收不到验证码是怎么回事

12333收不到验证码有可能会是当前用户过多，或者短信被拦截，手机欠费，信号不好等问题。
12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。

建议您核实手机是否设置拦截，网络是否不好等原因，建议您可以通过平安口袋银行APP-xyk-申请进度页面查询。
如果您需要咨询平安银行xyk业务，可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-xyk或者关注平安xyk微信公众号（paxyk95511）进行咨询。
>手机不能接收某些特定号码短信，建议您：
1若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3更换其他时间段再次接收。
4核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机 *** 作方式可能略有不同）。
5查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6更换其他SIM卡尝试。
7若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

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