的很好，我是在帮客户，客户不做是一大损失，我要想办法帮他。客户是做调味品的，打算周末做一份市调报告，在群里一问，竟然没有这个行业的，发现短期内完成不了，那就只能转变方向了，搜集的一些管理方面的资料以及之前参加管理培训的资料，打包发给了客户，并写了推荐阅读顺序。
发在微信上面的，客户未回复。但我发现他周日发了朋友圈，那说明他应该有看到消息。8月1日，9:40我去电话，客户说太太感觉不需要花这个钱，和太太还没谈好。
我说我帮您和公司申请一下能不能帮您降一点，完了挂机了。客户和我谈费用，那说明他还是需要的，只是卡在费用这块了。那好，我一小时后打电话说，费了很大力帮您降03个点，17%帮您做，客户说还要考虑一下，语气很冷淡。
完了，又发现问题不对了，静心细想一下原来是他和我不是一个级别，82号上午，我和老板说明了情况，让老板帮我打电话谈费用，客户说能接受的就是15%，老板说，您今明两天能过来，就帮您15%做了，过了这两天就没这价了。
客户83号晚上过来签了合同。签合同时，由于我们在费用上让了很多，那客户也应该为我们做点什么，最后确定，客户自己出公证费用380元，房产评估费用3000左右，收款帐户的税费。
客户就这样签下来了，客户对我印象很深，说有很多中介给他电话，说有的地方费用和利息比我们低，他说他不相信别人，说我很真诚，他说完全记住了我。
签完合同，还说请我吃饭了。呵呵～～～小单一个，回款在35万左右，提成也才1万左右。但这个客户的跟进中，我是使用了数据化的管理，我将每次销售动作的时间都做了详细的登记，了解频率，同是运用模糊销售主张，零风险承诺，目标细分和单点爆破等等。
————————————————————摘自《我把一切告诉你》作者蓝小雨内部分享资料
更多资料，请翻阅Q群455-459-604，验证码52P2P贷款的模式：\x0d\一、线上线下模式\x0d\1线上模式-传统的P2P模式\x0d\以拍拍贷为主的纯线上模式，一对一的借贷模式。没有抵押，没有担保公司。投资人就是根据借款人的信用评价来决定是否借款，平台不介入交易，只负责信用审核，展示及招标。这种是国外比较常见的平台采取的模式。不过中国的这个体系现在还不太健全，还在发展中，这种模式的坏账风险会很高。纯线上模式的平台是凤毛麟角。\x0d\线上的特点包括：\x0d\透明度高，投资人更容易了解资金的流向，并且对于分散投资更有优势，降低投资人的风险。有人说方便了_丝人群理财。同时也因为平台太多，存在很多问题。\x0d\2线下模式\x0d\线下债权转让模式，比如说宜信。这个债权转让模式，就是将或得的债权拆分组合，打包成固定收益类产品，然后通过销售队伍将其销售给投资理财客户。虽然是线下，但是不同是多了一个“第一借出人”。由第一借出人先将债权买入手中，在转让给其他出资人。他的最大债权人是CEO唐宁。不过因为宜信主打债权转让模式，碰触了投资资金，好像已接近了非法集资的红线。\x0d\线下的特点包括：\x0d\利用信息的壁垒导致用户粘性强，相对来说投资期限长。一般来说线下P2P有理财业务员，门店等。能够签纸质合同，法律保障高。不过某些线下平台透明度不高，坏账率比较好。\x0d\3线上线下结合-金融机构模式\x0d\陆金所，你我贷，人人贷都是线上线下结合，特点是网上获取资金，线下用实地考察的方式获取和审批项目。好像很多投资者选择陆金所是因为看中了平安集团的信誉。\x0d\比如说陆金所将金融产品放在互联网上，用户通过贷款用途，金额和期限条件自行筛选和对比，挑选合适的金融产品。平台主要是扮演中介的角色，本身不参与交易和资金往来。\x0d\4线上线下结合的创新型\x0d\有利网，一个在线理财的平台。投资人在网上出借富余资金或得利息实现理财目标，保本息的。线下还有很多小借贷机构，担保机构。由线下机构推荐他们实地调查的用户，再由融资性担保机构为借款人按时付息提供担保，最后在经过风险一层审核推荐给需要的人。有利网算是一匹黑马吧，说是主要向无理财经验的年轻投资者提供服务，从个人信用贷款入手，主打定存宝(又是宝宝类)和月息通两款，投资门槛也比较低。\x0d\二、有担保无担保模式\x0d\1无担保模式\x0d\保留了网贷原始面貌，平台仅发挥信用审核，信息撮合的功能。所有风险借款人自己承担\x0d\2有担保模式\x0d\平台自身担保：主要是平台利用自由资金收购出借人已逾期债权，或者通过设立风险准备金的方式来填补出借人的本金损失。\x0d\第三方担保：指平台和第三方担保机构合作，其本金保障全部由第三方担保机构完成。再第三方担保模式中，小贷担保公司对网贷平台项目进行审核与担保。
国内P2P模式根据具体国情、地域特色和平台自身优势，对P2P借贷的各个环节予以细化，形成了多种多样的“P2P借贷”模式，主要分为六种：
纯线上模式
最大特点是借款人和投资人均从网络、电话等非地面渠道获取，多为信用借款，借款额较小，对借款人的信用评估、审核也多通过网络进行。这种模式比较接近于原生态的P2P借贷模式，注重数据审贷技术，注重用户市场的细分，侧重小额、密集的借贷需求。
平台强调投资者的风险自负意识，通过风险保证金对投资者进行一定限度的保障。平台承担的风险较小，对信贷技术的要求高。当前，纯线上模式的业务扩张能力有一定的局限性，业务运营难度高。
债权转让模式
最大特点是借款人和投资人之间存在着一个中介--专业放款人，为了提高放贷速度，专业放款人先以自有资金放贷，然后把债权转让给投资者，使用回笼的资金重新进行放贷。债权转让模式多见于线下P2P借贷平台，因此也成为纯线下模式（指借款人和投资者均通过线下途径开发，但也有部分纯线下平台通过线上渠道获取一些投资人）的代名词。
担保/抵押模式
该模式或者引进第三方担保公司对每笔借款进行担保，或者要求借款人提供一定的资产进行抵押，因而其发放的不再是信用贷款。
若担保公司满足合规经营要求，抵押的资产选取得当、易于流动，该模式下投资者的风险较低。尤其是抵押模式，因有较强的风险保障能力，综合贷款费率有下降空间。
但由于引入担保和抵押环节，借贷业务办理的流程较长，速度可能会受到影响。在担保模式中，担保公司承担了全部违约风险，对于担保公司的监督显得极为重要，而优质担保公司可能会凭借自身的强势地位挤压P2P借贷平台的定价权。
O2O模式
其特点是P2P借贷平台与借款人开发机构分工合作，前者专心改善投资体验、吸引更多的投资者；后者专心开发借款人，业务规模可以迅速扩张。
其流程是小贷公司或担保公司寻找借款人（多通过线下渠道），进行审核后推荐给P2P借贷平台，平台再次审核后把借款信息发布到网站上，接受线上投资人的投标，而小贷公司或担保公司会给该笔借款提供完全担保或连带责任。
这种模式容易割裂完整的风险控制流程，导致合作双方的道德风险，除非平台与借款用户开发机构之间存在较强的关联关系，或者平台本身也拥有足够的信评、风控能力，否则平台将承受较高的经营风险。
P2B模式
这是一种个人向企业提供借款的模式，其中的B指Business，即企业。但在实际 *** 作中，为规避大量个人向同一企业放款导致的各种风险，其款项一般先放给企业的实际控制人，实际控制人再把资金出借给企业。
P2B模式的特点是单笔借贷金额高，从几百万至数千万乃至上亿，一般都会有担保公司提供担保，而由企业提供反担保。该模式需要P2P借贷平台具备强大的企业尽职调查、信用评估和风险控制能力，否则即使有担保、有抵押，单笔借款的违约可能就会击穿担保公司的保障能力。
混合模式
许多P2P借贷平台在借款端、产品端和投资端的划分并非总是泾渭分明。例如有的平台既通过线上渠道开发借款人，也通过线下渠道开发；有的平台既撮合信用借款也撮合担保借款；
上述模式之间也经常存在交叉。
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